Очень странный врач, с большим опытом, гастроэнтеролог и эндоскопист,.....однако предпочитает странную тактику лечения. я показывала ему нескольких кошек. При лимфодените на бипсию не направляет (лимфома?), при раке мочевого к онкологу и операцию не направляет. Кот с отсутствием аппетита, энтеропатией, атонией ЖКТ и раком мочевого- врач пишет: «в медикаментозной терапии НЕ нуждается» Физикальный осмотр не заполняет, т.е не понятно в каком состоянии животное находилось на приёме, вес, давление, температура, осмотр рта, сложно налюдать в динамике. Лечение заключается в: появляться регулярно на осмотрах с кровью и УЗИ (рекомендовано у Макеровой). Извините, врач-пофигист. Если, вдруг, что-то серьёзное--потеряете время.
Спасибо за спасение моей малышки Сама ветклиника очень помогла. Отзывчивые администратора. И приветливый персонал Отдельно благодарю Любовь Евгеньевну, за понимание и помощь. За звонки о состоянии и консультации
1,0
Elena
11 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Всем здравствуйте! Хочу обратится к людям, которые дорожат своими питомцами. Обходите это место стороной. Некомпетентный персонал. Приехали к ним с щенком, который проглотил деталь Лего на наших глазах. Сделали рентген, узи кишечника. В желудке по узи было подозрение на деталь. Поставили катетер, вызвали рвоту, вышла шерсть. В итоге сделали вывод, что детали нет или она вышла, да мы не заметили. Хотя контролировали каждое испражнение, деталь не выходила. Со спокойной душой уехали домой. На следующий день наш щенок мальтипу скончался от сепсиса, но уже в другой клинике. Где в тонком кишечнике, деталь нашли, но помочь не смогли. Это была наша первая собака, которой не стало в 3 месяца.
Человек талантище)))! Навожу марафет (мойка, сушка, стрижка) своей собаки только у нее, восхищения нет придела профессионал от Бога После ее рук, у моей собаки шерсть лоснится весь месяц, не образовываются колтуны!!! Нина Валерьевна огромная вам Благодарность от всей души
Делали кошке возрастной УЗИ сердца, врач сказала все хорошо…хотя были сомнения т к кошка часто дышала. Поверила врачу..а потом через полгода решила пойти к Комолову в Белый Клык,там то и нашли серьезную патологию…время упущено было, лечение начали поздно!!Итог прожила меньше чем могла если бы меня черт не дернул пойти к Матвеевой…Идите к Комолову или Илларионовой это топ кардиологи Москвы!
Были на днях со своей кошечкой на стрижке,получили огромное впечатление от мастера Скрипник Нины Валерьевны. Во первых,очень переживали за отношение к нашей кошке,так так она очень нежная и боится чужих людей. Но мастер нашла к ней подход,кошечка при стрижке даже мурлыкала. Побольше бы таких великодушных и расположительных к людям мастеров. Вышли довольные все. Клиника супер,мастер супер. Спасибо вам огромное!!!
Андрей Михайлович Попов лечит моего шпица уже несколько лет: периодически обостряется гастрит, иногда так страшно обостряется, что приходится вытаскивать собаку с того света, проблемы с ЖКТ у нее с детства. Врач никогда не выписывает лишнего, всегда спокоен, внимателен и неравнодушен. Я и моя Груша благодарны Андрею Михайловичу за помощь, за его профессионализм и человечность.
1,0
Людмила
28 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Достоинства данного заведения, как оперативно они заметают плохие отзывы, либо просто блокируют и не выставляют!
Недостатки:
Хуже места нет из за их не профессионализма, могли бы лучше сознаться в том что не компетентны и не смогут помочь, ведь животное можно было спасти! Но как деньги взять так это очень оперативно все происходит!
Комментарий:
Если вы любите своих животных, не рекомендую сюда обращаться, есть другие прекрасные места, где вашим питомцам помогут, в отличии от этого места!
Дата оказания услуги:
31.05.2023
Описание специалиста:
Лапасов и Алексеева
1,0
Дарья
6 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Клиника Беладонна — не рекомендую! Абсолютно всё равно им на наших животных, кроме денег конечно. Эта клиника стала фатальной для нашей Кошечки Наоми (((прости нас наша девочка что мы тебя доверили не в те руки, что за тебя даже не боролись а чисто тянули время что бы отчехлять им деньги! Горе врачи : Лопасов и Алексеева!
Если ваш питомец дорог вам — БЕГИТЕ из этой клиники.
Врачи абсолютно некомпетентные, как и весь персонал этой конторы, в особенности хамоватая администратор Алла, чье место в деревне. Клинику интересуют только деньги, что происходит с привезенным животным, диагноз, состояние животного, план лечения — вам никто не скажет, потому что бОльшая часть персонала элементарно не имеет вет.образования.
Два горе «врача» : Лопасов Никита и Алексеева Александра элементарно не смогли ответить на интересующие на вопросы относительно состояния животного и как они его лечут, чем. Дали неверный диагноз, что у кошки якобы был сломан таз. По факту другой клиникой не было зафиксировано перелома. У нее был абсолютно другой диагноз, и если бы мы не обратились в эту помойку, возможно нам удалось бы спасти кошку. За 4 дня «лечения» непонятно какими препаратами и какой диагноз мы заплатили 82.000₽. Они просто держали кошку у себя якобы леча её, и получали деньги. Клинике всем плевать умрет ваше животное или нет. Собственникам важна лишь прибыль.
НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ врачи Алексеева и Лопасов,на вопрос сколько дней наша кошка была под наркозом не могли ответить! Толком не чего не сказали. Администрация хамит. Вытягивают только деньги! Отдали 52 т.р за 4 дня не за что.Не могли дать выписку о препаратах который ей кололи и в какой дозировки а именно (наркоз) нагло скрывают. НАШУ КОШКУ ОНИ НЕ СПАСЛИ. Если вам важна ЖИЗНЬ вашего питомца не приходите в эту клинику.
Если хотите уберечь своих любимых питомцев, то вам не в эту клинику! В этой клинике работают НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ врачи,Лопасов Никита Сергеевич и Алексеева Александра! Врачи мямлят на вопросы отвечают размыто, тупо друг другу передают смену, заинтересованности в спасение животных нет! Но за то чеки выписывают они быстро, а как попросишь распечатать схему лечения так это надо ждать. Загубили нашу кошку. Администрация не лучше, отвечают на вопросы с сарказмом
Обращение именно к тем кто захочет к ним обратится, я не то что не советуют их а срочно нужно закрыть их место, сколько они делают животным плохо сколько там не опытных врачей не какого сочувствия, бедные животные кого они пытаются там вылечить, нам не очень повезло обратиться туда на так как у нас случилось не очень хорошая ситуация с нашей кошечкой а особенно на эмоциях и переливаний мы не прочитали отзывы про них где так и пишут люди что там они просто передают смены друг другу и вообще не понимают что они делают, нашу девочку держали 4 дня после подения с этажа она ушибла себе ножку у неё был сломан таз мы пытались по словам врачей нормализовать состояние, она лежала под наркозом 4 день на что нельзя было её так держать в следствие чего она впала в кому, врачи которые занимались этим не выводили её и на что пошла такая реакция, её нужно было выводить но доктора вообще ничего не могли нам на этот вопрос ответить, как потом выяснилось этот врач оказался вообще ассистентом, мы целый день просили их что бы они нам скинули рентген на что они нам отвечали что доктор занят и отправит когда освободится но рентген может отправить ассистент, администратор, но как речь пришла об оплате они сразу звонят что бы приехали и оплатили, они нам за эти 4 дня только и делали что брали у неё анализы и все на что оплату за наркоз и анализы они брали не кто не мог нам сказать полный ответ на наши вопросы, мы хотели её перевезти в другую клинику но уже было поздно нам позвонили и сказали что она умерла, перестала дышать, когда я приехала её забирать потому что я не хотела что бы они что то брали у неё органы для обучения и ковырялись там потому что у них в договоре написано какие то обучение на что я сразу её забрала когда мы выходили из клиники на что нам администратор сказала что бы мы не писали плохой отзыв не какого сочувствия я забрала свою мертвую кошку на руках её держу а она мне про отзыв говорит Боже мой и таких клиник очень много. Я надеюсь что это кто то прочитает и не кого из своих питомцев не повезёт я не знаю на самом дели как они с ней обращались там в операционной но и не хочу думать об этом слишком больно,по этому если это поможет и до вас как то дойдёт это, то ради своих любимых найдите более лучшее условия где им на самом деле помогут, вот фамилии этих личностей Лопасов и Алексеева, берегите своих животных
Убили нашу кошку, Лопасов и Алексеева, на вопрос сколько дней наша кошка была под наркозом не могли ответить! Администрация хамло, нужны только деньги и побольше, на животных плевать! Врач Лопасов Никита Сергеевич -просто не знает как лечить животных! Мы им доверилинашу девочку которую они угробили!
Потратив в этой клинике 35 тысяч рублей буквально за воздух-это нонсенс.Привели кота с рвотой,отправили на узи(вроде 3тыс) потом надо было сдать анализы(дорого) и тд,что в итоге сошлись на гастроскапии(7.500 тысяч рублей)В итоге выставили счет на 25.000 рублей только за один день,а что сделали не понятно и не смогли объяснить почему такая цена.Появилась ещё одна процедура,которая не понятно,зачем она должна быть и тд.За такие цены можно операцию сделать.Я понимаю,что вопросы к расценки и тд,но хотя бы в регистратуре должны работы квалифицированные люди,которые смогут объяснить,а не посылать к врачу,чтобы он отвлекался и не занимался своей работой и говорить «все вопросы к лечащему врачу,а не ко мне»,ну а тогда простите за мой французский схерали ты там сидишь?а то ели-ели поставили диагноз,не огласили адекватно цены.ваше «Ну вот тут написано,ну от 20.000—25.000«-это не фиксированные цены,которые меняются с космической скоростью.Залезли с трубкой в желудок,взяли кровь,узи и не сказали сколько будет стоить нахождение животного в стационаре,а лишь только приблизительно,а на реальности совсем другое.Дорогие люди,если вы захотите обратится в эту клинику,пожалуйста,подумайте несколько раз,если вам дорог ваш питомец и нервы.Хорошие отзывы об это клинике раз через раз,если не реже,что заставляет задуматься.Всем удачи)
Комментарий:
Отвратительное отношение к хозяевам питомца.На вопросы я ответов не получала,а лишь «я вам уже по пятидесятому разу объясняю«хотя вопросы всегда были заданы разные.Усугубляли ситуацию левые люди,которые отвлекали и не давали поговорить с неквалифицированным сотрудником администрации(худая женщина,с белыми волосами,извините за такие подробности,но она не представилась)на все вопросы звала врача,хотя обязана знать,что входит в процедуру или хотя бы частично.Врач вела себя так,как будто мы с ней на лавке сидим,а не находимся в клинике и ещё много минусов,но все перечислить не смогу
Дата оказания услуги:
18.05.23
Описание специалиста:
Врач-Писаренко.В и неквалифицированный работник администрации(данных нет)
Потратив в этой клинике 35 тысяч рублей буквально за воздух-это нонсенс.Привели кота с рвотой,отправили на узи(вроде 3тыс) потом надо было сдать анализы(дорого) и тд,что в итоге сошлись на гастроскапии(7.500 тысяч рублей)В итоге выставили счет на 25.000 рублей только за один день,а что сделали не понятно и не смогли объяснить почему такая цена.Появилась ещё одна процедура,которая не понятно,зачем она должна быть и тд.За такие цены можно операцию сделать.Я понимаю,что вопросы к расценки и тд,но хотя бы в регистратуре должны работы квалифицированные люди,которые смогут объяснить,а не посылать к врачу,чтобы он отвлекался и не занимался своей работой и говорить «все вопросы к лечащему врачу,а не ко мне»,ну а тогда простите за мой французский схерали ты там сидишь?а то ели-ели поставили диагноз,не огласили адекватно цены.ваше «Ну вот тут написано,ну от 20.000—25.000«-это не фиксированные цены,которые меняются с космической скоростью.Залезли с трубкой в желудок,взяли кровь,узи и не сказали сколько будет стоить нахождение животного в стационаре,а лишь только приблизительно,а на реальности совсем другое.Дорогие люди,если вы захотите обратится в эту клинику,пожалуйста,подумайте несколько раз,если вам дорог ваш питомец и нервы.Хорошие отзывы об это клинике раз через раз,если не реже,что заставляет задуматься.Всем удачи)
Комментарий:
Отвратительное отношение к хозяевам питомца.На вопросы я ответов не получала,а лишь «я вам уже по пятидесятому разу объясняю«хотя вопросы всегда были заданы разные.Усугубляли ситуацию левые люди,которые отвлекали и не давали поговорить с неквалифицированным сотрудником администрации(худая женщина,с белыми волосами,извините за такие подробности,но она не представилась)на все вопросы звала врача,хотя обязана знать,что входит в процедуру или хотя бы частично.Врач вела себя так,как будто мы с ней на лавке сидим,а не находимся в клинике и ещё много минусов,но все пересилить не смогу
Приехали к Литвинову чтобы выполнить укол в сустав собаке.Доктор описывал болезнь собаке очень долго и муторно о которой я знаю,а укол сделать не смог.истыкал всю ногу собаке,в сустав не попал.предложил сделать укол с анестезией за 8000.Укол в сустав сможет сделать не каждый ортопед,я звонила предварительно в клинику уточняла.всячески намекала что собака подобрана на улице денег больших нет.не смотря на это он предложил ей дорогостоящие реабилитационные процедуры(бассейн и тд)и укол за 8000.За прием взяли 2400,ничем не помогли.Может быть врач и хороший как специалист по другим вопросам в своей области но в сустав укол делать не умеет как заявил.
Никогда не пишу отзывы, тем более «не комментирую комментарии», но здесь больно читать ваше недовольство! Обращались к Ярославу Викторовичу с нашей Бусечкой. И он не описывает «долго и муторно», а подробно объясняет, чтобы нам было понятно, и предлагает варианты, выбирая оптимальный и имея запасные на случай нештатной ситуации. Ольга, вы совсем не берете в расчет «себестоимость Ветклиники». Возможно считаете, что Ветклиника не имеет платы за аренду здания, ветеринары не получают заработную плату, все это дорогостоящие оборудование досталось бесплатно, потребляемые электроэнергия и другие ресурсы тоже не оплачиваются и т.д. Касаемо того, какие варианты предлагал вам Ярослав Викторович, так это лишний раз подчеркивает его квалификацию как опытного врача. Если все «так просто и совсем ничего не стоит», как вы описываете, то почему же вы не сделали все самостоятельно?! То что вы подобрали собаку на улице и ухаживаете за ней — это вызывает глубокое уважение к вам, как к человеку, но не дает вам право оценивать, тем более некорректно, работу профессионала, в том числе занижать его оценку в профиле. Спасибо что дочитали до конца)
Ярослав Викторович Литвинов
10 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Ольга 28 апреля 2023 г. с собачкой Яна Вы приехали на внутрисуставную инъекцию, для проведения подобной процедуры должен быть диагноз — для этого необходим протокол ортопедического осмотра и рентген пораженной конечности. Вы приехали без ортопедического осмотра, рентгенов и диагноза.
Внутрисуставной укол проводится чаще под кратковременной седацией, но иногда у спокойных пациентов возможно провести процедуру в сознании. Вы просили сделать без анестезии, я не мог вам обещать что 100% получится без анестезии, обычно ориентирую так — можем попробовать, не получается, то планируем в анестезии.
Проведение внутрисуставной инъекции несложная и рутинная процедура, но почему же может не получится укол в сустав с первого раза?
Подобные пациенты на эту процедуру попадают с выраженным остеоартрозом, когда суставная поверхность в суставе практически полностью отсутствует, подвижность в локтевом суставе (в нашем случае) сильно ограничена и это происходит из за образовавшихся остеофитов (костные разростания) вокруг сустава в следствии воспалительного процесса. При проведении внутрисуставной инъекции игла может не проходить в сустав из-за множественных остеофитов и пациент может испытывать дискомфорт, и гуманное решение провести в седации, от чего вы отказались.
Что входит в стоимость внутрисуставной инъекции за 8 000 руб? Внутрисуставная инъекция 1000 руб. Кратковременная анестезия крупной собаке 5000 руб. Протез синовиальный жидкости ~2000 руб.
Ортопедический осмотр стоит 2000 руб. Рентгенография за каждый снимок 1200 руб.
В вашем случае был проведен полный ортопедический осмотр грудных, тазовых конечностей и позвоночника, с рекомендациями. Выставлен счет как обычный прием хирурга 1100 руб. Проведена рентгенография левого и правого локтевого сустава, левого и правого коленного сустава, позвоночника (5 снимков) и выставлен счет 1200 руб, как за один снимок. За пробу провести внутрисуставную инъекцию без анестезии денег не брали.
Какая бы собака не была … подобранная с улицы или как член семьи, с обеспеченными владельцами или малоимущими — подход к лечению с моей стороны будет как будто это моя собака или моих родителей, будут предложены все возможные варианты помощи, а вы уже как владелец выбираете что вам приемлемо.
5,0
Андрея Михайловича Попова благодарят; Бурбыга Барс,
Андрея Михайловича Попова благодарят; Бурбыга Барс, и мы с мужем. Май—июнь 22 года врач спасал кота. И если у кота здоровье не на 100% поправилось, так винить врача не можем, понимая, что даже любое мясо магазинное не безобидная еда… Жаль, что пишу спустя время, а ведь не вспомнить фамилию УЗИ специалистов, всех без исключения из процедурной, проводящие часы у капельниц. ВСЕМ СПАСИБО И ЗДОРОВЬЯ ВАМ. / Бурбыги /
5,0
Юлия
22 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Огромная благодарность всем специалистам клиники за лечение собаки и кота. К сожалению, мы приезжаем сюда постоянно из-за состояния здоровья. Терапевты Затушевская А.А., Кушнаренко П.П., врачи ОРИТ Алексеева А.С. и Москвитин В.А. делали все возможное, чтобы стабилизировать состояние кота, врачи визуальной диагностики Каменская Л.С., Макерова Е.Ю., Акинтьева Л.А. уже наизусть знают диагнозы моих питомцев. Всем огромное спасибо за человеческое отношение ко мне и профессионализм и четкие консультации для моих маленьких меховых друзей. Администратором огромная благодарность! Всегда поддерживаете и утешаете! У меня огромный опыт посещения вет.клиник из-за проблемных животных, но здесь я нашла все: профессионализм, человечность, хорошее оборудование.
Комментарий:
Пожелание, чтобы у вас появился врач, который специализируется на кроликах, свинках, шиншиллах и т.д.
5,0
Мария
19 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО хирургу-золотые руки Литвинову Ярославу Викторовичу. Делал очень сложную операцию по корректировке небной занавески у английского бульдога. Всё прошло замечательно, далее заживление проходило без осложнений, как и говорил доктор. Всем рекомендую талантливого хирурга и думающего врача-диагноста. Спасибо огромное от бульдога Арлекина
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
1,0
Елена
18 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Некомпетентные и равнодушные недоврачи, наплевательское отношение к работе, развод на деньги, издевательство над животными.
Комментарий:
На свою беду обратилась в эту клинику. Итог: за 7 дней потрачено около 100 000 рублей, диагноз так и не поставили, разводили на полостную операцию животному с терапевтическим заболеванием. Закололи лапки, все в синяках, дырках и гное, довели гемоглобин до критического уровня, при назначенном «лечении» животное только ухудшалось. Врачи полностью игнорировали мои опасения по поводу падающего гемоглобина и растущих показателей АЛТ и АСТ. Не корректировали лечение по состоянию, за 7 дней сделано 7 исследований УЗИ и 8 исследований крови — биохимия, общий, электролиты, согласно выставленным чекам, диагноз так и не установлен. В общем, лечили без диагноза как могли и уговаривали на полостную операцию.
Добрый день. К сожалению, у нас недостаточно данных для проведения проверки. Мы всегда открыты для диалога. Напишите пожалуйста на почту главному врачу — vetdom@mail.ru, в письме укажите ФИО на кого оформлен питомец, опишите вашу ситуацию и оставьте контакты для обратной связи.
1,0
Наталия
18 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Сегодня умерла моя девочка. Алекса. Ей было всего 5 месяцев. Кошечка. Врачи данной клиники в течении 9 дней не смоги ей поставить диагноз. Они просто элементарно не взяли анализы на нужные инфекции!!!!! С 6 по 14 января — время которое было упущено. 14 числа лейкоциты упали до 0,44 и со словами » у вас острый лейкоз, скорее всего рак крови», нас отправили восвояси. В другой клинике нам сразу поставили предварительный (правильный) диагноз. Но даже в инфекционном стационаре ей помочь уже не смогли. Время упущено. Благодаря таким «профессионалам» как Карась О.С. и Прокопова И.С. Вы виновны в смерти наше девочки.
Добрый день. К сожалению, у нас недостаточно данных для проведения проверки. Мы всегда открыты для диалога. Напишите пожалуйста на почту главному врачу — vetdom@mail.ru, в письме укажите ФИО на кого оформлен питомец, опишите вашу ситуацию и оставьте контакты для обратной связи.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
Лечим своих животных у Андрея Михайловича уже лет 10. Ходим на приём только к нему, две собаки и два кота, причины обращения, от чистки зубов и МКБ, до отравления крысиным ядом. Всегда было оказано грамотное, профессиональное лечение. Очень странно и крайне тяжело было читать о грубых ошибках допущеных врачом, надеюсь что это какое-то недоразумение. В любом случае я продолжу обращаться к Андрею Михайловичу, так как я доверяю этому врачу.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
1,0
Вера
1 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе клиники и поверьте я буду объективна. Начнем с того, что в эту клинику я обращалась со своей собачкой на протяжении многих лет и ранее там работали врачи к квалификации которых у меня не было претензий, но в какой то момент коллектив данной клиники сменился и теперь там много очень «молодых» специалистов в квалификации которых я напротив их фамилии поставила бы знак вопроса. Но теперь проанализировав все что произошло, поняла что их цель максимально навязать вам услуги, которые вам нужно будет оплачивать, но вернемся к ситуации, которые произошли со мной: 1. клиника течения болезни моей собаки стандартна, поэтому когда я пришла на прием все объяснила доктору, в целом лечение было назначено по клинике заболевания, однако дополнительно был взят анализ на пироплазмоз, причем я сразу сказала, что у нас не может его быть, собака домашняя, клеща мы не снимали, да и течение болезни специфическая. Но как вы понимаете итог: анализ-отрицательный, деньги в кассе. 2. В очередной раз моя собака приболела, я решила съездить на прием, и сразу зайдя в кабинет врача попросила сдачу анализов (четкое название показателей) и покапать мою собаку, но на мои просьбы врач мне сказала, что анализы это хорошо, но они не очень информативны, а самое информативное это УЗИ брюшной полости, и что просто так капать собаку не имеет смысла, я возражала и акцентировала внимание на проблему с почками, которая проявилась два месяца назад. Но врач продолжала утверждать, что УЗИ наше все. Причем, я сразу обозначила, что это исследование собаке было проведено еще три месяца назад, что ничего нового мы там не увидим, а то что газы в кишечнике это я без аппарата УЗИ знаю, но врач парировала и настаивала. Я сдалась, мы сделали УЗИ, ну надеюсь все догадались, что ничего нового из вышеперечисленного мне доктор не сказал и лечащий врач сказала что в целом УЗИ норм прописала нам лечение и сдав анализы (КУЧУ показателей, вместо одного биохимии (там надо всего 5 показателей, которая нам и были необходимы) отправили домой и договорились, что созвонимся с врачом после результата, но так как врач сказал, что анализы могут иметь некую погрешность а при норм УЗИ я со спокойной душой поехала домой. Естественно когда пришли результаты анализов врач нам сказала что собаку надо капать!!!! На мой вопрос на основании чего врач пришел к выводам о проведении капельницы: УЗИ или анализов? она бросила трубку. Я бы поняла если бы на основании обследования врач назначил капельницу и потом это подтвердилось результатам анализов, то вопросов у меня не было бы, но здесь совсем другая история. Но УЗИ уже сделано, оно конечно в моем случае не информативно, но деньги то уже в кассе. Да я не говорю, что они халатно относятся ко всему и бездумно лечат, в целом они стараются помочь но эта помощь не лишена навязыванием доп. анализов обследований и т.п., и как следствие лишняя оплата, и порой очень дорогостоящая. Жаль что после стольких лет я вынуждена искать другую клинику. Удачи Беладонна.
Если дорога жизнь питомца, держите его подальше от этой клиники и от Попова А. М. где бы он не работал.
Он совершил врачебную ошибку; из-за своей халатности пришлось усыпить моего питомца…. При осмотре и перед операцией удаления зубов он не назначил ни КТ, никаких снимков, а потом оправдывался фразами «я не посчитал нужным». После операции ровно через месяц кота пришлось усыпить….огромная опухоль вызванная и спровоцированная манипуляциями «врача» не оставила выбора нам с родителями. Котик уже не дышал, один глаз высок из-за давления выросшей опухоли, не мог есть. Этих мучений можно было бы избежать, если бы Попов был бы компетентен и осмотрел животное должным терапевту образом, в крайнем случае отказался от удаления зубов и выгоды себе в карман. Если ведете своего питомца, будьте готовы к рискам что он не будет осмотрен до конца и попадет в руки халатных ветеринаров, которые будут прикрываться общими заученными фразами. Сейчас подаю в суд на клинику и этого человека который числится там как «специалист». Такие врачи не должны работать и влиять на жизнь животных.
Добрый день. К сожалению, у нас недостаточно данных для проведения проверки. Мы всегда открыты для диалога. Напишите пожалуйста на почту главному врачу — vetdom@mail.ru, в письме укажите ФИО на кого оформлен питомец, опишите вашу ситуацию и оставьте контакты для обратной связи.
1,0
Любовь
15 сентября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Советую любую другую клинику тем, кому дорога жизнь питомца
Комментарий:
В начале августа отдали котика терапевту, который там работает — Попов А.М. Он осмотрел моего питомца и назначил после всех наших жалоб просто удаление зубов. Ровно через месяц нам пришлось усыпить котика из-за его мучений…. Попов А.М. без кт, без единого снимка удалил ему вместе с зубами кость или ее часть верхней челюсти(вернул его абсолютно перекошенного), из-за чего после там образовалась огромная опухоль (видна невооруженным взглядом). Уже онколог на основании кт из другой клиники сказали, что животное не спасти и ему очень больно. Опухоль, спровоцированная операцией без веских оснований перекрыла дыхание питомцу, так же выдавила ему глаз из-за чего он засох… сильно давила на мозг и он уже потерял видимость во втором глазу. Из-за халастности Попова А.М., который числится там как специалист до сих пор, котик умер в жутких сучениях несмотря на обезболивающие капельница, препараты и каждодневные вызовы врачей из клиник на дом для уколов. Сейчас задумываюсь над подачей в суд на данного специалиста и клинику, чтобы данное заведение не нанесло вред остальным животным…котика мне уже никто не вернет
Добрый день. К сожалению, у нас недостаточно данных для проведения проверки. Мы всегда открыты для диалога. Напишите пожалуйста на почту главному врачу — vetdom@mail.ru, в письме укажите ФИО на кого оформлен питомец, опишите вашу ситуацию и оставьте контакты для обратной связи.
Дорого. Пустая потеря времени и денег. Хороших врачей там нет.
Комментарий:
Хотите остаться без кота? Везите его в эту клинику. Потеряете и деньги и время. Поехал туда только из-за того, что живу рядом. Врач смотрит на результаты УЗИ, ставит ХБП, говорит, что почек нет, но про то, что коту нужно срочно исключить кормление молоком, он не говорит или не хочет говорить. Второй раз я уже туда не поехал, т. к. результаты крови прислали на почту. А в профессионализм врачей этой клиники я не верил изначально. В итоге, своими же руками я убил своего кота этим молоком…
Дата оказания услуги:
27.07.2022
Описание специалиста:
Гергеледжиу М.В.
5,0
Анатолий Литвинов
10 августа 2022 про специалиста этого места Илья Юрьевича Морозова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Большой спектр услуг, вменяемые цены, отзывчивый персонал.
Недостатки:
Офтальмолог только по воскресеньям (
Комментарий:
Были у офтальмолога — Морозова Ильи Юрьевича, врач просто идеальный. Приём провёл быстро, все объяснил без лишних слов, дал свой личный номер на случай появления вопросов. Выписанные назначения помогли. Будем рекомендовать нашим друзьям.
Бывает много людей и долгое ожидание, но того стоит.
Комментарий:
Приезжали на приём к врачу в воскресенье. Очень понравился врач — Кушнаренко Павел Павлович, все объяснил и рассказал. На регистратуре сразу предупредили о долгом ожидании и предложили подождать в машине, а мы живём в 10 минутах от клиники, попросили позвонить когда будет подходить наша очередь, через 40 минут нам позвонили и сказали, что мы можем вернуться. Очень приятно такое отношение со стороны администраторов.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Георгий
10 августа 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Работает круглосуточно, есть большинство основных специалистов, демократичные цены.
Недостатки:
Хотелось бы, чтобы было больше специалистов: невролог, эндокринолог.
Комментарий:
Приятные ассистенты и администраторы, всё всегда расскажут и объяснят.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
1,0
Иван
8 июля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клиентоориентированность и профессионализм на самом минимальном уровне. Привозили котёнка на первую вакцинацию. После получения консультации от врачей ветклиники, если честно, ожидали немного больше, чем «это просто обязательная вакцина».
Далее, решили вернуться на обязательную ревакцинацию спустя 28 дней, чтобы не менять клинику ради одной вакцины. Перед приездом, позвонили по горячей линии, с целью согласования вопроса получения вакцины без паспорта, так как оставили загородим. Нас заверили, что проблем не возникнет и нас с радостью ждут. На стойке регистрации, уже встретили «вежливо». Ни приветствия, ни уточняющих вопросов. А сразу «ФИО называйте». На этом приключения не закончились. Огорченный от отвлеченного просмотра сериала, врач Михаил Васильевич Гегреледжиу провёл в кабинет, где потребовал паспорт. Мы попытались спокойно объяснить, что котёнку по сроку пришло время ставить вторую вакцину, а паспорт оставили загородом, предварительно получив от вас «добро» приехали к вам. На что нам не совсем в вежливой форме сказали, что отказываются в приеме без паспорта.
В общем, в эту клинику больше не вернёмся, и Вам не советуем. Клиентоориентированность, индивидуальный подход и профессионализм — на нуле…
Добрый день. К сожалению, у нас недостаточно данных для проведения проверки. Мы всегда открыты для диалога. Напишите пожалуйста на почту главному врачу — vetdom@mail.ru, в письме укажите ФИО на кого оформлен питомец, опишите вашу ситуацию и оставьте контакты для обратной связи.
О клиентоориентированности и тактичном подходе к клиенту можно даже не заикаться. Врач Михаил Васильевич Гергеледжиу—грубиян. Приехали с котенком ставить 2 вакцину, уже опоздали по датам,поэтому ехали в спешке, предварительно связавшись с администратором и объяснив, что паспорт животного забыли загородом. На что администратор сказала, что сможем подвезти его на следующий день. Приехав в клинику, нас встретили абсолютно не доброжелательно,а при входе в кабинет,врач,услышав,что у нас нет паспорта,начал в не самой вежливой манере отказывать нам в процедуре. Безусловно,ситуация не рядовая и не правы мы,что забыли паспорт питомца, но подача играет очень немалую роль. В эту клинику мы больше ни ногой, слава богу,что есть много знакомых и проверенных клиник,в которых администратор ориентирует грамотно, не предоставляет дезинформацию, а врачи относятся компетентно и вежливо к каждому своему пациенту и его хозяину. Жалко котенка,который просто так испытал стресс в дороге.
Не один нормальный врач не стал бы ревакцинировать котёнка без паспорта.А доктор Гергеледжиу очень хороший и внимательный доктор.Я была у него на приёме на Рябиновой.И сейчас специально искала где он работает.
3,0
Александра
25 июня 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Профессионализм и отношения врачей здесь делятся ровно 50/50. 1,5 недели, начиная с 27 мая и до 7 июня мы ежедневно ездили в эту клинику, пытаясь спасти своего 10летнего пса. Состояние было критичное, поджелудочная почти отказала, не работал кишечник и желудок. Нашу собаку вела Затушевская А.А., и, на мой взгляд, Анастасия Анатольевна попробовала все, что было можно, не успели только сделать операцию, которую планировали, быть может…Все врачи, естественно, работают посменно, мы, каждый день приезжая на 10ти часовые капельницы, ощущали разницу. Прекрасная фельдшер Скрипник Нина Валерьевна, она с душой и заботой относится к животным, как того и требует эта профессия. И, для контраста, Пронякина Александра Сергеевна, кто делал нашему псу последнюю в его жизни капельницу, которая, отдавая мне собаку и услышав мой вопрос «а почему его шатает и что с ним», ответила «а что вы хотите, он таким и был, он же болеет»! Это было в 2 часа ночи с 6 на 7 июня, мне просто отдали еле идущую собаку, через несколько метров на улице он просто лёг и не смог больше идти, я перебежала с ним на руках в регистратуру, а там точно такая же «с душой» дежурный ночной терапевт Прокопова Ирина Сергеевна, которая в свою смену тоже не заметила, что с собакой на капельницах что-то не так…и главное комментарий везде один, что он более и его состояние ухудшается, чего мы вообще хотим? Ну то есть никто из этих псевдо-специалистов даже не удосужился признать, что что-то случилось, да или хотя бы не ступать в спор, доказывая свою «правоту». В итоге к нам прибежали дежурные врачи из ОРиТа, померили давление, сахар, уровень глюкозы был какой-то нереально высокий (в 5 утра прислали результаты анализа крови, при норме максимум 5 или 6, у нашей собаки был сахар 34!), предложили либо забрать домой под расписку либо оставлять в интенсивной терапии, что я конечно же и сделала, поскольку иначе я бы его потеряла уже в машине по дороге домой. В этот момент ещё «прекрасная» Прокопова И. дает вам подписать доп.соглашение на оплату интенсива в районе 20 тысяч, а на вопрос «с какого это я должна платить, если вы же не уследили за собакой, пока она 10 часов была у вас на капельнице?» упорно продолжают давить на «он же болеет». На следующий день, 7 июня днём, нам позвонили и попросили приехать проститься, поскольку ничего уже нельзя было сделать и он уже мучился… приехали, простились… Есть хорошие врачи, а есть вот такие как Александра и Ирина
Добрый день. К сожалению, у нас недостаточно данных для проведения проверки. Мы всегда открыты для диалога. Напишите пожалуйста на почту главному врачу — vetdom@mail.ru, в письме укажите ФИО на кого оформлен питомец, опишите вашу ситуацию и оставьте контакты для обратной связи.
Выражаю огромную благодарность Врачу (да да) с большой буквы!!! Делали пластику неба и носа!!! Все прошло хорошо!!! Это лучший Врач, и мне есть с чем сравнить я! Конечно же все индивидуально, но ведь отношение к животным и к их владельцам тоже играет огромную роль. И когда Вы пытаетесь оценить уровень врачей по визуальной обстановке клиники для меня это странно, главное ведь это ВРАЧИ!!! А в БЕЛАДОННЕ ЭТО ГЕНИИ! Собака счастлива и это главное!!! Огромное ВАМ СПАСИБО
Ярослав Викторович Литвинов
11 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Наталья, спасибо Вам большое за высокую оценку! Очень приятно, что очередной брахиоцефальный пациент снова может быть активным, переносить нагрузки, комфортно кушать, без угрозы дыхательной недостаточности
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Татьяна
15 июня 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отличная клиника! Внимательные врачи, прекрасный персонал. Перед операцией делали УЗИ — эхо сердца- врача рекомендую! Очень благодарны хирургу — Любовь Евгеньевне, она профессионал своей работы! Большое ей спасибо за нашу Ланочку!
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
1,0
Аноним
2 июня 2022, отредактирован 8 июня 2022 в 9:16 про специалиста этого места Никиту Сергеевича Лапасова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Давя на жалость убедил оставить умирающую собаку в стационаре за 25000 сутки, говоря что это ей поможет.
Добрый день. К сожалению, у нас недостаточно данных для проведения проверки. Мы всегда открыты для диалога. Напишите пожалуйста на почту главному врачу — vetdom@mail.ru, в письме укажите ФИО на кого оформлен питомец, опишите вашу ситуацию и оставьте контакты для обратной связи.
5,0
Инна
19 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Это лучший Ветеринарный центр! Йоркшир – кличка Юник, возраст 6 лет. 16 мая 2022 г, сделали операцию по удалению зубов, а также чистку ротовой полости. До этого перепробовали все известные способы борьбы с болезнями зубов и десен у собак – гели, пасты и т. д. Но, в итоге пришло время делать полную санацию ротовой полости. Перед операцией, сдавали все необходимые анализы крови и прошли кардиологическое исследование (ЭХО КГ). Операция проходила под общим наркозом. Мы страшно переживали — слухи об анестезии, плюс наша обывательская некомпетентность в данном вопросе. Но когда приехали в Ветеринарный центр, доктор Андрей Михайлович Попов успокоил нас объективно рассказав о предстоящих действиях. Также объяснил нам, что риск от запущенной стадии болезни зубов, может привести к непоправимым последствиям. Собака абсолютно не волновалась, Андрей Михайлович специалист с большим опытом, смог расположить к себе наше животное. Операция прошла легко, после операции, наша собака была бодрой, веселой и здоровой. Зубки белые, отполированные, как новые! Операция началась в 10 часов утра, а животное нам вернули только после 18 вечером. Это очень важно! Такой временной интервал, является показателем высокого класса медицинских ветеринарных услуг, так как большую часть времени, собака находилась на послеоперационной реабилитации в стационаре. Надо отметить, что Ветеринарный центр оснащен всем необходимым современным техническим оборудованием. Для каждого специалиста – отдельный кабинет. Отдельные помещения для лабораторий и операционных. Имеется стационар для реабилитации животных после операции. В этом центре все сделано как у людей в клиническом госпитале. Все специалисты, кабинеты исследований, стационар и лаборатории – находятся в одном месте. От себя хотим выразить огромную благодарность – врачу Попову Андрею Михайловичу, кардиологу Матвеевой Дине Александровне и всему персоналу центра! Будем рекомендовать этот Ветеринарный центр всем нашим друзьям! Всем, кто прочитал наш отзыв, рекомендуем не откладывать визит и посетить этот Ветеринарный центр, поверьте нам, здесь отношение к Вашим питомцам будет как к людям. Забота и профессионализм специалистов помогут Вашим друзьям стать здоровыми! Спасибо!
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Марина Носова
17 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хочу сказать огромное спасибо Затушевской А.А., Скрипник Н.В. и Алексеевой А.С. Спасли мою собачку, когда в другой клинике он чах на глазах. Затушевская Анастасия Анатольевна сделала максимально все, чтобы помочь! У нас был пироплазмоз. Собачка Шпиц. Страшно было просто до безумия. Нам посоветовали эту клинику. Все очень вежливые. Не создают толпы очередей. Все разъясняют сдержанно и по сто раз, если нужно. Цены очень приемлемые. Не дерут за мнимые анализы. Все по делу. Скрипник Нина Валерьевна прекрасно понимает, что и как капать собачке и с какой скоростью. Говорит с животным. Гладит его. Даже хозяев успокаивает. Алексеева Александра Сергеевна все быстро и ловко сделала. Очень приятные специалисты. Не зря говорят про эту клинику. Там врачи не тянут резину и делают все грамотно и своевременно. Очень рекомендую ехать в эту клинику. И спасибо большое врачам!
Недостатки:
Их нет. Один недостаток, что не близко к нашему дому. Но ради таких врачей поедешь куда угодно
Комментарий:
Если вы видите, что собаке хуже в местной клинике, то ехжайте в Беладонну на Рябиновой. Скорректируют все лечение
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, клиника Беладонна
1,0
Ангелина
1 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Перед тем как что-то делать своему питомцу в этой клинике, тысячу раз подумайте. Не рекомендую доверять жизнь и здоровье своего питомца Затушевской Анастасии Анатольевне. Диагноз ставится с потолка, просто во время осмотра, никаких анализов или исследований для подтверждения болезни. Все очень просто: после осмотра вам говорят диагноз и что нужна операция, иначе… а после этой операции животное в течении двух месяцев умирает на глазах. Потом начали звучать другие причины болезни, но точного диагноза, из-за которого пострадало животное, я так и не узнала. (Чтобы не возникло повода думать, что первоначально принесли смертельно больное животное, поводом для обращения было: гноящиеся глаза не сильно и красные десна). Слова благодарности хочу сказать Алексеевой Александре Сергеевне, которая искренно пыталась спасти кота, но было уже слишком поздно.
Добрый день. К сожалению, у нас недостаточно данных для проведения проверки. Мы всегда открыты для диалога. Напишите пожалуйста на почту главному врачу — vetdom@mail.ru, в письме укажите ФИО на кого оформлен питомец, опишите вашу ситуацию и оставьте контакты для обратной связи
Врач замечательный, внимательный, думающий! Со своей старенькой ХПН-щицей ездим только к нему, а другой известный врач из этой клиники только развел руками, мол, что мы хотим, пожилая же…
5,0
Анна
10 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У собаки был гастрит. Сделали УЗИ, все посмотрели, перевели на профилактический корм, все объяснили, рассказали, хорошо отнеслись к питомцу.
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, клиника Беладонна.
5,0
Елизавета
10 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилось качество услуг и инновации. Животное спасли. Приходили на УЗИ мочевыделительной системы, результат отдали через 30 минут.
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, клиника Беладонна.
5,0
Евгений
9 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были у офтальмолога с котом. Помощь оказали квалифицированно и профессионально, осмотрели, взяли анализы, закапали глаза, любят животных.
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, клиника Беладонна.
5,0
Екатерина
9 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собаку отвозили на гастроскопию. Врач прекрасный, внушающий доверие. Он рекомендовал носить намордник и назначил лечение на 2 недели.
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, клиника Беладонна.
5,0
Олег
7 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собака худеет и плохо себя чувствует. Андрей Михайлович все объяснил, разжевал. Прекрасный специалист! Очень довольны! Рекомендуем друзьям.
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, клиника Беладонна.
5,0
Виктория
7 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выясняли есть ли лишай у собаки. Все обследования сделали сразу, цитологию в том числе. Результаты были готовы через 20 минут. Врач хороший.
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, клиника Беладонна.
5,0
Дарья
6 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
С собакой и котом были на приеме кардиолога. Достаточно много времени уделили. Все объяснили, показали. В кабинете чисто, красиво, светло.
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, клиника Беладонна.
5,0
Наталья
6 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У кота проблемы с кожей. Обратились к дерматологу. Диагноз еще не поставлен, ждем результат теста. Доктор внимательная, дала рекомендации.
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, клиника Беладонна.
5,0
Анонимный пользователь
5 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врач вежливый, добрый. Провели первую и вторую вакцинацию. Рекомендовано наблюдать, если что обратиться. Собака отлично перенесла.
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, клиника Беладонна.
5,0
Татьяна
4 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собака переболела раком, периодически посещаем онколога, сдаём кровь. Любовь Евгеньевна Акинтьева нас ведёт, прекрасный профессионал!
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, клиника Беладонна.
5,0
Юлия
4 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приболела собака, она стала часто ходить в туалет по маленькому. Нам сделали УЗИ, взяли анализ мочи и назначили лечение. Результат есть.
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, клиника Беладонна.
5,0
Глеб
4 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Питомцу cделали химическую кастрацию капсулой за 5 минут. Супер! Доктор рассказал по шраму, а ухода особо нет. Он добрый и шел на контакт.
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, клиника Беладонна.
5,0
Анонимный пользователь
3 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Аптеку посещал, приобретал необходимый препарат. Цена меня устроила. Советов и рекомендаций у сотрудников не спрашивал, всё хорошо.
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, клиника Беладонна.
28.02.202г. в клинику Беладонна обратились к Главному врачу Кушнаренко Павлу Павловичу за консультацией с обследованием и спорным назначением из другой клиники с котиком Марселем, остались довольны приемом, врач внимательно осмотрел Марсика, прошли дополнительное обследование. Лечение было скорректировано. Супер. Рекомендуем ветеринарный центр «Беладонна», очень удобно — анализы срочно в течении часа и наличие всех специалистов, несмотря на то что не были записаны на УЗИ, но врач нашел окошко (Макерова Елена Юрьевна) и нас принял. Спасибо за профессионализм, заботу и внимание.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
Спасибо огромное Анастасии Анатольевне! Вчера удаляли последние зубки у старого тойчика. Я первый раз столкнулась с тем, как врач внимательно и подробно всё нам обьяснила, как будет проходить операция. А потом так же обстоятельно нам рассказала, что было сделано и даже всё показала на снимках, которые тоже нам отдали! Спасибо! И хочется пожелать, чтобы все ветврачи были такими Да и человеческим врачам стоит иногда поучиться такому отношению! Всего Вам хорошего!!!
5,0
Екатерина
12 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была кастрация кота. Все прошло хорошо, кот чувствовал себя отлично. О докторе осталось приятное впечатление, были даны рекомендации.
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, клиника Беладонна.
5,0
Татьяна
12 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У собаки был отек легких, она лежала в стационаре, врачи не дали собаке умереть, обращались с ней, как с ребенком. Персонал любит животных.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
4,0
Мария
11 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
С щенком были на первичном осмотре, занял он минут 20. Врач выписал лекарство и подмывание. Специалисты всегда по-человечки относятся.
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, клиника Беладонна.
5,0
Дмитрий
11 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собаке стригли когти. Рабочее место и инструменты врача в нормальном состоянии. Доктор аккуратно работала, хорошо относилась к питомцу.
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, клиника Беладонна.
5,0
Евгений
11 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Питомцу стригли когти. Сотрудники отнеслись к нему хорошо, по-доброму. Ценю в них профессионализм. Процедура прошла быстро.
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, клиника Беладонна.
5,0
Лиля
10 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Компетентный врач Дина Александровна. Принимала нас со старой собакой, отнеслась к ней нормально. Сдавали анализы, ЭКГ и ЭХО сердца.
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, клиника Беладонна.
5,0
Елена
10 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У собаки был цистит. Врач все понятно объяснил, дал нужную информацию, аккуратно и бережно обращался с животным. Результат был сразу виден.
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, клиника Беладонна.
4,0
Юрий
10 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делали собаке прививку и консультировались у терапевта. Понравились знания врача. К животному отнеслись с заботой. Все чисто и аккуратно.
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, клиника Беладонна.
5,0
Светлана
10 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Консультировались, делали рентген, были на осмотре и сдавали анализы собаке. Врачи замечательно относятся к животным, все очень нравится.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Ирина
10 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Щенку делали прививку. В центре все чисто, аккуратно, материалы одноразовые. Врач все рассказала и разъяснила, доброе отношение к питомцу.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Виктория
9 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращались к дерматологу. Удобно записаться и приехать. Врач прекрасный и толковый, доктор наш вопрос решил. Все понравилось.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Анастасия
9 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врач рекомендовал покой собаке, прописал таблетки и сказал вскоре сделать операцию. Улучшения сейчас есть. Отношение очень доброе, лояльное.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Максим
8 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делали кардиограмму кошке. Все сделали быстро. Доктор прекрасный, с питомцем обращался нежно, ласково. Оборудование, кабинет были чистые.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Павел
8 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кашляла собака. Прием включал осмотр, консультацию, назначения. Отличное обращение с питомцем, и мне врач все разъяснил понятно. Лечимся.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Людмила
4 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня были на консультации с кошкой породы донской сфинкс. Ей 5 лет. У нас проблемы с зубами и завтра операция в клинике. Зубы гниют, камни. В общем все плохо, удалять будут. Врач осмотрел, сказал прийти завтра на голодный желудок, сдать срочный анализ крови и в процессе операции будет рентген. Операция будет под общим наркозом. Доктору я склонна доверять.
Добрый день, Людмила. Мы благодарим вас за отзыв. Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать! Желаем вашему питомцу крепкого здоровья и прекрасного самочувствия. Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарный центр БЕЛАДОННА на Рябиновой улице.
5,0
Анна
3 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходим в центр к одному врачу Попову. В последний раз обратились, так как у собаки были удалены зубы и возникло осложнение. Врач очень грамотный, провел осмотр, хорошо общался, назначил необходимые медикаменты и подробно все рассказал, очень довольны.
Добрый день, Марина. Спасибо за такие добрые слова. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь! С уважением, Ветеринарный центр БЕЛАДОННА на Рябиновой улице.
5,0
Татьяна
2 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне нравится клиника: хорошие врачи, внимательное отношение. Анастасия Владимировна – высокий профессионал, добрая, вежлива, результат есть.
Добрый день, Татьяна. Спасибо большое за ваш отзыв, мы с удовольствием передадим его Анастасии Владимировне. Вы всегда можете положиться на наш опыт и профессионализм. Будем рады помочь вашему любимцу! С уважением, Ветеринарный центр БЕЛАДОННА на Рябиновой улице.
5,0
Елена
27 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были у врача аллерголога Елены Владимировны с французским бульдогом. Она назначила лечение, чтобы снять воспаление, результат положительный. Пойдем на прием для подбора корма. Доктор произвел хорошее впечатление, очень грамотная, после лечения на второй день пошло улучшение. Общается очень профессионально, взяла анализы, через 15 минут назначила лечение, все было сделано на высшем уровне.
Онколог сделал всё, что надо. Он просто проверял кота, брал анализы. Рекомендаций пока не было. Сын присутствовал, держал кота. Врач бережно и аккуратно с питомцем обращался. Для меня главное в работе ветеринара — это внимание к животным.
Добрый день, Анна. Благодарим за такой важный для нас отзыв. Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу! С уважением, Ветеринарный центр БЕЛАДОННА на Рябиновой улице.
5,0
Елена
27 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врачи нравятся и оборудование необходимое есть. Результаты сразу озвучили по проведенному УЗИ собаке. С животным обращались бережно, аккуратно. На все вопросы ответили по исследованию, подробно все рассказали.
Добрый день, Елена. Благодарны вам за отзыв! Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого четвероногого пациента. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарный центр БЕЛАДОННА на Рябиновой улице.
5,0
Анна
27 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посетила гастроэнтеролога с собакой. Доктор выписал нам лекарства без всяких лишних процедур. Животных принимают на хороших условиях. Я оставляла питомца в стационаре, ему делали эндоскопию. Обращалась к разным врачам, они решали нашу проблему, я осталась довольна.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Денис
27 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приезжали с собакой породы шпиц, питомец простыл, сдавали анализы крови из вены. Результаты были готовы в течение 2—3 дней. Врач отзывчивый, все правильно объяснил, провел осмотр, выписал антибиотики на 7 дней. Сейчас питомец чувствует себя хорошо.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Михаил Васильевич
27 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делали коту операцию по удалению опухоли со спины. У кота в течение суток после наркоза и разреза была слабость и боли, сейчас постепенно приходит в норму, завтра профилактический прием. Доктор очень позитивный, вежливый человек, профессионал своего дела. Медперсонал к питомцам относятся по доброму, сразу видно, что там работают только те, кто животных любит. В центре было чисто.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Никита
26 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нравится скорость оказания услуг. Достаточно четко и быстро все. Кабинет в отличном состоянии. Ставили собаке общую иностранную вакцину. Как правильно называется не подскажу. К собаке отнеслись должным образом. Врач корректный, компетентный в вопросах.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Наталья
26 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были с котом у кардиолога, офтальмолога, сдавали анализы. Доктора хорошо отнеслись к моему питомцу, все доступно мне рассказали. Специалисты достаточно профессиональны в своей области. У нас была проблема с давлением, сейчас коту лучше.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Наталья
26 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доктора профессиональные, к питомцам относятся хорошо, с любовью и лаской, со мной общаются вежливо и замечательно. У меня несколько собак, их лечили, уши проверяли. Сейчас питомцы чувствуют себя замечательно.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
4,0
Ирина
26 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Взяли все анализы, по-моему, была биохимия. Сама процедура прошла хорошо. Результаты анализов получили на следующий день в электронном виде. Ветеринары сделали всё необходимое, хорошо отнеслись к питомцу.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Ирина
26 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делали УЗИ брюшной полости и рентген питомцу. Понравился уровень доктора. Врач отлично отнесся к животному, аккуратно и бережно, дал много пояснений, нашел проблему, предоставил рекомендации, ответил на все интересующие вопросы спокойно, все объяснил, диагностику выполнил минут за 40 примерно.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Алексей
26 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратился к отоларингологу с кошкой. Врач осмотрел питомца, вынес диагноз и проконсультировал. Кошке промывали слезные каналы. Доктор назначил лечение, профессионально отнесся к питомцу. На ресепшене все было прекрасно. Кабинет в чистом состоянии.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Анонимный пользователь
25 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Специалисты квалифицированные, всё чётко и быстро организовано. Мы ежегодную прививку для собаки делали. Врачи хорошо ставят прививки, всё понравилось. Питомец хорошо перенёс прививку, без последствий. Всегда после вакцинации дают рекомендации и говорят, чтобы приезжали, обращались.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Ирина Николаевна
25 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Операцию собаки делали. Сейчас животное чувствует себя хорошо. Оставляли, вечером забрали, теперь поддерживающую терапию назначили. Сложились хорошие впечатления о клинике, у меня нареканий нет.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Марина
25 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Чистили кошки зубы. Вначале был первичный осмотр, сдавали кровь, УЗИ сердца делали. Под наркозом чистку делали. По-доброму к кошке отнеслись, аккуратно, и мне рассказали все, что делать дома.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
4,0
Юлия Владимировна
25 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Наблюдаемся с тремя кошками в центре. В последний раз стерилизовали кошку. Доктор произвела очень хорошее впечатление, любезная, отзвонилась после операции, сказала, что все хорошо прошло. Врач внимательная, любит животных. В кабинете все чисто и аккуратно. Заживление проходит замечательно.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Екатерина
25 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращались к дерматологу. Был взят анализ, назначено лечение: обрабатывать, капать. Лечение помогает. Отношение к питомцу было хорошее, со мной общался отлично, был компетентен, профессионален, внимателен.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Яна
24 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делала УЗИ брюшной полости, врач провел осмотр собаки, дал назначение. Оборудование, кабинет доктора в чистом состоянии, меня все устраивает. Специалист замечательно относится к животным.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Марина
24 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собаке резко плохо стало, отравилась. Врачи помогли, были у терапевта, УЗИ сделали. Дали рекомендации, как ее вылечить дальше объяснили.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Алексей
23 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сдавали анализы с собакой, результаты были готовы в течение двух дней. Прислали их мне по смс. Специалист произвёл положительное впечатление, всё на высшем уровне, аккуратно работал, всё объяснил. Чистота и гигиена соблюдалась.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
4,0
Елена
22 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы с питомцем сдавали анализ мочи, делали ему дексаметазоновую пробу и УЗИ. Результаты были готовы через 2 дня, но они не пришли на почту, сдавали мы их 25 декабря. Я позвонила 5 января и попросила, чтобы мне их продублировали. Администраторы откликнулись быстро и все отправили. Претензий по этому поводу нет. Во время забора материалов с животным обращались нормально. В кабинете было достаточно комфортно и чисто.
Спасибо за ваш комментарий! Технический вопрос по отправке анализов решаем, они действительно не всегда приходят с первого раза. Спасибо вам за понимание!
5,0
Надежда
22 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вытащили собаку с того света при отравлении, врач откачивал ее всю ночь. В итоге все сложилось очень хорошо. Последний раз мы сдавали анализы. Результаты были готовы на следующий день, они пришли на почту. С животным обращались хорошо.
Спасибо за ваш комментарий! Здоровья Вам и вашему любимцу!
5,0
Виктория
21 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я обращалась к онкологу с питомцем. Мне понравилось хорошее отношение, все рассказывали добротно и доступно. Сначала животному сделали УЗИ брюшной полости, потом мы пришли к врачу и ему назначили лечение. Лекарства пропили неделю и все отпустило, страшный диагноз не подтвердился. Отношение к питомцу было хорошее.
Раз-два в месяц бываем в клинике. В последний раз обратились из-за аллергии к дерматологу, был зуб у собаки. Врач квалифицированная, знает свое дело, аккуратно взяла соскоб на наличие грибков, проверила наличие блох, прописала лечение, бережно обращалась с животным, ответила на вопросы, дала рекомендации по дальнейшим действиям. Сейчас питомец чувствует себя хорошо, таблетки и смена корма помогли.
Обратилась к нефрологу с собакой, у нас была консультация, УЗИ. Доктор назначил лечение, положительно отнесся к моему питомцу, сейчас он нормально себя чувствует. В клинике соблюдаются санитарные нормы.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Анонимный пользователь
7 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Привозила питомца к дерматологу, у него была инфекция. Врач провела тест кожи, нашла инфекцию и выписала лечение на две недели.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Анонимный пользователь
7 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Коту операцию отлично сделали, достали инородное тело. Спасибо большое за внимание, подход, доброту всему персоналу! Довольны очень!
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Анонимный пользователь
7 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Моему коту делали УЗИ брюшной полости. Врач произвел хорошее впечатление, он трепетно и ласково относился к питомцу, внимательно обследовал.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Анонимный пользователь
7 января 2022 про специалиста этого места Елену Юрьевну Макерову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собачке взрослой делали УЗИ для общего осмотра. Врач Макерова внимательна, профессиональна, мы у нее уже обслуживались. Атмосфера хорошая.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Анонимный пользователь
7 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собаки заболели, они уже старенькие. Врач выписал лекарства и отправил на обследования. Мне понравился его подход решения проблемы.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Анонимный пользователь
6 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вакцинацию от бешенства и чумки питомец перенес хорошо. Всё в одном месте можно сделать: анализы сдать, осмотр, прививки. И лечение помогло!
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
5,0
Анонимный пользователь
5 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращалась с проблемами с желудком у питомца. Врач внимательно отнеслась, вникла в проблему. Сделан рентген, УЗИ и другое. Хороший врач.
Я, к сожалению, поверила неплохим отзывам об этом «ветеринаре» на другом сайте. И это стоило жизни моему котику Сальвадору. Назначения «терапевта» и «гастроэнтеролога» Андрея Попова (а точнее — отмена назначений, сделанных другим врачом) убили моего кота. Мы приехали лечить к нему печень. И Попов, назначив нам уколы «Гептрала», отменил введение инсулина — при уровне глюкозы, не превышающем 25. По его словам, «до 25 для котов-диабетиков — это нормально»… Потом и врачи другой ветклиники и врачи стационара в этой же «Беладонне» были в шоке от такой позиции! Между курсами уколов «Гептрала» мы приезжали на приём к Попову, сдавали кровь, взвешивались. То есть он видел моего котика, видел, что у него по анализам хилёзная кровь, что он похудел за месяц на 1 кг (!), я говорила, что у котика снизился аппетит, спрашивала — может, вернуть инсулин?! Чёрным по белому в назначениях писалось одно и то же: вводить инсулин только при уровне глюкозы от 25… А ещё Попов назначил Сальвадору человеческий «Метформин», который, как выяснилось, позже не работает у кошек и вообще противопоказан при проблемах с печенью (которую, напомню, мы и пришли лечить к Попову). В итоге мой котик совсем отказался от еды. Я прибежала с ним в «Белладонну» на Рябиновой, предварительно позвонив Попову. Чтобы вы понимали, пока я ждала на ресепшене (долго ждала), я слышала, как Попов, услышав от сотрудницы ресепшена мою фамилию, нервно заметил: «Я же просто никого ко мне не направлять!». В итоге он всё же принял нас. Сальвадора поместили в стационар — с сильнейшим кетоацидозом, последствием отмены инсулина!!!… О стационаре скажу отдельно. Они отказались кормить котика. Завели разговор об эзофагостоме. Она устанавливается под седацией. Сальвадор был слишком слаб для анастезии, у него было низкое давление, сильная обезвоженность. Он мог не отойти от наркоза… В итоге первые сутки в стационаре его просто не кормили!!! Что за безответственность??? Да, кормить через шприц сложно. Это требует времени, терпения, усилий. Но вы же ветврачи! Вы призваны спасать жизни животных, а не плевать на них! При том, что сутки в стационаре «Беладонны» стоили от 15 тысяч! После первых же суток я забрала Сальвадора и отвезла в другой стационар. Там 2,5 недели боролись за его жизнь. Анализы стали лучше. Но в ночь с 15 на 16 декабря сердце Сальвушки не выдержала и остановилось. Реанимировать его не смогли. Сальвадору было всего 10 лет и 5 месяцев. Я со всей ответственностью виню вас, Андрей Попов, в его смерти! Если бы вы не повстречались на моём пути и не отменили назначения эндокринолога в виде инсулина, Сальвадор ещё жил бы и жил! Как квалифицированный врач мог не принять во внимание хилёз крови по результатам анализов?! А резкую потерю веса?! А снижение аппетита?! Да за такой непрофессионализм надо лишать лицензии ветврача и на пушечный выстрел не подпускать вас к животным! Накануне самого доброго праздника в году вы, Андрей Попов, повергли меня в состояние жесточайшей депрессии и моральной боли! Я уже молчу про потраченные силы, время и деньги. Это всё меркнет по сравнению с потерей любимого питомца, который был членом семьи… Пусть этот взгляд Сальвадора станет для вас немым укором на всю жизнь, как и глаза других животных, которых вы наверняка уже успели загубить. И в новом году я желаю вам, Андрей Попов, чтобы ваша карьера ветврача закончилась навсегда.
Андрея Михайловича Попова благодарят; Бурбыга Барс,
Андрея Михайловича Попова благодарят; Бурбыга Барс, и мы с мужем. Май—июнь 22 года врач спасал кота. И если у кота здоровье не на 100% поправилось, так винить врача не можем, понимая, что даже любое мясо магазинное не безобидная еда… Жаль, что пишу спустя время, а ведь не вспомнить фамилию УЗИ специалистов, всех без исключения из процедурной, проводящие часы у капельниц. ВСЕМ СПАСИБО И ЗДОРОВЬЯ ВАМ. / Бурбыги /
5,0
Анонимный пользователь
26 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Два раза в год обращаюсь: прививки, регулярные осмотры. Компетентные ветеринары, все по делу четко рассказали. Вежливый администратор.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
Добрый день, Сергей. Мы очень сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей клинике. Уверяем вас, что прежде всего заботимся о здоровье наших четвероногих пациентов. И в нашей клинике работают только квалифицированные специалисты. К сожалению, из вашего отзыва не совсем понятно, что именно произошло. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита, мы хотим лучше представлять сложившуюся ситуацию. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу! С уважением, Ветеринарный центр БЕЛАДОННА на Рябиновой улице.
Работают внимательные, понимающие люди. Спасли наших животных. Мы возили кота, двух собак, остались очень довольны. Кот неделю не ходил в туалет, ему помогли. Зашивали маленькую собачку, которая была покусана. Ещё обращались по большой проблеме с зубами. Принимал Андрей Михайлович Попов, большое ему спасибо. Все врачи — молодцы!
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Марина
9 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ставили собаке капельницы. Были у доктора Анастасии Анатольевна Затушевской, очень хороший специалист, шли к ней целенаправленно. К моей собаке она отнеслась как будто к своей. У меня шпиц шестнадцати лет, врач сказала, что мы должны максимально поддержать ее состояние, собака ожила. Обратились из-за того, что собака была очень слабая, был сильный понос, рвота. Нам взяли анализы, сделали УЗИ, стали делать капельницы. Стул стал нормальный. Нам сказали давать пробиотики. Также понравился врач Гергеледжиу Михаил Васильевич. Сейчас собаку восстанавливаем. О клинике очень хорошее мнение.
Обратилась с щенком шпица на осмотр. Он занял, может, 30 минут. Понравилась врач Егорова. Она прекрасно обращалась с животным и общалась со мной. Дала рекомендации. Рабочее место, кабинет, оборудование были в хорошем состоянии.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Сергей
9 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У собаки была операция, я остался доволен. Заживление прошло хорошо. Покупал трусы собаке, все подошло. Врачи внимательные, старательные.
Добрый день. Спасибо за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.
5,0
Влад
9 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещаю аптеку, нравится ассортимент и цены. Последний раз покупал превикокс. Хорошая стоимость препарата. Обратился в аптеку, как лекарство было в наличии, и аптека близко находится ко мне. Все лекарства нужные мне в наличии. Персонал обслуживает хорошо. В аптеке чисто.
Кошке сделали УЗИ брюшной полости, оно длилось 15 минут. Врач отлично относился к животному. Для меня главное качество в ветеринаре — это компетентность. Я выбрала этот центр, так как он находится ближе всего. Оборудование в хорошем состоянии. На рабочем месте специалиста нормально, чисто.
Здравствуйте. Спасибо большое за Ваш отзыв. Рады, что Вам все понравилось.
5,0
Ирина
9 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы приходили на прием к врачу с собакой и сдавали анализы. Понравился оперативный подход, врач был на месте и очень хороший. Когда у нас что-то случается, мы всегда приходим к Попову. Доктор компетентный, самые сложные случаи он разбирает лучше всех. Как-то у нас собака что-то съела и отравилась, а потом выяснилось, что у нее микоплазмоз. Изначально мы обращались в другую клинику и в ней поставили совершенно другой диагноз. Когда мы пришли к Попову, он сразу определил, что нужно сдавать анализы и скорее всего у питомца микоплазмоз, так и оказалось. Он прописал лекарства, мы начали их принимать и через неделю все вернулось в норму.
Последний раз нашей собаке делали УЗИ, рентген и брали анализы. Все было компетентно и быстро. Результаты УЗИ и рентгена были готовы сразу, а анализы были готовы на следующий день и получили мы их на электронную почту. Предварительный диагноз мы знали и на УЗИ он подтвердился, у питомца метастазы. С животным специалисты обращались аккуратно, без претензий. Сервис в этом центре нормальный. В клинике везде было чисто и в процедурных кабинетах тоже, несмотря на слякотную погоду, все было на уровне.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Бирюкова Олеся
9 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В данный центр приезжали мои знакомы на обследование щенка, я ездила с ними. Отношение к животному было очень хорошее. Щенку обследовали суставы и делали тест на дисплазию. После врач нам дал заключение, что у щенка все хорошо. В плане чистоты и аккуратности на рабочем месте специалиста все было хорошо, отлично. Для меня самое важное качество у ветеринара — это грамотность в работе с животными.
Здравствуйте. Спасибо за тёплые слова, очень рады, что Вам все понравилось.
5,0
Александра
9 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилась близость рядом с домом. Приходили для стерилизации кошки. Во время процедуры и после она чувствовала себя отлично. Специалист порекомендовал уход плюс лекарственные средства. Сотрудники все доброжелательны, хорошо относились к питомице, бережно и аккуратно с ней обращались, дали нам эпикриз. Если было нужно, то могли сориентировать и ответить на вопросы.
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось.
5,0
Анонимный пользователь
9 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Часто ходим в центр. Понравилась врач, с которым мы разговаривали, она сделала УЗИ, сравнила результаты прошлого года, потратила на это время. Всё, что было нам важно проверить, проверила. Мы пришли вместе с супругом, потому что у нас большая собака, мы бы с доктором вдвоём её не удержали. Врач дала устные пояснения и дала выписку.
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
5,0
Елена
9 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
УЗИ брюшной полости коту заняло минут 20, наверное. Получила рекомендации обратиться к своему ветврачу. Узист мне очень понравилась, у неё есть опыт, она всё подробно рассказала, даже то, что не рассказали в других клиниках. Я осталась максимально довольна доктором.
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
5,0
Татьяна
9 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Лечила собаку, она была в очень тяжёлом положении. Мы даже не знали, выживет или нет. Прошло несколько лет с того момента, собака жива. Была и операция, и куча всего. Я истерила и ревела, меня терпели и очень уважительно, с пониманием относились. Я очень довольна осталась. Врач понравился своим профессионализмом.
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
5,0
Анонимный пользователь
9 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делали УЗИ кошки. Врач квалифицированный, диагностику выполнил хорошо, нормально отнесся к питомцу. Результаты исследования выдали сразу. Условия в кабинете хорошие.
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
5,0
Наталья
9 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Был груминг у собачки, в процедуру входило купание, чистка. Услуга заняла три часа. Сотрудники корректно и вежливо со мной общались.
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
5,0
Андрей
9 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если с собакой что-то серьезное, то обращаемся в БЕЛАДОННУ. У собаки было отравление, обратились в другую клинику и нам там не смогли помочь. Поэтому сразу приехали сюда. Врач посмотрела старые результаты и сказала, что если лучше не станет, то нужно будет делать определенные процедуры. Сделала экспресс-анализ крови, увидела положительную динамику и прописала лечение. Доктор — знающий и профессиональный специалист. Животных принимает в хороших условиях, не навязывает лишних услуг.
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
5,0
Анна
9 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У моей собаки была операция на глаза. Операция прошла удачно, сейчас питомец хорошо себя чувствует. Доктор быстро и качественно выполнил свою работу, он вежливый и грамотный.
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
5,0
Людмила
9 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Оперировали собаку, была сломана лапка и делила рентген. Врач внимательный, профессионал, прооперировал хорошо, замечательно отнесся к питомцу, дал рекомендации по физио, сказал плавать, давать меньше нагрузки на лапку, выписал успокоительные. Обслуживание внимательное в клинике, персонал отзывчивый, хорошо относятся, все чисто.
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
5,0
Виктор
8 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кошку от смерти почти спасли. Врачи направили в реанимацию, капельницы двое суток ставили. У кошки хроническая болезнь почек, ей 16 лет. К питомцу хорошо отнеслись, ветеринар общался корректно.
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
4,0
Елена
8 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Довольна объемом оказанных услуг, всё сразу же в одном центре, это удобно, и анализы, и аппаратура, и операционная, при необходимости. Собака три раза была в стационаре. Кабинет в хорошем состоянии. Ветеринар компетентный, заинтересованный в результате.
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
5,0
Вадим
3 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Один раз в год обращаемся в ветеринарный центр, нравится качество и скорость обслуживания. В этот раз были на приеме у хирурга с питомцем, так как была проблема с лапой и собака хромала. Врач назначил лечение и обследование, выслушал, вел конструктивный диалог, профессионал в своем деле, сейчас питомец чувствует себя хорошо. Доктора в центре любят животных, с заботой относятся.
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Анонимный пользователь
2 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приходили к Попову с кошкой с глазами. Всегда к нему ходим, нам нравится. Врач грамотный, внимательный, спокойный. В результате вылечились.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Анонимный пользователь
2 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я обращалась к терапевту с котом на консультацию. Врач произвел на меня хорошее впечатление, он все подробно рассказал и объяснил.
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
5,0
Анонимный пользователь
2 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были на консультации с котом, ему полтора года. Ходим к одному и тому же доктору. Он всегда включается в процесс, готов помочь питомцу.
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
5,0
Виктория
2 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была впервые. Моей кошечке сделали два укола и УЗИ. Нас направили из нашей клиники в этот центр, как к специалистам высокого уровня. Процедуру УЗИ сделали хорошо. К моей питомице отлично отнеслись. Процедурный кабинет был в хорошем состоянии. Всё протёрли, нас пригласили. Всё хорошо.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Андрей
1 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заезжал несколько раз в аптеку в ветеринарном центре БЕЛАДОННА. Удобное расположение, хороший ассортимент и приемлемые цены. Сотрудники вежливы, доброжелательны и культурны. Всегда подробно отвечают на вопросы. Подсказывают правильную дозировку препаратов и как их правильно принимать.
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
5,0
Анонимный пользователь
1 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы были у эндокринолога, понравилось внимание врача. В услуге мне важен результат. На приеме была разработана дозировка принятия лекарства.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Анонимный пользователь
1 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были у дерматолога. У нас кинг-чарльз-спаниель. Были проблемы с ушами. Нас посмотрели, взяли мазок, сделали анализ, назначили лечение.
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Галина
1 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делали УЗИ брюшной полости и сдавали кровь. Кот на процедуре чувствовал себя прекрасно. Были у очень хорошего доктора, нам очень понравился. Врач проявил супер приятное отношение к животному, а со мной общался вежливо, все озвучил и рассказал. У питомца проблемы с желудочно-кишечным трактом, поэтому раз в год приходим на УЗИ. Кот сейчас в процессе лечения.
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
5,0
Сергей
25 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравился профессионализм врачей, что они работают в команде, они друг друга зовут, консультируются, если кто-то не знает что-нибудь, нормальная связка, профессиональная у людей. С животным обращаются бережно, ласково. Последний раз у собаки был отит. Был проведен тут же экспресс анализ, выписано лекарство и там же куплено, полный сервис. Сейчас питомец чувствует себя хорошо.
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
5,0
Сергей
24 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собаке три с половиной года. Обратились в центр БЕЛАДОННА на консультацию терапевта и кардиолога, а также для проведения общего обследования. Каждый прием занял минут пятнадцать — двадцать. Терапевт после осмотра порекомендовала обратиться к узкому специалисту. Врач очень вежлива. Вызывает доверие. Дает все необходимые рекомендации.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Анонимный пользователь
24 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Данный центр я посещаю раз в три месяца. Последний раз у моей собаки был осмотр стоматолога. Прием прошел прекрасно, врач все мне объяснил и рассказал. Врач профессионал, он приветливый и доброжелательный. Доктор прекрасно относился к моему питомцу. Меня хорошо обслужили на ресепшен.
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
5,0
Анонимный пользователь
24 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Периодически посещаем данный ветеринарный центр. В последний раз делали плановую вакцинацию питомцу. Врач процедуру выполнил отлично, оперативно и грамотно, замечательно отнесся к животному. Рабочее место и инструменты в чистом и хорошем состоянии. Питомец прививку перенес нормально, посещением довольны.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Тимур
24 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Один раз в полгода посещаем данный ветеринарный центр. В последний раз были у окулиста на приеме с кошкой. Врач прием провел отлично, хорошо проконсультировал, хорошо отнесся к животному, дал рекомендации необходимые, сказал промывать глаза, назначил таблетки и мазь. Сейчас кошка чувствует себя хорошо.
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
5,0
Анонимный пользователь
24 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Впервые посетили данный ветеринарный центр с питомцем, обращались по поводу зубов у кота. Врач прием провел отлично, хорошо проконсультировал, внимательно и аккуратно отнесся к животному, общался вежливо, дал необходимые рекомендации, по времени все заняло минут 20 примерно. Кабинет и оборудование в чистом и хорошем состоянии.
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
5,0
Мария
24 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Периодически посещаем данный ветеринарный центр. В последний раз были на приеме с котом, так как у него отит был. Врач прием провел отлично, дал необходимые рекомендации, выписал лечение. Специалист произвел положительное впечатление, к питомцу хорошо отнесся. Кабинет и инструменты в хорошем состоянии, посещением довольны.
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
5,0
Полина
24 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Впервые посетили данный ветеринарный центр с питомцем, необходимо было уточнить вопрос с кастрацией кота. Врач прием провел отлично, квалифицированно, хорошо проконсультировал, объяснил все подробно и рассказал доступно, назначил необходимые анализы. В кабинете все чисто, посещением довольны.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Юлия
23 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращалась в данную клинику, чтобы сделать стрижку кошке и посетить дерматолога. Врач общался с питомцем хорошо, бережно, аккуратно, назначил лечение, дал несколько рекомендаций. Результатом сеанса довольна, сейчас проходим лечение.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Елена
23 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Данный центр я посещаю по необходимости. Последний раз я привозила собаку на плановую вакцинацию. Мне рассказали, как подготовиться к данной услуге. Мой питомец нормально перенес вакцинацию, хорошо себя чувствует сейчас. Врачи доброжелательно и внимательно относились к моей собаке. Данный центр мне порекомендовали.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Анна
23 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня беспородная собака в возрасте год и полтора месяца. Ей делали УЗИ мочеполовой системы. Доктор был внимателен, в полном объёме проконсультировал по результатам процедуры, никаких претензий нет.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
4,0
Анонимный пользователь
23 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Последний раз у нас была стерилизация кошки. Операция прошла нормально. Специалисты к животному относились хорошо. Сейчас питомец чувствует себя отлично. Дали рекомендации шов обрабатывать, носить попону или воротник. Со мной общались вежливо, уважительно.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Наталья
23 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В данном центре я бываю по необходимости. Последний раз у моей овчарки была операция, удаление зуба и некроз тканей. Специалист очень добрая и отзывчивая, внимательная. Доктор дал рекомендации по лечению питомца. В центре хорошая обстановка.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Надежда
23 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недавно впервые записалась в данный ветеринарный центр на прием к ортопеду. Сеанс прошел хорошо, доктор отлично общался с десятилетней собакой, дал несколько полезных рекомендаций. Не были навязаны ненужные услуги, все было четко и по делу, что очень порадовало. Кабинет был чистым, аккуратным.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Анастасия
23 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Раза четыре были в центре. Мы делали коту две прививки, проходили осмотр. Недавно были на кастрации. Завтра поедем повторно. Врач, который делал кастрацию, с заботой отнёсся к питомцу. Дал рекомендации, сказал, не переохлаждать кота, не кормить ничем вредным. Кот с первого дня чувствовал себя отлично. Всегда попадаю на приёмы без очереди. Все врачи терпеливые и профессиональные, на вопросы отвечают, любят животных.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Марина
23 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По мере необходимости посещаем данный ветеринарный центр. В последний раз были с собакой на приеме. Врач Егорова прием провела отлично, хорошо провела диагностику, дала эффективные и правильные рекомендации, не назначила лишних лекарств, доступно все рассказала и объяснила, опытный специалист. Доктор прекрасно отнеслась к питомцу, бережно, посещением довольны.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Евгения
23 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В данном центре я бываю редко. Последний раз у моего питомца было подозрение на мочекаменную болезнь, у него взяли кровь на анализ, сделали УЗИ и прописали лечение. Через пару дней лечения животное стало лучше себя чувствовать. Ветеринар компетентный профессионал, он хорошо обращался с моим животным. Нам предоставили все необходимые медицинские услуги.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Юлия
23 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня собака чихуахуа, ей год и восемь месяцев. Я была с ней на приёме у дерматолога, собаке сделали рентген. По нему всё хорошо, а дерматолог посоветовал подождать, посмотреть. Специалисты с заботой относились к питомцу. В центре чисто и аккуратно. К оборудованию в кабинете рентгена у меня претензий нет. Всё нормально, я всем довольна. На процедуре животное чувствовало себя хорошо. Для меня самое главное в работе ветеринара, чтобы он знал её и то, что делает, ставил правильный диагноз.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Ольга
23 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Последний раз были на приеме у терапевта, делали УЗИ. Собака отказывалась есть. Доктор произвел хорошее впечатление. С питомцем обращались отлично. Прием прошел нормально, доктор все подробно, доступно объяснил. Дали распечатку с рекомендациями. Сейчас питомец чувствует себя хорошо.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Наталья
22 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По мере необходимости посещаем данный ветеринарный центр. В последний раз были на консультации у стоматолога с питомцем. Врач прием провела отлично, к животному отнеслась нормально, назначила эффективное лечение, дала дополнительно рекомендации по санации полости рта. Специалист грамотная, ответила на все интересующие вопросы. Рабочее место и инструменты в чистом и хорошем состоянии.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Юлия
22 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я приезжала в ветаптеку. Мне нужен был катетер для сбора мочи. Товар был в наличии. У меня питомник, я своих щенков туда отправляю к Егоровой Ирине Александровне. Консультант общался хорошо. Покупаю этот товар раза два-три в месяц. Центр замечательный.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Андрей
22 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Покупал в аптеке лекарство. Оно было в наличии, цена меня устроила. Менеджеры отлично меня встретили и общались. Всё прошло вежливо и внимательно. Я выбрал именно этот центр, так как он находится близко к дому.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Анастасия
22 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы приходили с котом по поводу закупорки параанальных желез и чистки камней на зубах. Все прошло замечательно, кот счастливый, выздоровевший, радостный. Стресса у питомца не было. Доктор быстро понимала, что перед ней за проблема, и быстро ее решала, было видно, что человек знает, что делает. Попали к доктору случайно.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Лиза
21 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы приходили к дерматологу с собакой. Он для нее подобрал специальную диету грамотно и правильно, с учетом потребности собаки. К питомцу врач относился прекрасно, аккуратно и бережно. Сейчас мы наблюдаем положительную динамику. Если у нас возникали вопросы, то врач на них реагировал спокойно и на все отвечал.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
5,0
Кирилл
21 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я приходил на консультацию по инфекционному заболеванию. Доктор достаточно чётко объяснил все действия при данной ситуации, быстро и качественно сделал осмотр, выписал лечение, прописал сыворотки, рассказал дальнейшие шаги, что делать в случае развития или не развития определённой ситуации, выписал лечение. Я наблюдаю положительный результат, нет негативных последствий. С животным врач обращался аккуратно, профессионально, без нервов. Со мной общался по делу, если возникали вопросы, спокойно на них реагировал, не оставлял без внимания.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
Выражаю огромную благодарность хирургу Литвинову Ярославу за его профессионализм, за прекрасно проведенную сложную операцию, за то, что был всегда на связи! Очень боялась последствий после операции, но все было сделано на высоком уровне. Так же, хочу отметить замечательный и чуткий мед персонал и администраторов! Постоянно обслуживаемся в этой клинике и врачи большие профессионалы.
Добрый день, Татьяна. Спасибо вам огромное за отзыв. Мы очень рады, что смогли оправдать ваше доверие. Ярославу Викторовичу передадим отдельную благодарность. Вы всегда можете на нас положиться. Обращайтесь! С уважением, Ветеринарный центр БЕЛАДОННА на Рябиновой улице.
Отличный врач! Очень терпеливо занимался одной из моих собак с почечной недостаточностью. Собака на момент обращения была уже в почтенном возрасте и с большими проблемами в почках. Другие врачи уже опустили руки, намекая, что пора отпускать. Благодаря Михаилу Васильевичу удалось продлить жизнь собаке на 4 месяца, и это время было полноценной жизнью, а не существованием.
5,0
Елена
1 октября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Внимательный и доброжелательный персонал, отличные врачи. Вет.аптека.
Недостатки:
Не нашла.
Комментарий:
Отличная клиника. Доброжелательные администраторы. Хочу выразить огромную благодарность врачу Попову Андрею Михайловичу за его профессионализм, внимательность и душевное отношение. 27.09.2021года моей малышке чихуахуа Попов Андрей Михайлович делал риноскопию, обнаружил и удалил инородное тело. Дал рекомендации после процедуры. Теперь моя собачка здорова. Спасибо огромное анестезиологу и всему персоналу кто работал в этот день. Ещё раз, БОЛЬШОЕ. СПАСИБО Андрей Михайлович!!! Спасибо что есть такие врачи и прекрасная клиника Беладонна! Эту клинику буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.
отношение к работе отвратительное, не умеют ставить катетеры, давать наркоз, искалечили здоровое животное в ходе стерилизации в этой клинике, нет обратной связи с хозяевами- только после того как пришлось поругать админа врач нашёл время за сутки один раз позвонить мне!
Комментарий:
Вчера в 10 привезла на стерилизацию абсолютно здоровую кошку. Около 12 закончили операцию. В 15 позвонили и предложили забрать после 20. Но ни в 20, ни в 21 кошка не выходила из наркоза. В 2 ночи была так же в плачевном состоянии(у меня стоял вопрос о переводе животного в орит другой клиники чтобы спасали животное после стерилизации в вашей клинике!)Были судороги. Забрала ровно через сутки- кошка не двигается. Изуродовали лапу(у меня вопрос кто так и как ставили катетер что у молодой, спокойной, здоровой 8 месячной кошки почернела лапа!? Огромная гематома!!! Я такого безобразия не видела даже когда у животных проводили реанимационные мероприятия! Никому и никогда не порекомендую приводить животных сюда! Рукодителю клиники желаю поинтересоваться уровнем подготовки сотрудников! На фото животное за день до того как попало в Беладонну, и фото после через сутки в вашей клинике
Да, дополню,главный аргумент у хирурга Масалова почему же возникла у абсолютно здорового животного масса проблем в ходе рутинной операции заключался в том что когда хозяин животного переживает о подопечном -всегда возникают проблемы, из чего мне, получается, следовало сделать выводы что те хорошие отзывы оставляли якобы равнодушные хозяева. От себя же могу сказать поговоркой: «Плохому танцору всегда что-то мешает».К работе кардиолога Матвеевой претензий нет. Осмотром и заключением остались довольны. Всё остальное вызывает негатив.
5,0
Яковлева О.В. И Маняша.
31 июля 2021 про специалиста этого места Илья Юрьевича Морозова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выражаю свою благодарность, о внимательном, знающий свою профессию офтальмолога, прекрасного хирурга, который делает наших любимых животных, … здоровыми.С Уважением к Вам Илья Юрьевич.
17.06.2021. В этом году угораздило меня попасть на прием к Слободяник Дарье, язык не поворачивается именовать эту гражданку «врач-терапевт». На прием я записалась с двумя собаками, на прививку, пришли на 5 минут позже, извинилась, что забыла в спешке вет.паспорта и пришлось возвращаться, но, мне была прочитана лекция, какая я нехорошая, как нам поступать впредь и какая у них плотная запись. Стол в кабинете откровенно грязный, в засохших подтеках. Вежливо попросила постелить пеленку. В ответ ехидно: «У Вас пеленка есть?» Поняла намек, сказала, что оплачу, мне нехотя швырнули пеленку. В общем, попросила «врача» перестать давать мне указания и, наконец, приступить к своей работе. Не помогло, мне было сказано, что в обслуживании мне отказано. Не тратьте свое время, сразу обращайтесь к нормальным специалистам, без короны на голове, а с любовью к животным и терпением к людям. Лучше, сразу в другую клинику, благо выбор огромен.
Спасибо Василию Владимировичу за лечение собаки! Грамотный специалист!
5,0
Алла
11 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Хотим выразить благодарность хирургу Акинтьевой Л.Е., которая спасла нашу мини-Йорочку от смерти от пиометры. Так получилось, что собачка была у родителей неделю, они думали, что Мася вялая, тк аллергия, что съела не тот корм. Мы тоже думали, что ничего страшного (хотя собака почти не лаяла и были большущие стеклянные глаза), но когда поздно вечером поднялась температура 40 (и слава богу, что догадались померять), все же поехали в клинику Беладонна. Нас оперативно приняли, и оказалось, что из петли идёт гной. Врач Акинтьева Л.Е. только закончила операцию, но ради нас осталась в клинике (хотя времени уже было 10:30 или 11 вечера), чтобы сделать нам УЗИ — вся матка была в гное, надо было оперативно ее удалять, а то она бы лопнула. У нас был шок, конечно: собачке 10,5 лет, она маленькая — весит 1,5 кг, мы ни разу не отдавали ее на передержки, а тут клетка. И конечно, очень боялись наркоза. Мы сдали анализ крови, и не дожидаясь результатов отдали собачку на капельницу. Акинтьева Л.Е. осталась на операцию и уже в 2 ночи, когда я звонила в клинику узнать анализы — Масю прооперировали. Я, конечно, не спала всю ночь, в 7 утра нам позвонили и сказали, что Мася проснулась, но пока не запустилось пищеварение, сказали ждать 14 часов. В 14 позвонили и сказали, что воду она пьёт и писает, а вот с едой не ясно, будут делать узи, как идёт еда и позвонят в 18. В 18 позвонили и сказали, что пищеварение есть, и о чудо — можно забрать кроху домой. Далее курс антибиотиков 10 дней и ещё ряд противовоспалительных и обезболивающих препаратов (3—5 дней по приему). На 4ый день мы пришли к Акинтьевой Л.Е., она опять нас осмотрела — все шло хорошо, по крови лейкоциты стали снижаться, но ещё держались. Антибиотики не отменили. Если нужен был совет по приёму препаратов — всегда можно было позвонить в клинику и Любовь Евгеньевна передавала совет (например, в какой-то момент у Маси пропал аппетит, и мы не знали, можно ли на голодный желудок давать все 4 таблетки). Сегодня прошло 10 дней со дня операции — антибиотики пить мы закончили, лейкоциты встали в норму. Мы очень благодарны замечательному человеку и хирургу Акинтьевой Л.Е и всей клинике Беладонна. Вы спасли нашу малютку! Спасибо вам большое!
Познакомилась я с Данией Сулеймановной чуть меньше месяца назад. Точнее МЫ познакомились, у меня чихуахуа. приехали в Беладонну с кровотечением в желудке. Делать нужно было гастроскопию. И она представилась анестезиологом. Но, оказалось это не совсем так. Дания Сулеймановна- не только анестезиолог, она врач от Бога! Человек с невероятной душой, бесконечной добротой внутри, сопереживанием к животным и их хозяевам(а я ещё та паникерша и любого достану вопросами), она отличный Друг, а зачастую и психолог), человек, который был на связи со мной весь этот уже почти месяц, ежедневно отвечая на мои вопросы(если бы не ее поддержка, я бы не выдержала), а когда я не писала, сама спрашивала «Как Степушкин?». Мне не посчастливилось раньше хоть раз найти такого доктора для своей собаки, но сейчас повезло. Не знаю даже как сказать, это такое богатство, что в моих контактах есть Дания Сулеймановна! Что даже отзыв первый раз в жизни пишу, но она достойна всех лучших слов как о враче и человеке, похвал и благодарностей. Только к ней он прижимался после меня, а собаки ведь все чувствуют. Вне зависимости от всех чудесных человеческих качеств, Дания Сулеймановна — профессионал! И нам очень помогла и мы, я вижу, на верном пути, с заметными улучшениями после 9 лет посещения ветеринарных клиник, где никто не находил причины плохого состояния моего крохи! Мой низкий поклон! СпасиБо, что мы со Степой Вас знаем и Вы у нас есть)
С Любовью Евгеньевной познакомилась несколько лет назад как врачом-терапевтом ветеринарной клиники. Однако когда моему возрастному коту потребовалась операция (онкология молочных желез), Любовь Евгеньевна предстала передо мной как надежный и ответственный врач за судьбу пациента. Она не только грамотно составила варианты решения проблемы со всеми возможными последствиями для животного и владельца, обосновала выбор оптимального варианта, но строго выполняла все врачебные обязанности по контролю за состоянием пациента (регулярные анализ крови, УЗИ, рентген и т.д.), внося коррективы в назначения. Сейчас она не нашем городе, но своих пациентов не оставляет без внимания. В свое личное время продолжает консультировать и наблюдать за динамикой здоровья. СПАСИБО ДОБРОМУ, ОТЗЫВЧИВОМУ, ДУШЕВНОМУ ДОКТОРУ!!!
Лучший ветеренарный врач! Фанат своего дела! Сделал сложную операцию на лапку нашему лабрадору, в то время когда другие разводили руками с словами «всю жизньбудет инвалид». Бегает спустя уже 3 года после операции!
Станислав, спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы!
1,0
Зоя
12 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Есть все оборудование
Недостатки:
Они убили мою собаку. После полостной операции, с резекцией кишки они сначала пытались через 2 часа её отдать. Потом на следующий день отдали, в состоянии почти таком же как до операции, не дав ни нормальных назначений, ни рассказав ничего. Через сутки собаке стало хуже. Мы вызвали ветеренара, она сказала что при таких операциях ОБЯЗАТЕЛЬНО надо делать капельницы, и не в коем случае не кормить.Назначения из беладонны были совсем другими. Прошло три дня, все эти три дня собака мучалась, и мы мучалась вместе с ней. Ребята, если вам дороги ваши животные, держитесь от них подальше. Много ещё в Москве клиник, идите на Багрицкого хотябы, это не реклама, просто я очень жалею что не обратилась куда нибудь в другое место.
Дата оказания услуги:
По всем вопросам они могут обратится ко мне лично по телефону, указанному в договоре, который мы заключали. Меня зовут Зайцева Зоя Борисовна
Хочу выразить благодарность врачу Гергеледжиу Михаилу Васильевичу! У собачки полный букет заболеваний. Грамотно прописан план лечения с учетом всех рисков. Нашему песику стало намног лучше!! Спасибо огромное!!!
Юрий, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Желаем Вашему питомцу скорейшего выздоровления!
5,0
Марина
25 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Работают профессионалы своего дела.
Комментарий:
В середине лета собаке потребовалась медпомощь и обратились в ветцентр «Беладонна». Там нам очень помогли. Смотрю на свою собаку и понимаю, что клиника была выбрана правильно. Огромное спасибо главному врачу Нигматуллиной Дание Сулеймановне за неравнодушие и отзывчивость. И хочется отметить кардиолога Матвееву Дину Александровну, прекрасного специалиста, очень позитивного человека. С пожилой и не особо презентабельной собакой обращалась умело и ласково. Спасибо!
Марина, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы обязательно передадим Ваши прекрасные слова нашим докторам!
5,0
Владимир
18 июня 2020, отредактирован 18 июня 2020 в 20:02 про специалиста этого места Дину Александровну Матвееву Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромное Спасибо Дине Александровне за отзывчивость и внимание к маленькому питомцу и его хозяевам. Тронуты, как чутко все специалисты центра относятся к своим «хвостатым» посетителям. На приеме были 17 июня 2020 г, собака Чихуахуа. Теперь, только в ВЦ Беладонна!!!
Сегодня были на плановом узи сердца с моей 2-х летней кошкой мейн куном перед предстоящей стерилизацией. Очень долго выбирала грамотного квалифицированного врача -кардиолога, которому смогу доверять. Дину Александровну мне единогласно посоветовали несколько профессиональных заводчиков данной породы кошек. Мы живем довольно далеко от клиники, в которой ведёт приём доктор Матвеева, дорога составила порядка 2-х часов в один конец, но это того стоило!! Кошка в дороге очень перенервничала, была в сильнейшем стрессе по прибытии, однако Дина Александровна оказала на неё поистине гипнотический эффект- кошка сразу успокоилась в ее руках, процедура прошла отлично! Очень внимательный, квалифицированный доктор с прекрасной энергетикой, который заботливо поинтересовалась всеми нюансами по состоянию нашего здоровья, ответила на интересующие вопросы, дала ценные рекомендации по предстоящей стерилизации, а также дала кошечке успокоительный препарат, благодаря чему она спокойно и легко перенесла обратный путь до дома! Обязательно буду рекомендовать посещение Дины Александровны всем своим знакомым, имеющим питомцев! Спасибо Вам большое!
Валерия, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Ваши прекрасные слова мы обязательно передадим доктору!
3,0
Tatiana Chubukina
9 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Внимательный персонал
Недостатки:
Собаке с сердечной недостаточностью назначают один(!)препарат. После ухудшения состояния и звонка в клинику, рекомендуют противобронхиальное средство. Естественно оно не помогает. Клинику до этого посещали дважды. Сдали анализы, рекомендовали панангин. Ага, при застойных явлениях самое то(((Поняв, что зря теряем деньги и время, обратились в другую клинику. Выписали иньекции. На другой же день собаке стало легче. Наверное, кардиология-не самая сильная специализация Беладонны. Хотелось бы за свои деньги более эффективного и своевременного лечения.
Татьяна, благодарим Вас за отзыв, но в Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда открыты для конструктивной критики нашей работы и уделяем каждому отзыву огромное внимание. Если Вы являетесь нашим реальным клиентом и у Вас есть конкретная претензия к нашей работе, то пожалуйста напишите ее на почту vet@vetdom.ru
Tatiana Chubukina
3 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Да, есть. В ближайшее время свяжусь с вами, после тщетного ожидания обратной связи, несмотря на то, что в вашей базе имеется мой телефон, поскольку отзыв написан под моим именем и фамилией.
1,0
Ирина
7 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Никогда не ОБРАЩАЙТЕСЬ.Я всех и всегда буду отговаривать от посещения этой клиники
Врач анестезиолог Майорова Е.А. в нашем центре больше не работает.
Так же мы выражаем Вам наше соболезнование!
Но, к сожаление операции проводимые под общей анестезией имеют определённые риски, к одному из таких рисков относится индивидуальная непереносимость наркозных препаратов.
Врач анестезиолог Майорова Е.А. в нашем центре больше не работает.
Так же мы выражаем Вам наше соболезнование!
Но, к сожаление операции проводимые под общей анестезией имеют определённые риски, к одному из таких рисков относится индивидуальная непереносимость наркозных препаратов.
Елена Васильева
16 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не часто ли в вашей клинике у животных возникает непереносимость наркоза! Отговорки для слабых и неопытных работников
1,0
Галина
5 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
не нашла
Недостатки:
квалификация
Комментарий:
Пришла делать щенку вакцинацию. Милая девушка. но… на этом все! проткнув щенку холку насквозь. Вся вакцина вылилась на стол. При этом сказав, что ничего страшного. т.к вакцина расчитана и на собак 40 кг. Тоесть щенок 700грамм и собака 40 кг, а доза одинаковая. Теперь думаю, а та ли доза была… если, по ее словам, разницы нет.. и сказав, что если немного попало, то вакцина сработает
Галина, благодарим вас за отзыв и приносим извинение за своего сотрудника!
Доза вакцины действительно идёт для всех одна не зависимо от возраста и веса питомца!
Сергей
30 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Насовсем верно! То что не зависит от веса, это да! А от возраста зависит, в разное время разные прививки, точнее сначала без, а потом с бешенствос, так же есть ещё прививки только для щенков.
Галина
27 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо, что не оставили без внимания отзыв. Переделали вакцину бесплатно
5,0
Алина Зеленина
5 апреля 2020, отредактирован 7 апреля 2020 в 9:53 про специалиста этого места Дмитрия Викторовича Крючкова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Принесли собачку Бордосского дога на руках доктору — Дмитрию Викторовичу. Доктор вылечил, подарил вторую жизнь нашей собачке! Это было еще в 2017 году и по настоящее время собачка жива, прыгает, бегает! При необходимости теперь обращаемся только к Дмитрию Викторовичу.
Это очень вежливый, добрый и чуткий доктор, безумно любит животных.
Мы очень благодарны доктору! Советую всем доверять жизнь своих питомцев только настоящим профессионалам, таким, как Крючков Дмитрий Викторович!
Хотим выразить благодарность Василию Владимировичу! Оперировал разрыв связки колена задней лапы у собаки, метис крупной породы (вставляли специальную пластину). Все прошло отлично. Собака быстро пошла на поправку, но мы не доглядели, на прогулке собака рванула и сорвала конструкцию и перестала наступать на ногу совсем. Связавшись с Василием Владимировичем, он моментально вошёл в положение и практически ночью провёл повторную операцию (вставили ещё и спицы). В итоге, после всех операций (извлекали спицы) и манипуляций, собака не хромает, швов не видно, как будто ничего и не было! Большое спасибо! Самое главное все прошло с разумными финансовыми потерями!
Недавно впервые обратилась в эту клинику с собакой. Только здесь меня смогли быстро записать на УЗИ в Химках. Принимала нас Екатерина Андреевна Дубровина, она очень хорошо провела обследование и нам помогла. Хочу поблагодарить ее за оперативность, честность и качество обследования. На приме собака была спокойна, специалист дала нам все необходимые рекомендации. Честно предупредила, как о положительных последствиях, так и отрицательных. Не давала ложных надежд, но при этом и не нагнетала.
5,0
Инна Баринова
2 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были в клинике первый раз,к сожалению ушли с плохими новостями,но я восхищена работой всего коллектива! Все быстро оперативно,персонал сработал очень четко и отлаженно,дали контакты для усыпления животного. очень понравилась врач УЗИ,к сожалению не знаю фио,было не до этого. работала 29.02.20. Спасибо всем огромное за участие! Вы профессионалы с большой буквы!!!!
Большое спасибо врачам этой клиники, за чуткий прием и правильное лечение.Обратилась к ним ночь так как по близости не было больше клиник круглосуточных.Меня приняли с моим котом очень быстро, сразу взяли анализы, сделали УЗИ,рентген. Из за того,что мой котик был в плохом состоянии оставили на стационарное лечение. Благодаря усилиям врачей и ассистентов мой Кокос пошел на поправку и уже через несколько дней мы забрали его домой. Так же хочется отдельно поблагодарить администраторов за то, что они в любое время дня и ночи всегда четко отвечали на мои вопросы и пытались успокоить. Так же отдельно хочу выразить благодарность врачу Дубровиной Екатерине Андреевне которая и принимала нас изначально. Более чуткого,доброго и внимательного врача я еще не встречала.Теперь только буду ходить сюда и посоветую всем своим знакомым.
Приводил своего котика, назначили лечение. По итогу выздоровел. Надо было пять дней ходить на уколы, утром и вечером. Есть ветеринары добрые, с которыми кот чувствовал себя в безопасности и не нервничал, а есть нервные. Хочу отметить ветеринара, Екатерину Андреевну Дубровину, рекомендую. Мой кот чувствовал себя с ней в безопасности и вел себя спокойно в отличии от других ветеринаров. В клинике было чисто. Один из вечеров ожидал около часа, хотя ветеринары выходили, время было.
1,0
Анна
10 февраля 2020, отредактирован 11 февраля 2020 в 5:10 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ездили в клинику 3 года, так как здесь есть все виды услуг. Слышала и видела отзывы, что в серьезных ситуациях эта клиника бесполезна — не могут оказать нормальную помощь. Надеялась, что если я приеду с животным в критическом состоянии, (так как меня все знают, и я там давно) то мне окажут помощь быстро и качественно. КАК ЖЕ Я ОШИБЛАСЬ!
Если у вас что-то критическое и срочное — НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА! Ищите другую клинику, как теперь буду искать и я.
!!!Беладонна не в состоянии оказать помощь животному в критической ситуации, которое умирает!!!!
Плохие отзывы я прочитала уже после того дня на многих сайтах — похожие на мою ситуацию! Очень жаль, что сталкиваешься с этим в самый плохой день для животного — последний. Писала жалобу, попросив чтобы мне предоставили ответ — прошел уже месяц и никто даже не позвонил.
Единственный классный врач в клинике (и отзывы это только подтверждают) — Крючков Дмитрий Викторович.
Анна, благодарим Вас за отзыв, но в Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда открыты для конструктивной критики нашей работы и уделяем каждому отзыву огромное внимание. Если Вы являетесь нашим реальным клиентом и у Вас есть конкретная претензия к нашей работе, то пожалуйста напишите ее на почту vet@vetdom.ru
Анна и Ашот
14 января 2020, отредактирован 15 января 2020 в 10:10 про специалиста этого места Андрея Михайловича Попова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день!!! Читаю отзывы и я в шоке. Дело в том, что уже 4 года посещаю данную клинику и моего питомца Мартина знают все по имени. Моего малыша не раз спасал Попов А.М. и сказать просто спасибо, это ничего не сказать. Можете мне поверит, что ситуация с собакой реально была тяжелой, нам приходилось три раза за сутки приезжать в эту клинику и всегда встречали и провожали нас нормально. Администраторы очень вежливые. Я не являюсь подставным лицом, который пишет хорошие отзывы. Но если бы вашего члена семьи спасали бы не однократно, вы бы тоже были благодарны. Хотела бы сказать всему персоналу СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! И в частности хотела пожелать здоровья и всех благ ПОПОВУ А.М. Так же хотела сказать спасибо девушке (имя забыла, нашла фото у вас на сайте). Мартин и наша семья очень ее полюбили, за ее доброе отношение и понимание))))
Вера
10 декабря 2020, отредактирован 16 декабря 2020 в 11:12 про специалиста этого места Андрея Михайловича Попова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А нашего малыша Попов А.М. загубил. Сегодня у нас страшное горе
Анна и Ашот, мы благодарим Вас за такой отзыв о нашей клиники и наших врачах. Желаем большого здоровья Вам и Вашим питомцам.
1,0
Алиса
11 января 2020, отредактирован 13 января 2020 в 22:29 про специалиста этого места Михаила Васильевича Гергеледжиу Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Равнодушный и высокомерный врач. Ни черта не объяснил, грубо общался. Прием был отвратительный, на просьбу заменить врача в клинике отреагировали еще хуже, администраторша начала мне свой диагноз ставить. Никому не советую эту клинику и тем более этого доктора. На вопрос «что с моим питомцем» отвечает «ну не знаю, может аллергия, а может и не она» ЖЕСТЬ!
Алиса, благодарим Вас за отзыв, но в Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда открыты для конструктивной критики нашей работы и уделяем каждому отзыву огромное внимание. Если Вы являетесь нашим реальным клиентом и у Вас есть конкретная претензия к нашей работе, то пожалуйста напишите ее на почту vet@vetdom.ru
5,0
Валерия
17 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была в этой клинике уже не один раз со своей кошкой! Врачи очень компетентные, помогли моей животинке, когда летом на даче укусила оса и сильно раздуло морду, мы очень испугались, нас приняли сразу же без очереди, оказали помощь, укололи препаратом, что бы отёк ушёл. А вчера были на вакцинации, все так же прошло замечательно! Спасибо коллективу Беладонны!
Валерия, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!
1,0
Елена
13 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
«Спасибо» большое врачам данной клиники! За, НЕ оперативную помощь в спасении собаки. Экстренно примчались с собакой, с подозрением на пиометру, врач посмотрел и отправил отдыхать. Почему? Потому что, узи не такое, анализы не те, да и в принципе ничего страшного, можно пару- тройку дней погулять и переделать узи. Слава богу, есть другие клиники, где экстренно могут сделать узи и стабилизировать собаку. Как оказалось, в данной клинике, если нет узиста, то у других врачей «ручки не заточены». Клиника- разочарование года. За 10 мин -900 руб и не оказания помощи в экстренной ситуации, у собаки льется гной, хоть бы какую то терапию провели, или оставили на стационар — НЕТ — молодец персонал!
Елена, благодарим Вас за отзыв, но в Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда открыты для конструктивной критики нашей работы и уделяем каждому отзыву огромное внимание. Если Вы являетесь нашим реальным клиентом и у Вас есть конкретная претензия к нашей работе, то пожалуйста напишите ее на почту vet@vetdom.ru
1,0
Татьяна
3 декабря 2019, отредактирован 3 декабря 2019 в 21:06 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если вам дорого ваше животное, то никогда не обращайтесь в эту клинику. Накручивают деньги за не существующие инъекции которых не должно быть, объяснить какая цена за что не могут. Лечили пироплазмоз и самое дорогое при лечении это первый день как все там говорили, но цена несколько дне не уменьшалась и при выяснении никто ничто не объяснил, они там сами что хотят то и считают на круглую цену. Частная клиника частной клиникой, но совесть должно хоть какая-то быть. Так же совсем недавно была история и она поставила крест на визитах в данное заведение. Она может произойти со всеми и в нормальных клиниках либо верят на слова, либо записывают долг, так как всегда записывают данные владельца. На оплате не хватила совсем немного, 100руб и из-за такой небольшой цены не отдавали животное! Войти в положение и подождать пока съездим за деньгами они отказались. 100 руб, это не пару тысяч, да и суммы у админа и у врача по итогу разнятся на порядок.
Татьяна, благодарим Вас за отзыв, но в Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда открыты для конструктивной критики нашей работы и уделяем каждому отзыву огромное внимание. Если Вы являетесь нашим реальным клиентом и у Вас есть конкретная претензия к нашей работе, то пожалуйста напишите ее на почту vet@vetdom.ru
2,0
Анастасия
29 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочется верить, что такие «фельдшеры» как Оксана будут испытывать на своей шкуре то, что испытывала наша Собака, пока проходила капельница под ее руководством!! Нашу бедную любимицу всю трясло, этот фельдшер поставил очень большую скорость, ее начало аж тошниьь!! На просьбы сделать помедленнее отказала, сказав что собаке просто страшно. Больше к вам ни ногой!
Анастасия, благодарим Вас за отзыв, но в Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда открыты для конструктивной критики нашей работы и уделяем каждому отзыву огромное внимание. Если Вы являетесь нашим реальным клиентом и у Вас есть конкретная претензия к нашей работе, то пожалуйста напишите ее на почту vet@vetdom.ru
Никогда не обращайтесь в эту клинику и к этому надменному врачу, который только берет деньги и не лечит животных! История следующая: кот был спасен с улицы 2 года назад и его забрала девушка, у кота лейкоз, но чувствовал он себя хорошо. Мне присылали отчет по фото. В последний месяц у него стал падать вес и вылез абсцесс на щеке. Моя знакомая не посоветовавшись со мной, повезла кота в эту клинику, где ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ, коту не была оказана НИКАКАЯ ПОМОЩЬ! Соответственно его состояние только ухудшалось! Она отдала около 20 тысяч рублей, я даже сама не понимаю за что! и в итоге, абсцесс не был вылечен, только запущен, по анализам у кота почечная недостаточность, ему нужно переливание, что было когда мы нашли донора — читайте выше в комментарии! коту не были назначены ни антибиотики, ни другие препараты при почечной недостаточности, ни корм, ни рекомендации, ни сделано узи чтобы определить состояние почек! Что там делает этот врач?!
Виктория, благодарим Вас за отзыв! Мы примем ваш отзыв во внимание!
1,0
Валентина
23 ноября 2019, отредактирован 25 ноября 2019 в 8:36 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клиника с говорящим названием! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ВРАЧУ ГЕРГЕЛЕДЖИУ! Вчера, 22.11.19 в 22:30 получаю смс от знакомых, с просьбой привезти своих котов как доноров, в помощь другому котику для переливания крови. Знакомые спросили какая группа крови у моих котов, да Бог его знает какая, в лаборатории делают совмещение и после переливают, но в клинике настояли чтобы сделать этот анализ, развод чистой воды. Приехала в 23 :15 часов, Пошли тут же в лабораторию, взяли кровь на совмещение, ее делали грубо говоря 1. 5 часа, смотрю на кота болеющего, вид отвратительный, во всю левую щеку абсцесс с вытекающими гноем, от кота пахнет этим гноем, он ледяной, посмотрела заключения, анализы, и понимаю, что при гематокрите 19 не перелевают кровь, диагноза реального нет, кот загибается на глазах, по опыту вижу, что у кота острая почечная недостаточность (!), а диагноза НЕТ! Коту не выписали даже местного антибиотика, чтобы хоть как-то приостановить абсцесс щеки, только обработки Хлоргексидином!! Подошла к «гениальному» врачу Михаилу Васильевичу Гергеледжиу, у меня язык не поворачивается назвать его по имени и отчеству!! На мой вопрос, а почему вы не выписали антибиотик, потирая глаза отвечает :» Вы хотите кота полечить?», снова задаю этот же вопрос, снова получаю этот ответ! А он наверное, не в курсе, что когда оплачивают услугу, хотят ее получить, а не чтоб тебя послали. Ответа так и не было. Хамство просто зашкаливает! Хорошо, ждем результаты, из лаборатории. Кот ледянющий, прошу замерить ему температуру, вижу падает, это гениальный недоврач, который как бы ведёт это больное животное говорит, что его смена закончилась и он не чем помочь не может!! Так какого вы тогда пасетесь в клинике, отираетесь там до утра??? Еле выбила грелки коту!!!! Ок, совмещение получили, все коты подходят, и тут он нам заявляет в 1 час ночи, что пакетов для переливания НЕТ! никак без них не сделать перелевание (!!!) Ни прямое ни через инфузомат! Так вот что я вам скажу горе-врач, что переливание можно сделать с использованием ГЕПАРИНА (!), в институте надо было учиться лучше!!!! Я не знаю кто вас туда принимал на работу, но видимо такой же горе-врач как и вы. До 4 утра искали клинику, нашли, поехали, коту сняли давление в почках, обработали абсцесс, обезболили его, поставили капельницу, т.к. у кота обезвоженность, и без всяких переливаний! Вся процедура заняла 1.5 часа с приемом врача! А девушка провела время с7 вечера до 4 утра в этой клинике Беладонна! и ей не могли даже поставить диагноз! Резюме: хамство, никакого профессионализма, такой ужасной клиники я еще не видела! Обходите стороной это место и этого горе-врача.
Валентина, благодарим Вас за отзыв! Мы примем ваш отзыв во внимание!
Евстегнеева
13 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Привезли собаку с проблемами почек, после пары капельниц, почки дали результаты получше, взяли анализы, сделали узи и рентген, сказали у собаки разорвалась киста и брюшная полость в кровяной жидкости, взяли анализ еще, сказали срочно оперировать, посадили питомца в клетку (это стационар), продержав ее там часов 5, разрезали, а там рак с метастазами, решили усыпить, чтобы не мучить. Ни один анализ, ни узи, ни рентген, рак, а тем более метостазы не показал, как так??? это современная медицина??? это выкаченные деньги на диагностику, лучше б она умерла у нас дома на руках, а не от страха, сидя и дрожа в клетке в ожидании смерти от ножа! очень жалеем, что обратились в данную клинику «Беладонна» на Рябиновой, и жалеем, что узнали об этом месте. Наша девочка пережила ужасный стресс перед смертью, никогда не прощу себе, что доверилась такой «диагностики»! Мы когда обратились в клинику и сказали, что у нас проблемы с почками, доктор отреагировал: » А от меня, что вы хотите!» Уже ничего не хотим! Только спустя полторы недели после усыпления пришли анализы на онко.. По приезду в клинику повторно, они даже не знали, что собаку усыпили, вот так там все происходит..
Благодарим Вас за отзыв, но в Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда открыты для конструктивной критики нашей работы и уделяем каждому отзыву огромное внимание. Если Вы являетесь нашим реальным клиентом и у Вас есть конкретная претензия к нашей работе, то пожалуйста напишите ее на почту vet@vetdom.ru
Виктория Алексеевна
8 октября 2019, отредактирован 8 октября 2019 в 8:43 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить благодарность Макеровой Елене Юрьевне и Дубровиной Екатерине Андреевне! Приехали с месячным щенком шпица, у которого вздулся животик и пропал аппетит. До Беладонны были в другой клинике, но лечение не помогало и малышка голодала уже пару дней, при этом живот болел все больше, насколько, что уже кололи обезболивающее, вес падал. Приняли очень быстро, врачи внимательно отнеслись к маленькой пациентке, после исключения острых состояний по узи, дали рекомендации, а так же скорректировали питание. Начали выполнять в тот же день, и уже на следующий день малышка повеселела, обходилась без обезболивающих и стала кушать сама :) спустя дня три уже как будто ничем и не болела, аппетит отменный, стала набирать вес! Я Вам очень благодарна за внимательность и верные рекомендации!
Виктория Алексеевна, благодарим Вас за отзыв! На очень приятно, что Вы и Ваш питомец остались довольны. Больше не болейте и приходите к нам только на вакцинации и профилактические осмотры!
Екатерина
13 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Видимо, отношение к клиентам избирательное. Я столкнулась с наплевательским отношением. Деньги взяли, на отвали сделали, а последствия не волнуют. Делали стерилизацию кошке. Больше обращаться желания нет.
16 сентября 2019, отредактирован 16 сентября 2019 в 14:40 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Напишите пожалуйста на наш электронный адрес vet@vetdom.ru, день когда Вы были, Вашу ФИО, кличку животного и кто проводил операцию.
Евгения
13 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все хорошее врачи сбежали, другого слова нету. Какая-то постоянная замена кадров. И всё хуже и хуже
Евгения, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Напишите пожалуйста нам на почту vet@vetdom.ru, какие возникли проблемы при посещении нашей клиники со стороны лечения и обслуживания! Нам очень важно Ваше мнение.
Заранее благодарим!
Татьяна
1 сентября 2019, отредактирован 2 сентября 2019 в 9:48 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были сегодня, 1 сентября в этой поликлинике. Записались на приём к хирургу Литвинову Ярославу Викторовичу. На талончике написано : «Время ожидания 20 минут.» Прошёл час. Спрашиваем в регистратуре «А принимает он вообще?» Отвечают : «Принимает.» Интересуемся: » Может он на операции?» «Нет!» Прождали еще 15 минут. Выходит врач, закрывает на ключ кабинет. Спрашиваем: » Когда нас примете?» «Через 10 минут». Через 20 минут мы ушли, сделав соответствующие выводы о враче и о клинике.
Татьяна, благодарим Вас за отзыв и очень сожалеем, что так вышло! Мы учтём ваш комментарий для контроля работы врачей и администраторов.
Задорожный Олег
29 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Привёз кота с отеком легкого, кот был очень тяжелый, пока ехал думал погибнет. Встретила врач Анастасия Анатольевна Затушевская — сразу поняла что к чему и ни секунды не потратила, взяла его сразу в реанимацию, назначила всю терапию. Сказала что в течении 2 часов все решится. Эти 2 часа длились как вечность. Через 3 часа увидел кота, по прежнему тяжелый, но все ещё живой. Далее передала смену Анастасии Сергеевне Карякиной, утром увидел своего кота, который ожил, она так душевно выслушала и рассказал что к чему. Днём Врач кардиолог — УЗИ Матвеева Дина Александровна провела исследование и нашла причину, назначила терапию. Моей благодарности нет предела, работу этих врачей трудно переоценить, настоящие, компетентные. Средний медицинский персонал также душевные и профессиональные. Просто вырвали кота с того света. Попытаемся теперь стабилизировать кота и продлить ему жизнь. Большое спасибо!
Олег, благодарим Вас за такой отзыв! Нам очень приятно!
Ольга
15 августа 2019, отредактирован 15 августа 2019 в 18:51 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вчера общались в клинику с одним из наших котов. Сделали срочные анализы, назначили лечение. Доктор Бормотина Е. Всегда до этого старались общаться с доктором Поповым А.М. — мне он казался спокойным и понимающим человеком и опытным врачом. Два анализы были сделаны вчера, один задержался, как раз на титры короновируса, носителем которого и является кот. Доктор Бормотина вчера сказала моему мужу, который привозил в клинику кота, что завтра можно позвонить в клинику и узнать рекомендации, связанные с последним анализом. Звоню. Обрадовалась, что сегодня принимает Попов А.М. И каково же было мое удивление, что он даже не посчитал возможным потратить две минуты и меня проконсультировать! И это при том, что я каждый раз подчеркивала, что после вчерашнего визита кот перестал есть!!! После моего 10го звонка на ресепшн (каждый раз отвечала Алла, которая повторяла одно и то же — «я передала доктору!») мне ответили, что доктор сказал за назначениями приезжать в клинику! Да я бы и приехала, но на работе! То есть вчера за 5 минут осмотра и анализы мы заплатили около 5 тысяч, а сегодня не имеем права даже спросить, что делать в такой ситуации!!! Глав. врача, который мог бы как-то, возможно, повлиять на ситуацию, в клинике не оказалось. И завтра тоже не будет, по словам Аллы с ресепшна. Резюме — омерзительное отношение к животным. И к хозяевам тоже. Нельзя доверить своего питомца, ищите другие клиники.
21 августа 2019, отредактирован 21 августа 2019 в 12:31 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Ольга. Консультацию по телефону невозможно объективно провести врачом, который не проводил осмотр животного, именно поэтому доктор А.М. Попов порекомендовал привезти животное на прием. По телефону возможна консультация по результатам анализов только врачом, принимавшим Вас, а Бормотина Е.В. не работала в тот день. Также, при ухудшении состояния Вам было рекомендовано незамедлительно обратиться в ВЦ для проведения в/в инфузий. С уважением, администрация ВЦ Беладонна.
Оксана Александровна
20 августа 2019, отредактирован 20 августа 2019 в 21:34 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Ольга. Пожалуйста, укажите более подробную информацию (ФИО, кличку животного, когда вы были на приеме), чтобы мы могли разобраться в данной ситуации. С уважением, администрация ВЦ.
Ольга
27 августа 2019, отредактирован 27 августа 2019 в 19:32 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ну и наконец, по делу — консультацию от «доктора» Бормотиной по поводу моего животного я получила в 16.30!!!! а дозванивалась в вашу клинику с 8 утра!!!! по вашему это нормально??? 8 (ВОСЕМЬ!!!) часов я не могла получить информацию!!! а анализы были готовы сутки назад, когда «доктор» еще была на дежурстве!!! и она их видела! Что ей помешала мне позвонить и прокомментировать в тот день??? или на следующий, когда я раз 10 звонила в вашу клинику?
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ!! В СОЛНЦЕВО, ПЕРЕДЕЛКИНО И БЛИЗЛЕЖАЩИХ РАЙОНАХ МНОГО ХОРОШИХ ВЕТКЛИНИК. Я ЗА НЕДЕЛЮ СОБРАЛА В РАЙОННОМ ФОРУМЕ МНОЖЕСТВО РЕКОМЕНДАЦИЙ ПРОВЕРЕННЫХ ВРАЧЕЙ.
5,0
Елизавета
10 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу ветеринарного центра. Наш питомец Тоша находился в стационаре после тяжелейшей операции. Врача стационара постоянно находились с нами на связи информируя нас о состоянии нашего питомца. Спасибо еще раз.
Сегодня мы планировали помыть, подстричь собаку, но так этого не сделали, так как » мастер» опоздала на полчаса, при этом она не особо спешила, мало того, в первый наш прем полгода назад, было тоже самое: она опоздала так же на полчаса. Из чего можно сделать вывод: это система и неуважение к клиентам, видимо клинике не нужны ни финансы, ни хорошие отзывы. Единственное, что мне понравилось, так это администратор, к сожалению, не знаю ее имени, которая переживала за нас и всячески пыталась наладить и изменить ситуацию
Генеральный директор
10 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, уважаемая Оксана. От лица всей компании приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Мы разберемся в данной ситуации, и исключим дальнейшее ее повторение.
3,0
Марина
14 апреля 2019, отредактирован 15 апреля 2019 в 10:22 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещаю эту клинику со своими хвостатыми с 1998 г. Продолжаю пока посещать, т.к. не нашла другой ветклиники, относительно не далеко от дома. В ней, как и везде, очень дорого. Персонал очень поменялся и не в лучшую сторону. Набрали молодых с образованием, соответствующим нашей сегодняшней высшей школе. Нормальных врачей м.б. 3—4 человека. Как правило, едешь в клинику в экстренной ситуации, а попадаешь на смену в которой отсутствует нормальный врач. У меня сейчас остро стоит вопрос смены клиники. Если кто-нибудь подскажет такую в ЗАО, то буду рада. Что касается лаборатории. Конечно это очень удобно, что она расположена в клинике и можно в этот же день получить результат анализов. Но, наверно такая же фиговая финансовая ситуация и у лаборатории. Это я сужу по персоналу, который занимается забором крови. Это просто какой то ужас, как они «пытаются» попасть в вену хвостатому. Поверьте, я объективно пишу, т.к. знаю эту клинику более 20 лет. Раньше персонал и клиники и лаборатории был много лучше. Получается, что сейчас можно туда приезжать только на вакцинацию.
5,0
Наталья Левина
6 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники Беладонна, а особенно Пронякиной Александре. Это специалист с большой буквы!!!! Мастер своего дела.
Хороший доктор. Спокойная, улыбчивая, уверенная. То, что надо для волнующихся пациентов и хозяев. Нам понравилось. Спасибо за прием и помощь!
5,0
Елена
6 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хотелось бы поделится отзывом о клинике а в частности о Фельдшер Пронякиной Александре, 27 февраля были с нашим любимым котом в клинике, сказать что наш кот не спокойный это не чего не сказать, парень у нас особенный, не любит чужих, не идёт не кому в руки и не даёт его гладить, а тут я увидела картину, как мой кот спокойно лежит на столе, а Александра быстро и без болезненно (кот даже не мяукнул) установила ему котетор, я конечно была в восторге, это первый человек к кому кот пошёл без проблем, клыков и когтей)))) спасибо огромное Александре! Рекомендую её как профессионала своего дела!
Оксана Александровна
20 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо Вас за высокую оценку специалиста.
1,0
Диана
2 марта 2019, отредактирован 3 марта 2019 в 20:12 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пришли сегодня с моим йорком Лакки в Ветклинику «Беладонна», все хозяева с животными ждут на 1 этаже, пришли мы на УЗИ сердца, врач очень хорошая, про неё я напишу отдельный отзыв, сейчас хотела бы рассказать не об этом. Когда подошла моя очередь, меня позвали на -1 этаж на УЗИ, его нам сделали и попросила врач подождать результат в коридоре на скамеечке. Напротив кабинета УЗИ была ещё одна открытая дверь, насколько я поняла там как раз передержка животных после операций. Было слышно, как собака стонет, видимо скучала по хозяину, было очень ее жаль, и тут или медсестра, или врач, к сожалению я не видела лица этой женщины, но я услышала, как она в грубой форме начала орать на скулящую собаку. Меня охватил шок. Затем из этого кабинета вышли 2 медсестры и увидев меня жестами показали орущему «врачу», что за дверью человек, чтоб она так не выражалась. Хотели ещё закрыть дверь в этот кабинет, но эта «орущая врач» крикнула, что и так душно, чтоб оставили открытой. Значит в передержке мало того, что к животным такое отношение, ещё и душно. Поэтому прежде чем оставлять своего малыша в этой больнице подумайте!!!
Только ночью от врача вернулись. Ну что могу сказать, врач понравился, внимательный, видно что любит и хорошо разбирается в своей работе. Наш пёсель заболел, рвота, отсутствие стула. Не смогла я заснуть, когда четвероногому другу плохо и ждать до утра. Поехали ночью в ближайший вет.центр. Там и попали к Игорю Станиславовичу. Конечно, в первую очередь под вопросом проходимость, с учетом породы (лабрадор). Прямо ночью сдали анализы крови, и отправились на рентген. Было видно инородный предмет в двеннадцатиперстной кишке, но под сомнением. Дали контрастное вещество и под капельницу, снимать интоксикацию. Слава Богу вещество по немногу стало проходить, появилась частичная проходимость. После капельниц песель ожил. Врач дал все рекомендации. В общем, очень чуткий и приятный врач. Как потом оказалось, еще и хороший рентгенолог и диагност. В общем, час назад из собаки вышла инородка, врач правильно сказал, что она там была и ее видимо «пробило» рентгенконтрастом. Хорошо что мы обошлись без операции, нам повезло. Ну и повезло, что именно Игорь Станиславович дежурил в клинике.
Игорь Станиславович — врач из старой «команды» ветклиники, работает очень давно. Помогал нам много раз, и по мелочи, и в серьёзных вопросах. На мой взгляд — один из лучших врачей и диагностов в этой ветклинике да и вообще в округе. Плюс рентгенолог. Плюс узист. Одна печаль — он не работает каждый день.
18 февраля 2019, отредактирован 19 февраля 2019 в 8:14 про специалиста этого места Анастасию Анатольевну Затушевскую Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность клинике, а в частности Затушевской Анастасии. Профессионал своего дела на все 100%, самое главное, что в этой клинике все любят животных и сделают все возможное, для наших питомцев. Проф чистка сделана собаке на ура, проконсультировали, дали рекомендации. Очень хорошее современное оборудование, в других клиниках, часто таких не встретишь!
В начале этого года, наш кот Морисс, неудачно спрыгнул с дерева, буквально после Нового года. Вариантов было не много, не все клиники работают в праздники. Посетили Беладонну и как оказалось не зря. Попали на прием к Крючкову Дмитрию Викторовичу! Доктор диагностировал «чрезмыщелковый перелом плечевой кости». Сломанная косточка на снимке была как спичка. Однако Дмитрий Викторович профессионально провел операцию и поставил нашего котика на все четыре лапы. Сегодня наш Морисс уже бегает и все ненастья уже позади. А прошло-то всего чуть больше месяца. Хочется также отметить не только профессионализм Дмитрия Викторовича, но и его команду, хорошие специалисты работают в клинике, с заботливым отношением к своим пациентам. Огромное Вам Спасибо!
5,0
Сергей Михайлов
10 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Попал в данную клинику по рекомендации друзей, вопрос был срочный, а время позднее. У нашей собаки воспалился глаз. Позвонил в клинику, записался на приём к врачу, без очередей. Попали на приём к врачу Сорокиной Екатерине. Врач провела осмотр, назначила анализы, удобно что в клинике можно все сдать, есть лаборатория. По итогу выставлен диагноз Конъюнктивит. Доктор Екатерина назначила лекарства, провела полный инструктаж по лечению. Спасибо Вам огромное, лечение начало действовать с первого дня. Уже на 3 день, нашей Собачке стало намного лучше! Теперь будем приезжать только к вам!
Спасибо огромное Дмитрию Викторовича,он в декабре 2018 года поднял собаку нашу Цыгана,у которого из за грыж позвоночника отказали все лапы,назначив правильное лечение через 4 дня собака стала пытать ся вставать сама,а мы переносили его на простынях. Так же доктор Макеев спас Цыгана от укуса клеща,и от других острых состояний. Мы признаем только эту клинику, где сразу и анализы можно сделать и рентген в любое время суток.а по чистоте,так дай бог чтоб в человеческих больницах так было комфортно.
Оксана Александровна
20 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо Вас за высокую оценку специалиста!
5,0
Виктория
4 февраля 2019, отредактирован 4 февраля 2019 в 20:53 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочется поблагодарить коллектив центра Беладонна за спасение котенка по имени Бусинка. Диагноз был поставлен сразу — пиометра. Провели операцию и все необходимые манипуляции. Спасли животного и выходили. Операцию проводила врач — Никулина Лариса Игоревна, огромное спасибо! Очень компетентный и отзывчивый врач, все рассказала, проконсультировала, до выписки из клиники постоянно наблюдала за животным. Все препараты, которые назначили, продаются в ветаптеке на втором этаже, цены адекватные.
Оксана Александровна
20 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо Вас за высокую оценку.
1,0
Александра
26 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были на приёме у врача Антиптна, врач вроде хороший, но то что увидели на приёме шокировало. В мусорку открытые шприцы. Видели в другой клиники когда теряется колпачок, то загибают, а тут просто выкидывают без колпачка и все шприцы так. Как минимум не безопасно и больше не хочется приезжать в данную клинику, мало ли какие ещё нарушения
Виктория
14 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В 2016 тоже попала к Антипину на кастрацию кота. Если честно, волновалась за кота, из разговора с врачом поняла, что он явно неграмотен. Уступи место молодым продвинутым и образованным!
Здравствуйте, Александра. На данный момент, доктор А.А. Антипин не работает в ВЦ «Беладонна». Приносим свои извинения за данную ситуацию. Надеемся, что увидим Вас снова в нашем центре
Попали с моей кошкой в эту клинику с букетом болезней после другой клиники. Лечились у трёх врачей, лечение проходило хорошо. Делали УЗИ несколько раз, специалист очень хороший. Все было уже совсем хорошо, вышли на последние уколы перед выздоровлением. Но моей кошке не повезло 21.01.19 фельдшер ИЛЬИЧЁВА МАРИЯ сделала очередной укол по назначению и он оказался роковым. Теперь моя кошка ИНВАЛИД как надо было вколоть инекцию,что привезя животное домой у нее отказали задние ноги. Лечение у нас долгое и уколов было много, было так что попадали в мышцу ну похрамает два дня и все. А тут просто отказ ног!!!! Позвонила в клинику,сказали понаблюдайте..... Через два дня начислить судороги и крики моей малышки. Приехала в клинику вину никто не признал. Предложили опять начать полное обследование за мой счёт. И если вдруг вина сотрудника будет доказана то тогда они оплатят расходы,что маловероятно.... Жаль есть достойные врачи. Но один укол перечеркнул все лечение моей кошки все деньги которые я там оставила..... Осадок ужасный. Не ходите туда!!!!!
По поводу вышеописанной Вами ситуации, произошедшей вечером 21.01.19 в нашей клинике, сегодня, 25.01.19, был собран консилиум врачей и проведено служебное расследование: просмотрены видеозаписи Ваше повторного приема 21.01.19, а также последующего телефонного разговора с доктором Гергеледжиу.
В тот день Вашему животному в 21:45 были сделаны 2 внутримышечные инъекции обезболивающего и спазмолитического препаратов, которые, были назначены ранее и неоднократно (в течении 3-х последних дней) выполнялись.
В начале следующего часа от Вас в клинику поступил звонок, с жалобой, на то, что животное не опирается на заднюю лапу, в которую были сделаны внутримышечные инъекции. Лечащий доктор, предложил Вам понаблюдать за животным и при отсутствии улучшения или при нарастающем ухудшении состояния кошки Маси, приехать в Клинику, но после телефонного разговора с вечера 21.01 по 24.01 в клинику «Беладонна» Вы не обращались.
Следующий раз Вы обратились только вечером 24.01.19 с обвинениями и жалобами на то, что кошке совсем плохо, животное не опирается на задние лапы, отмечаются болевые приступы.
При первичном осмотре врачом интенсивной терапии у животного проведена оценка неврологического статуса тазовых конечностей коленный рефлекс сохранен, глубокая болевая чувствительность сохранена. Пальпаторно выявлена болезненность брюшной стенки и уплотнение в области эпигастрия. Общее состояние животного угнетенное, при изменении положения тела отмечаются резкие конвульсивные движения.
По согласованию с главным врачом Клиники Вам на приеме было предложено поместить животное без предварительной оплаты в отделение интенсивной терапии для оказания первой помощи, стабилизации состояния, дальнейшего обследования и выяснения истинных причин ухудшения состояния животного.
В случае подтверждения вины персонала клиники дальнейшее лечение будет осуществляться за счет средств ВЦ «Беладонна»
До Вас так же была доведена информация, что если в результате обследования будет выявлено и доказано отсутствие вины персонала клиники в ухудшении состоянии Вашего животного, то Вам придется оплатить стоимость оказанных услуг в полном объеме.
Но Вы отказались от предложенных услуг и покинули клинику.
Мы понимаем, что возможно свой отзыв Вы написали под влиянием эмоций, но хотим напомнить Вам, что голословные обвинения физических, а также юридических лиц в социальных сетях в том числе, является уголовно и административно наказуемым деянием по существующему законодательству РФ. Призываем Вас отказаться от подобного формата общения.
С Уважением, администрация ВЦ «Беладонна»
Анонимный пользователь
26 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужас какой. Бегите к хорошему невролог и главное в другую клинику. И выздоровления кошке!
5,0
Прокофьев Сергей Сергеевич
23 января 2019, отредактирован 23 января 2019 в 15:56 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность за оказанную помощь, грамотную постановку диагноза и своевременное лечение офтальмологу ветеринарного центра Беладонна на Рябиновой Севастьяновой Анастасии Викторовне. Осенью 2018 года обратился в ветцентр со своей собакой породы белая швейцарская овчарка, кобелём по кличке Зорман, после того, как обратили внимание, что у собаки возникли проблемы с глазами. А именно — конъюнктивит, покраснение, стал щурить глаза, а правы глаз практически уже не открывал. Забили тревогу и поехали на Рябиновую. Нас направили к офтальмологу Севастьяновой Анастасии Викторовне. Врач отнеслась очень к проблеме очень внимательно. После осмотра собаки, сразу же предположила диагноз — «Паннус». Оказалось, что овчарка додвержены такому заболеванию и если вовремя не принять меры, то собака может ослепнуть. После проведения лабораторных исследований диагноз подтвердился и Анастасия Викторовна назначила Зорману курс лечения. Сейчас, в январе 2019, в результате назначенного лечения и регулярных осмотров у врача — Севатьяновой А.В. всё стало со зрением у собаки хорошо. Собака веселая, а главное видит. К сожалению, данное заболевание предполагает пожизненное лечение. Но главное, что нам помог хороший и заботливый специалист. Еще раз выражаю огромную благодарность Севастьяновой Анастасии Викторовне. К такому специалисту мы с удовольствием будем приезжать. С уважением и благодарностью, владелец белой швейцарской овчарки Прокофьев С.С.
Сергей, добрый день! Спасибо вам за теплые слова! Мы передадим персональную благодарность Анастасии Викторовне!
Андрей.
29 декабря 2018, отредактирован 29 декабря 2018 в 12:42 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Почитал отзывы, даже как то грустно стало. В белодонну приезжал раза 4—5, всегда оказывали квалифицированную помощь, в частности Андрей Михайлович (фамилию не знаю), а также Макеев (инициалы не знаю), моей собаке после такого лечения становилось лучше!
Андрей, добрый день! Спасибо вам за теплые слова в адрес наших врачей!
1,0
Анонимный пользователь
28 августа 2018, отредактирован 28 августа 2018 в 9:08 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ассистент Владимир, вроде как. Так слышали его имя один раз и на стенде его фотографии нету. Но суть в том, что данный человек не работать, не общаться вообще не умеет. Была операция у животного и по мимо того, что отвечал неприемлемо так ещё когда необходимо было менять капельницы и проверять состояние он вообще не подходил. Все время проверяли другие ассистенты. Пока ждали слышали так же недовольство. Впечатление отрицательные мягко говоря!
Добрый день! Спасибо вам за оставленный отзыв и оценку работы! Мы обязательно разберем данный случай и примем меры. С Уважением, ВЦ «Беладонна»
1,0
Наталья
29 июля 2018, отредактирован 30 июля 2018 в 9:12 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращались в клинику с собакой, лабрадор в 2017году. Сделали рентген, на нем ничего не увидели аж 3 врача. При этом 3раза смотрели в разные дни и мы за это платили деньги. А вот 4-й врач увидел опухоль. Обращались с котёнком, найдёныш. Измерили температуру, вкололи физ раствор, взяли 800руб за это и сказали купить смесь молочную в их аптеке. У котёнка неперкносимостт данной смесь и я хотела получить консультацию по телефону, так как считаю, что за 1600руб имею на это право. В итоге уже час как не могу дозвониться. И как это понимать?
ООО "БЕЛАДОННА"
30 июля 2018, отредактирован 30 июля 2018 в 10:48 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, мы работаем круглосуточно. Дозвониться можно по телефонам: регистратура 8495 440 73 35 8495 440 73 36 89057019699 аптека 8495440 73 45 Спасибо за Ваш отзыв.
5,0
Рита
27 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
БЛАГОДАРЮ ВРАЧА — КАРДИОЛОГА ДИНУ АЛЕКСАНДРОВНУ, ОНА ОКАЗАЛА ПОМОЩЬ НАШЕЙ КОШКИ В КРИТИЧЕСКОЙ СИТУАЦИИ. ДАЖЕ НЕ СМОТРЯ НА ТО, ЧТО ЖИВОТНОЕ НАХОДИЛОСЬ В ДРУГОМ ГОРОДЕ, ВРАЧ ОКАЗАЛА ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ПОМОЩЬ И ДАЛА КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ТЕЛЕФОНУ И ВИДЕО. ЭТО СПАСЛО ЖИЗНЬ НАШЕМУ ЖИВОТНОМУ, Т К БЫЛ ОТЕК ЛЕГКИХ И СЧЕТ ШЁЛ НА ЧАСЫ. ЕЩЁ РАЗ СПАСИБО.
Маргарита, добрый день! Спасибо вам за теплые слова! Мы передадим персональную благодарность Дине Александровне!
1,0
Катерина
23 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хотите лишиться питомца-вам в Беладонну! Обратились с котом, поставили хпн и печеночную недостаточность, но лечили исключительно панкреатит по неспецифическому показателю-амилазе!!! УЗИ не сделали ни разу, катетер в лапке стоял больше 8 дней, но вопрос о замене-сказали «у котов всё по-другому, чем у людей..-нормально всё». Обратившись в другую клинику, врач была шокирована назначениями препаратов (которые делались без дополнительных обследований). Вообщем, выкачав из нас кругленькую сумму, погубили кота.
Добрый день! Спасибо вам за оставленный отзыв! Уточните, пожалуйста, дату приема и кличку животного, чтобы мы могли провести внутреннюю проверку и предоставить вам развернутый ответ. С Уважением, ВЦ «Беладонна»
Точенова Алла Вячеславовна
23 апреля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я считаю что совершила ошибку, обратившись в клинику «Беладонна» за помощью для своей собаки и время было упущено. Хочу поделиться своим крайне негативным опытом в клинике Беладонна на Рябиновой. Первый раз обратились в эту ветклинику со своей собачкой пекинесом Рони (13 лет) 12.04.18, обратились к ветеринару Макееву с признаками участившегося кашля, был сделан рентген в двух проекциях и в этот же день сданы анализы крови, также было рекомендовано обратиться к кардиологу. 14.04.18 были у кардиолога Матвеевой Д.А. с рентгеном и анализами крови, сделали эхо кг, кашель к тому времени поутих, было рекомендовано успокоительное стоп-стресс, следить за частотой дыхания и консультация врача ортопеда-невролога. 16.04.18 состояние резко ухудшилось, дыхание стало поверхностным и очень частым, собака не могла даже прилечь, она стояла, задрав голову кверху, частота дыхания 50 р/минуту, промучившись всю ночь рано утром повезла его опять в Беладонну, там дежурный врач Михаил сделал укол фуросемида и антибиотик, подышали кислородом, лучше не стало. Отвезла его домой и поехала на работу. К вечеру, состояние усугубилось, собака совсем измучилась, чд было уже 78, поехали снова. Вечером нас принял (хотя и не очень хотел) доктор Попов, он настоял на том, чтобы собака осталась в стационаре, т.к. ей нужен был кислород, а также понаблюдать динамику, если улучшений не будет, рекомендовал провести эндоскопическое исследование, что я и сделала, оставила ее там на ночь, утром отзвонилась, сказали что дыхание стало реже, до 48, но что от еды собака отказывается, сутки собака была в стационаре, а я свято надеялась на улучшение, к вечеру, приехав за собакой, видимых улучшений я не обнаружила и решила собаку забрать, дома несчастному животному стало совсем плохо, чд 89, неестественная поза, голова кверху, дыхание поверхностное, очень частое. Что ж, помчались снова, еле довезли, ближайшая снова Беладонна, будь она неладна. Посадили под кислород, стабилизировали, опять оставили. Подписала согласие на проведение эндоскопии, пообещали на следующий день провести. Сказали, что позвонит анестезиолог. Никто не позвонил. Позвонила сама, оказывается анестезиолога нет и не будет в ближайшие 2 дня, на вопрос что же делать, мне предложили ждать 2 дня, либо обратиться в другую клинику для проведения эндоскопии. То, что я пережила в этой клинике, это просто ад. Что ж, 18.04.18, я приняла решение продлить мучения своей бедной собаки еще на сутки, все это время я договаривалась со своей совестью, ведь я знала, что финал предрешен, но думала, может лекарства еще не начали действовать, оставалась еще надежда. 19.04.18 я приехала в ветклинику Беладонна и испытала тихий ужас в каких условиях находилась моя собачка, она сидела в закрытом боксе с маленькими дырочками под стеклом и с трубочкой кислорода, когда я открыла этот бокс, то замерла, там было очень душно, не знаю какая там была концентрация кислорода, но воздух там отсутствовал, там тупо было нечем дышать (при таких проблемах с дыханием мне показалось это просто издевательством), я взяла его на ручки, он был таким ослабленным, спросила гуляли ли с ним, мне сказали, что нет, он не может ходить. Таким образом, за свои деньги, еще и не малые, я поместила его в пыточную камеру, где не то что кислорода, а воздуха то не было. Я была поражена наплевательским отношением к больному животному, ведь его даже не выгуливали, не делали капельницы чтобы поддержать организм без еды. Очевидно, что применяемое лечение — (преднизолон и антибиотик) было безрезультатно, о чем я говорила каждый день, но ничего не менялось. Собаке становилось все хуже. Возможно в этой клинике и есть хорошие и грамотные доктора, жаль что мне не удалось их узнать, хотя за время, проведенное в клинике, я познакомилась со многими. Предварительный диагноз — брахицефалический синдром. Кстати, прочитав симптомы в интернете, несложно самой поставить такой диагноз и несложно прочитать что в этих случаях делается, что дает положительный эффект. Ничего из этого проведено не было. Никакой экстренной помощи, в которой он так нуждался, никакого облегчения. Мне очень жаль, что я так ошиблась, мне очень жаль мою собаку… Знаю, что они не боги, знаю что собаке было 13 лет, что возможно у него было еще много сопутствующих заболеваний, знаю истории, когда лечат от одного, а умирают от другого, знаю фатальное слово — судьба. Но от этого не легче… И мысль о непоправимой ошибке меня не покидает.
Ирина
20 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вашей несчастной собаке можно посочувствовать. Вы то сами куда смотрели? Ладно вы наступали раз за разом на одни и те же грабли, собачку то зачем туда возили опять и опять? Неужели не могли узнать за это время про другие клиники?
1,0
Анонимный пользователь
9 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Профессионализм в данной клиники явно на нуле. Несколько раз были в клиники и каждый раз это тихий ужас! Приезжали когда было много посетителей. Врачи ходят из стороны в сторону, смотрят тв, едят и пьют, смеются на весь коридор, а у кого-то возможно горе. Администратор по несколько раз звонит врачам которых ждут и на вопрос сколько можно уже ждать начинает хамить и что вот у вас есть талон ждите. Животные устают, люди после работы и еще хамят на простой вопрос. Такие ожидания врача один раз было минут 20, другой около 30 и это только врача, а была еще и очередь. Другие ведь очень заняты просмотром тв и талон на дорого врача. Я не знаю кто такое может себе позволить, может особо приближенные, но такая ситуация неоднократно была с Никулиной. Врач шла не торопясь с чашкой, с кем-то разговаривала, так что кто-то еще так замечательно работает. По мимо того, что просидели в очереди не понятно сколько, так еще и дышали мерзким запахом сигарет от врача. Еще одна история была можно сказать с опозданием врача Брайляна. У нас было назначено, а он уехал и как сказали по личным делам. Так же администратор звонил несколько раз и ничего не понятно. Сначала сказали, что задержится 10—15 минут, а в итоге мы прождали около 40 минут.
5,0
Екатерина
5 февраля 2018, отредактирован 6 февраля 2018 в 9:07 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Моя собака, к сожалению, тяжело и неизлечимо больна. И на протяжении уже трех месяцев я ежедневно привожу ее на процедуры для поддержания жизни. За эти месяцы видела и как работает коллектив в экстренных ситуациях, когда необходима реанимация или опеция. Необходимая помощь оказывается очень профессионально, быстро, коллектив работает очень слаженно. Хочу выразить огромную благодарность ВСЕМУ коллективу клиники! В любое время суток, а мы приезжаем иногда даже глубокой ночью, ко всем пациентам пристальное внимание всего мед. персонала, забота и очень сердечное отношение. Мне бы очень хотелось поблагодарить каждого из врачей и лаборантов поименно, но боюсь кого то забыть и обидеть. Так как нам по роду заболевания приходиться консультироваться даже по мелочам ежедневно. Спасибо за профессионализм и терпимое отношение к нам, хозяевам животных, тк мы то уж переживая за любимцев иногда бываем назойливы, не сдержанны и в общем всякое бывает в волнении за животное… Так же хочу поблагодарить руководство клиники за техническое оснащение и удобство при процедурах.
Оксана
26 января 2018, отредактирован 27 января 2018 в 8:56 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не так давно, чуть больше года, нашу собаку сбила машина, открытый перелом задней лапы. Спасибо добрым людям (очевидцы) отвезли в ветклинику на Рябиновой. Приняли сразу, осмотр, рентген — диагноз ужасный -потеря кости 15—20%. СПАСИБО доктору Брайляну! Собаку мы забрали из клиники через 12 часов. Вышла сама, лапу спасли (месяц на внешней конструкции). Сейчас бегает, не хромает, перепрыгивает через небольшие заборчики. Собака крупная. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ДОКТОРУ АЙБОЛИТУ, БРАЙЛЯНУ!!!
Антон Кульбачевский
8 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пол года наблюдали за котенком, высосали за это время 17600 руб. В итоге, когда привез на кастрацию — оказалось,что это девочка.... Врачи нормальны???
1,0
Юлия
2 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Из-за невнимательности глупого врача данной клиники, погиб наш член семьи, наша собака. Нашего друга сбила машина. В срочном порядке повезли сюда делать рентген и УЗИ. В УЗИ нам отказали, потому что врача не было на месте. А вот рентген сделали. Врач — Брайлян Н.Н посмотрел снимок и сказал, что все кости целые, с позвоночником все в порядке, повреждений нет, везите в другую клинику делать УЗИ. Повезли в другую клинику на УЗИ, где у нас спросили про рентген, и, очевидно ж, мы сказали, что все в порядке, врач другой клиники делал рентген. Стали собаку класть на стол, разворачивать на спину. И вдруг пёс задохнулся. Он умер. И когда ему уже мертвому сделали рентген, оказалось, что у него 3 ребра сломано, одно с осколками, трещина 10см в грудной клетке. Ему проткнуло лёгкое ребром.Вот так халатность врача беладоны принесла нам огромнейшее горе, вся семья в шоке из-за потери нашего еще совсем молоденького любимца! Помимо всего этого, врач просто безграмотный. У Вас высшее образование, как можно так писать «Збила собака»?!?!
Анонимный пользователь
3 декабря 2017, отредактирован 5 декабря 2017 в 22:00 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Коллектив ветеринарного центра «Беладонна» выражает Вам свои искренние соболезнования. По Вашему обращению будет проведена тщательная внутренняя проверка. С уважением, коллектив ветеринарной клиники «Беладонна»
Анонимный пользователь
11 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Только Ваша собака погибла не в нашей клинике. Пишите уже всю правду
Анонимный пользователь
17 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собака погибла по вине врачей вашей клиники! Что за персонал вы набираете!?
Olga Kuligina
4 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
а с грамотой-то какая беда…усомнишься в образовании…Все фиктивное видно
Полина
8 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На первом месте — всегда клиент (пациент), в уважающей себя клинике. Всего хорошего Вам. И не дай Бог, чтобы с Вашими близкими и дорогими существами доктора/врачи/ветеринары — обращались также. Удачи
Полина
8 января 2018, отредактирован 12 января 2018 в 13:41 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Действительно, если бы Вы читали внимательно, оценивали бы ситуацию объективно и, искренне соболезновали бы, Вы бы так не написали — «Только Ваша собака погибла не в нашей клинике. Пишите уже всю правду». Уж подписались бы тогда. А п поводу данного врача хочу заметить, что необходимо провести проверку на его профпригодность и квалификацию в отношении профессии. Мы делали кастрацию нашему псу, когда сказали ему о том, что у нас дома живет девочка, на вопрос — стоит ли первое время держать их раздельно, он ответил — что нет. После чего, буквально через пару дней — наши мальчик и девочка застревают в замке. Мы повторно (по глупости) обратились в Вашу же клинику, к врачу Егоровой — она же нам сказала — что собак категорически нельзя держать вместе первое время. Мы будем подавать жалобу по данному факту. Если не важна репутация Вашей клиники, тогда конечно, не надо никого проверять и увольнять, можно и дальше держать неквалифицированных врачей, вроде Брайляна. Я всё понимаю, но если бы была важна репутация, Вы бы встали на сторону клиента, пациента, а не врача, защищая, по факту — и потакая данной несправедливости. А вслед за тем, будут гибнуть невинные животные, которые не могут ничего сказать, беззащитные существа в большей степени. Я полагала, что на ветеринара прежде всего идут учиться из-за любви и небезразличия к животным, а не ради денег. Вопрос всё таки к руководству клиники — Вам не всё равно? Как Вы подбираете персонал? Предприняты ли какие-либо действия в отношении Брайляна? Разочарована Вашей клиникой.
Юлия
23 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Да, собака скончалась в другой клинике. Потому что в вашей клинике не заметили перелом рёбер. А в другой клинике уже после смерти сделали снова рентген, где нам и сказали о переломах.
Анонимный пользователь
24 декабря 2017, отредактирован 28 декабря 2017 в 7:16 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Юлия, приношу Вам соболезнования! «Только Ваша собака погибла не в нашей клинике. Пишите уже всю правду» Юлия все чётко описала, что в беладонне сделали рентген и не нашли переломы и отправили на узи и собака погибла в другой клинике из-за того, что ребро проткнуло лёгкое и собака погибла В ДРУГОЙ КЛИНИКИ и данный комментарий про всю правду просто неуместен и глуп! Я далек от медицины, но думаю не трудно заметить множество переломов и тем более с осколками. Тем более если собаке было больно. Хозяйку отправили на узи с мыслями, что всё хорошо и переломов нету, а на деле оказалось, что собачка погибла от «смертельных» переломов. Это полностью на совести врача из беладонны.
2,0
Дарья
24 октября 2017, отредактирован 26 октября 2017 в 7:47 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все по порядку: 1. Спасибо, врач Попов вылечил кота от чумки. Не так дорого, как в некоторых клиниках. Но кровь брали как попало, вписывали в чек лишние препараты — за персоналом нужно следить! Укол коту всегда делали вдесятером(!) 2. Кострация кота была только со второго раза. В первый раз плохо наложили шов и он разошёлся через пару часов. 3. Мы нашли котёнка и решили зайти в клинику и спросить (по незнанию), куда его деть и можно ли им оставить на передержку. На что нам нахамила женщина с ресепшн (она вообще всегда показывала клинику с худшей стороны, грубила многим посетителям при нас), якобы заберите вашего котёнка себе или выкиньте(!!!) ВЫВОД: В ЭТУ КЛИНИКУ ОБРАЩАТЬСЯ БОЛЬШЕ НЕ ОХОТА, СПАСИБО
Марина
19 сентября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ни в коем случае не обращайтесь в эту клинику. Было бы пол беды, если только бы деньги сдирали, но гробить животных — это уж чересчур! Диагностика на низком уровне, неправильно поставленный диагноз — неправильное лечение, помощи хозяевам, если у тебя крупный питомец — никакой, в клинике грязь.
Алексей
17 сентября 2017, отредактирован 18 сентября 2017 в 8:53 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приходил со своим любимцем к грумеру. Это тихий ужас! Вообще в данную клинику на стрижку свою собаку привёл первый и последний раз! Стриглись всю жизнь у профессионального грумера, но к сожалению она уехала в отпуск, а собаку уже пора было стричь. Я решил записаться к грумеру в клинику беладонна на улицу рябиновая, так как это относительно близко к дому. Когда я звонил и записывался меня спросили когда и к какому грумеру вы хотите, я ответил, что мне все равно, что я первый раз приеду и главное в ближайшее время и меня благополучно записали. Пришло время и я привёз собаку, оставил, всё было сначала хорошо. А вот проблемы начались уже с того момента когда я забирал свою собаку. Мне принесли мою собаку и она была какая-то пришиблиная и испуганная, и в глазах вся боль мира, что меня сильно удивило, так как такого раньше на стрижка не было, но не придал этому значению так как новое место. Забрал собаку, оплатил и ушёл. А вот уже дома я понял весь масштаб трагедии и понял почему у собаки было такое состояние и это было далеко не из-за нового места, а видимо на собаку там кричали, а возможно еще и били. Такого испуганного состояния после стрижки не было, хотя «своего» грумера нашли не сразу. Во-первых были места где остались клочки шерсти явно которые должны были сбрить, но это меньшая проблема. Во-вторых были места где то ли ножницами, то ли машинкой были раны, и не в одном месте!! Понимаю почему грумер так торопилась отдать моё животное. Так же чистить железы этот грумер видимо тоже не умеет. Я уж не знаю как именно чистили, но вся попа воспалилась и бедное животное мучалось и еще обращались к вет.врачу, разумеется в другую клинику после простой стрижки. Как я после узнал там есть и другие грумеры, сколько я не знаю, но если эта такая то какие другие даже не знаю, хочется думать что профессионалы. Мою собаку стригла грумер женщина, не высокого роста, стрижка коротка под мальчика, темные волосы, при записи не сказали как зовут, на стенде посмотрел, но прошло прилично количество времени и уже не помню, на стенде было написано, что она еще и фельдшер, мне даже страшно подумать какой она фельдшер…Я не знаю вообще образование соответствующие есть, она умеет стричь животных или так берет и а вдруг получится. Прошло уже время, собаку вылечили, а вот как будет теперь стричься у нормального грумера это большой вопрос. Собаку запугали, поранили в нескольких местах, «почистили» железы так, что довели до воспаления…какой-то тихий ужас. Если такие грумеры в этой клиники, то какие там ветеринарные услуги?! В этой клинике раньше никогда не были, но после того и не будем. Если уже хотите стричь своих животных в этой клинике, то выбирайте других грумеров, да и лечиться там тоже видимо надо с опаской!
2,0
Евгения
12 сентября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Жили в клинике не первую неделю. Поймали пироплазмоз, с последующей интоксикацией, с осложнением Первые дни, как и все, наверное, никто не обращает внимания на суммы в счетах, 1 день, второй день, но когда тебе начинают предлагать прийти завтра, потом послезавтра и т. д. начинаешь заглядывать в кошелек. Дело не в деньгах, а манере лечения. За две недели оставляешь в клинике 40 тыс. рублей, причем это только капельницы, лекарства и через день сдача анализов. В счет могут включить то, что тебе и не делали. И это правда. Берем расшифровку. А лучше приезжаем на все капельницы со своими лекарствами, которые вы можете купить в городе намного дешевле, чем в аптеке по их адресу. Ну, это конечно, если считаете свои деньги, особенно тем людям, которые приводят животных, которых в далеком детстве взяли с улицы. Для них разницы нет, породистая собака, владелец питомника или обычный сердобольный хозяин, который с небольшим кошельком, готов последние штаны отдать ради жизни своего любимого питомца. Что касается потока, народ идет толпами, как будто медом намазано. Профессионализм врачей оставляет желать лучшего, по пальцам пересчитать, тех, кто своим профессионализмом, пытается из шкуры вылезть, лишь бы эти создания жили. Но таких мало совсем. Здесь все поставлено на поток, ради денег и только их. Фельдшер медсестры и среди них есть нормальные, но они единицы. Есть клиники, где цены на те же капельницы в два раза дешевле. Люди, работники этой Беладонны, имейте совесть, было бы, на чем навариваться.
Аноним
17 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Оценка моя не клинике, а определенному доктору, Ермолову Ивану. К нему только по записи, позволяет себе опаздывать и не меньше, чем на час, если выходной. Приезжали к нему с любимицей напротяжении месяцев шести — семи, лечил все подряд, но не то, что надо!!! В итоге он сказал, что шансов у нашей любимицы нет и нет смысла мучать, поставил диагноз ОНКОЛОГИЯ!!! При отрицательной то биопсии. Мы не стали сдаваться и обратились к другому доктору в другой клинике. За то время, пока «лечились» у Ермолова, упустили время и до сих пор боремся за жизнь нашей животинки, т.к. у нее разошелся абсцесс по всему организму. Пересмотрите коллектив докторов и администраторов. Мое уважение докторам: Егоровой, Никулиной и Крючкову.
5,0
Олеся
10 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нужно было срочно взять у пса мочу на анализ цистоцинтезом. Мы опоздали, встретились с врачом практически в дверях.. Николай Николаевич задержался и выполнил необходимую процедуру. Большое спасибо!
1,0
матушки из Ивановского монастыря Евлалия и Лариса
3 августа 2017, отредактирован 5 августа 2017 в 20:48 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Благодарим лично Дмитрия Викторовича Крючкова нейрохирурга. А также весь коллектив. Встретили нас с травмированным котиком (позвоночник) с любовию и вниманием. Дорогой Дмитрий. благодарность Господу — в вашем лице встретили внимание, вдумчивость, профессионализм, великодушие — «Блаженни милующие скоты…», «Излию от Духа Моего на ВСЯКУЮ плоть (Иоиль, 2—28); — НЕТЛЕННЫЙ Твой дух пребывает ВО ВСЁМ (Премудрость Соломона, 12—1). Спаси, Господи. Служите достойно всему творению Божию во славу Его.
1,0
Марина
2 июня 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хамское и безразличное отношение персонала. Больше туда ни ногой. Хотя раньше было очень достоенное место. Если не хотите потерять своего любимца, советую обратиться в другую ветеринарную клинику. А вот этот администратор вообще не понимаю, как до сих пор там работает. Видимо руководству совершенно все равно. На грубила, нахамила и бросила в меня журнал. Зная, что у моей собаки укус клеща и на тот момент состояние моего любимца ухудшалось, она нагло меня проигнорировала и даже не поимела совести позвать врача после того, как я ей показала анализы и попросила уведомить доктора. Такие деньги берете за свои услуги и такое отвратительное обслуживание
Летун Клокотун
30 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хороший доктор, лечили у нее кота, видно что любит животных. А ситуации разные бывают
Добрый день! Хочу выразить благодарность врачу клиники — Масалову Василию, очень аккуратный и грамотный специалист. Он лечил нашего пожилого пса, которого подрали сородичи. Ко всему, видно, что человек любит животных и находит подход к ним. Никогда ничего лишнего не назначал и все процедуры проводил быстро и профессионально. Спасибо!
1,0
Анонимный пользователь
25 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не оказали никакой помощи вообще по ул. Веерной! На месте не оказалась врача! Прождали 1.5 часа, по телефону кормили обещаниями что доктор вот вот приедет! Ждать непонятно чего не стали, уехали в другую клинику где нас приняли сразу по приезду. Халатность, непрофессиональность и пофигизм. Все негативные отзывы на официальном сайте не публикуют. Будьте аккуратны!
Анонимный пользователь
29 мая 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, врач находился на выезде, срочно требовалась помощь собаке попавшей в беду, просим прощения за сложившуюся ситуацию.
5,0
Анонимный пользователь
19 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромная благодарность Крючкову Дмитрию Викторовичу!!! Мой кот, которому скоро 19 лет, получил оскольчатый перелом ноги. Многие врачи в других клиниках даже не хотели за него браться. Дмитрий Викторович сделал операцию, установил аппарат, подробно объяснил как ухаживать.Сегодня аппарат сняли и кот ходит и прыгает на 4 ногах. Чувствует себя хорошо! Огромное Вам спасибо!!!! Вы настоящий «Айболит»! Чуткий, внимательный и прекрасный специалист!!!!
5,0
Анонимный пользователь
17 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить благодарность Крючкову Дмитрию Викторовичу! У нашей кошки обнаружили новообразование, в клинике нас при первом же посещении успокоили, сказали, что это киста, образовавшаяся после ввода инъекции. Кошку прооперировали и чувствует она себя сейчас прекрасно! Спасибо за вашу работу!! Побольше бы таких по настоящему квалифицированных и заботливых сотрудников!!!!
В апреле 2016 стерилизовали кошку в Беладонне на Рябиновой. Это просто тихий ужас… Обо всем по порядку. У меня кошка (абиссинка) очень нервная и пугливая, и ее действительно очень тяжело удержать и осмотреть – бьется не на жизнь, а на смерть. Вет. фельдшер Александра Пронякина в связи с этим вела себя абсолютно непрофессионально: материлась как на вокзале (при том, что сама не принимала участие в фиксации кошки, как и другой врач – это обязанность хозяев), а когда удалось закрыть кошку в переноске и сделать седацию, Александра заглядывала к ней через сетку и склабилась как человек, который совершенно не понимает и не любит животных: мол, аа, вот так тебе и надо, бе-бе-бе. Кошка, естественно, нервничала еще сильнее, и мне пришлось отвернуть сетку к стене, чтобы фельдшер еще чего не удумала. Однако, это все цветочки по сравнению с итогами данной операции. Оперировала Егорова Ирина Александровна, прописала внутрь антибиотик несколько дней и обрабатывать шов йодом с водкой. Достаточно устаревший вид послеоперационной обработки, учитывая, что у кошек бывает аллергическая реакция на йод. Но это ладно. Через примерно 5 дней к коши начало появляется потемнение и припухлость в области шва. С каждым днем становилось все хуже, поэтому мы решили отвезти ее на осмотр к другому врачу, опытнейшему хирургу, другу семьи, который имеет только положительные отзывы от благодарных клиентов. Это я пишу, предвосхищая комментарии и том, что многие врачи любят хаять других врачей. В данном случае это абсолютно исключено. После осмотра было принято решение вскрывать швы, а там обнаружилась флегмона. Для тех, кто не знает: флегмона, в отличие от абсцессов, которые являются локализованными в пределах одной области, флегмона – это разлитое гнойное воспаление подкожной клетчатки, которое является достаточно опасным вплоть до летального исхода. Кроме этого, наш врач был крайне удивлен неаккуратностью швов, наложенных хирургом Егоровой. Любимицу нашу спасли: все почистили, поставили дренаж, прописали сильные антибиотики. Стоит ли говорить о том, какие это были для нее мучения: повторяя операция с швом на пол брюшка, наркоз, стресс? Уж я знаю, Ирина Александровна теряет сноровку или именно мою кошку дали оперировать каким-то студентам-ассистентам. Этого мы никогда не узнаем, потому что видеозапись операции главврач предоставить не смогла, поскольку она случайно стерлась у них из-за каких-то технических неполадок. Ну-ну. И никто не скажет, на операции была занесена инфекция или уже дома, однако несложно догадаться, что правильно наложенных швов и принятия антибиотиков должно быть более чем достаточно, чтобы дома ничего не подхватить. А если это произошло, значит, такие «золотые руки» у хирурга. Ну и вишенка на торте: стерилизация, включая наркоз, стоила по прайсу около 5 тыс. Плюс еще убирали пупочную грыжу, это тоже около 3 тыс. Также фиксация и прием животного в сумме около 1.5 тыс. Счет в итоге был на 13 тыс, ну вы поняли, как и в других отзывах. Кстати о стоимости приема (около 700 р). О каком, любопытно, приеме идет речь? Операция, наркоз, фиксация оплачиваются отдельно, никакой диагностики врач не делал. Ее даже элементарно не осмотрели (из-за агрессии). Так за что же платились 700 р.? В общем, в Беладонну больше ни ногой. Может, там и есть неплохие врачи, а может, и даже Егорова бывает неплохим специалистом, но кошку мне там чуть не угробили. Берегите своих питомцев!
2,0
Ирина
6 ноября 2016, отредактирован 9 ноября 2016 в 21:40 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не была на приеме у врачей, но очень часто приезжаю в лабораторию. И если эти отзывы действительно кто-то читает, то ответьте почему у Вас такая грязища. Урна с бахилами переполнена, они валяются по всему полу, в том числе и на улице. Пока дойдёшь до лаборатории увидишь 3—4 использованные ватки. Полы грязные (слякоть на улице). Вы же клиника. Это не говоря о том, что ваши врачи/администраторы/ассистенты ходят курить и обувь не меняют.
1,0
Анонимный пользователь
5 сентября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всем доброго времени суток. Поехала в эту клинику делать вакцинацию и сдать анализы. Не знаю (и слава Богу), какие там врачи, НО, узнала КАКАЯ ТАМ ЛАБОРАТОРИЯ! Анализы брали два юных «специалиста», которые, не стесняясь меня, совещались, сколько крови взять на анализ! В итоге на столе лужица крови и пока я не попросила перебинтовать лапку- кровь остановить не могли! Моему АБСОЛЮТНО ЗДОРОВОМУ КОТЕНКУ поставили КОРОНАВИРУС!!! НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ, НЕ МУЧАЙТЕ СВОИХ ЛЮБИМОК!!!
Наталия Гришина
14 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
2016-10-14 11:40
Добрый день Ольга! Просьба указать ваши данные, фамилию, имя отчество, дату посещения лаборатории, кличку животного, для просмотра камер и результатов анализов в базе данных и приложить копии результатов анализов опровергающих наши результаты! Так же вы можете написать нам лично на почту: biovetlab@mail.ru
Анонимный пользователь
14 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вы путаете Лабораторию «Шанс Био» с ветеринарной клиникой «Беладонна», которые являются абсолютно разными организациями!!! Объединяет их только адрес — Рябиновая 69, стр1. Пишите отзывы по адресу!
Всей семьёй возим туда своих питомцев. 3 года назад привезли собаку таксу, которая кашляла более 2 месяцев, водили в другие клиники, врачи говорили простуда. Привезли в беладонну, сделали анализы, рентген, уколы, назначили лечение. Собака умерла в ту же ночь, не дождавшись повторного приема, но это не вина клиники, мы сами поздно привезли ее в квалифицированную ветлечебницу, убили её образования в легких. Полтора года назад привезли другую таксу с отравлением крысиным ядом, собаку рвало и поносило кровью, уже еле дышала. Сказали шансов мало, но начали откачивать. Вылечили. Вёл врач Макеев.
Делали там же кастрацию кота. Успешно :)
Снаш стафарширский терьер в этой клинике частый гость) с чем мы только не приходили, от чего нас только не откачивали. Пироплазмоз, изорванная морда после драки с другим псом (делали операцию), воспаление пасти из за прогнившего зуба (заменяли много зубов) и еще множество болячек. Стафару около 15, регулярно ходим к врачу Макееву, благодаря правильно подобранным лекарствам собака бегает и прыгает со своей сердечной недостаточностью, перенесенными микроинсультами, скачущим давлением и поликистозом, который решили не вырезать, а лечить амбулаторно.
Сейчас лечим у дерматолога Дмитриевой двух такс с непонятной сыпью и зудом, пока безуспешно. Ждём очередных анализов. Врача не виню, болячка и правда непонятная и странная, то обостряется, то проходит. В общем клиникой довольна вся моя семья и все наши питомцы :)
Огромное спасибо Ирине Александровне Егоровой от Хайи(среднеазиатская овчарка-диагноз-цистит).Мы выздоравливаем.
1,0
Анонимный пользователь
13 апреля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
БЫЛА КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАНА КЛИНИКОЙ БЕЛАДОННА. ОБРАТИЛАСЬ К КАРДИОЛОГУ С ЖАЛОБАМИ НА ПРОБЛЕМЫ С СЕРДЦЕМ У МОЕЙ СОБАКИ. ПОСЛЕ ПРИЁМА НАЗНАЧИЛИ ПРЕПАРАТЫ....БЕЗ ЕДИНОГО АНАЛИЗА!!!!…ЭТИ ПРЕПАРАТЫ СОБАКЕ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ ПРИНИМАТЬ. НА ПРОСЬБЫ ВЫСЛАТЬ РЕЗУЛЬТАТ УЗИ ТОЛЬКО ОБЕЩАНИЯ. КАК БЕЗ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОСЕЩАТЬ ДРУГИХ ВРАЧЕЙ (ВСЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ОЧЕНЬ ДОРОГИЕ), ПОСЛЕ....2УХ НЕДЕЛЬ ОЖИДАНИЯ…УЗИ МНЕ ВСЕ ЖЕ ПРИСЛАЛИ....НЕ НАШЕ!!! КАК МОЖНО ТАК БЕЗОТВЕТСВЕННО ОТНОСИТЬСЯ К СВОЕЙ РАБОТЕ И К ЖИВЫМ!!! СУЩЕСТВАМ????!!!!
Анонимный пользователь
14 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемая Евгения Владимировна, спасибо за оставленный отзыв, однако считаю нужным его прокомментировать. Вы обратились ко мне на прием 31.03.16 за консультацией с целью подтверждения диагноза и оценки адекватности назначенного в другой клинике лечения. Был проведен осмотр и эхокардиография.
Краткие данные из Вашей ИБ: Жалобы: кашель, одышка, тяжелый выдох, отмечается снижение активности/вялость, повышена жажда; Аппетит, мочеиспускание и дефекация – сохр., без особ. An.morbi: ~ 3 мес назад начался кашель, как будто давится. с прогрессирующей отрицательной динамикой; наблюдался в др в/к, по УЗИ диагностирована МКБ (уролиты, кристаллы в МП), назначен курс лечения: цистон, стоп-цистит, стоп-стресс; 28.03.16 проведено Эхокг; Ds: эндокардиоз МК (ЛП, ЛЖ, ПП и ПЖ значительно расширены), назначен курс лечения: вазотоп 1.25 1/8 т до 1/4 т, эмицидин, ветмедин 1.25 ¼ т 2р/д, фуросемид ¼ т 2р/д 10 дн, затем 1р/д; животное получает только цистон и стоп-стресс; файл с предоставленным рентгеновским снимком открыть не удалось Состояние животного во время осмотра расценивается как стабильно не удовл. пDS: ХСН по левому типу, пролапс МК
Дифф.Ds: респираторная патология, цистит, МКБ
Комментарии: ХСН подтверждена, назначения адекватные (ост. Вазотоп, эмицидин, ветмедин по прописи; фуросемид начать с ¼ 2р/д 2—3 дня, далее по рез-м ЧДД); реком. ОАМ, б/х, ОКА; рентгенография грудной клетки в динамике по сост. Прогноз относительно ХСН предварительно осторожный (требуется оценка динамики), дифф. декомпенсацию ХСН от др патологии (респираторной и пр.) Далее мы с Вами неоднократно контактировали через почту и по телефону. 05.04 – 08.04.16 По тел.: общее состояние не удовл.; по мнению владельца после начала применения препаратов кашель усилился, одышка сохраняется, наблюдается болезненное мочеиспускание; реком. тестово однократно сделать Лазикс в/м – знач. эффекта н/б, владелец обратился в в/к по мж, где животному был сделан преднизолон (в Z применялся несколько дней по схеме 0.2—0.1 мл в/м)- выражен положительный эффект до исчезновения кашля, после отмены – рецидив; б/х и ОКА от 04.02.16 – без знач. отклонений; ОАМ в работе; Разрешено на неск. дней исключить из схемы Вазотоп; реком. в ближайшее время доставить животное на рентгенографию грудной клетки и повторный прием для корректировки лечения; дома подсчитать ЧДД в покое/во сне
7 апреля Вы попросили выслать Вам протоколы и подтвердили их получение 8 апреля. С 8 по 13 апреля я консультировала Вас по почте (в т.ч. и по результатам анализов) 13 апреля Вы обнаружили, что под Вашей фамилией пришел пустой бланк и запросили результаты повторно, они были отправлены в тот же день, включая Эхо изображения и видео с исследования, Вы подтвердили их получение 17 апреля. Официально прошу у Вас прощения за несвоевременное получение Вами протоколов в связи со сбоем в компьютерной программе. По поводу безответственного отношения к работе и животным, необоснованного назначения препаратов без единого анализа: по результатам б/х и ОКА, Эхокг- противопоказаний к применению препаратов не было, корректировка назначений по состоянию проводилась в др в/к, я была поставлена уже перед фактом, на повторный прием Вы не явились; с Ваших слов, Комолов А.Г. диагноз подтвердил. Объясните, пожалуйста, причину и назовите препараты, которые животному «категорически нельзя было принимать».
Уважаемая Евгения Владимировна, спасибо за оставленный отзыв, однако считаю нужным его прокомментировать. Вы обратились ко мне на прием 31.03.16 за консультацией с целью подтверждения диагноза и оценки адекватности назначенного в другой клинике лечения. Был проведен осмотр и эхокардиография. ХСН подтверждена, назначения адекватные, реком. ОАМ, б/х, ОКА; рентгенография грудной клетки в динамике по сост. Официально прошу у Вас прощения за несвоевременное получение Вами протоколов в связи со сбоем в компьютерной программе. По поводу безответственного отношения к работе и животным, необоснованного назначения препаратов без единого анализа: по результатам б/х и ОКА, Эхокг- противопоказаний к применению препаратов не было, корректировка назначений по состоянию проводилась в др в/к, я была поставлена уже перед фактом, на повторный прием Вы не явились.Объясните, пожалуйста, причину и назовите препараты, которые животному «категорически нельзя было принимать».
Анонимный пользователь
5 февраля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращаясь в клинику «Беладонна» не попадите на прием к Ермолову И. М. Подходит к лечению животных не профессионально. Берется проводить хирургические операции без предварительной диагностики, не уточнив точный диагноз. В результате его хирургических манипуляций и введения необоснованных доз наркоза, животное погибает на операционном столе.
Анонимный пользователь
6 декабря 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня в час ночи умерла моя кошечка Соня.прооперирована 28 ноября 2015 года и вчера были на приеме у Крючкова.сказал все в норме. Взял за операцию 35тысяч и видимо что-то не правильно сделал.Сони больше нет. Господи как больно.слезы душат. Потеряли доброго любимого друга. Не доверяйте своих любимцев.не ходите в беладонну
Делали здесь УЗИ сердца кошке-мейнкуну. Браво Дине Александровне Матвеевой, прекрасный специалист, успокоила и животное, и хозяев. Все профессионально, по делу — много уточняющих вопросов, советов и рекомендаций. Будет приходить на регулярные обследования.
Были с кошкой у Дины Александровны Матвеевой. Непростая ситуация, непростая кошка. Очень порадовало и отношение, и квалификация врача, и уровень оснащения клиники. Эх, еще бы нормальную парковку около клиники…они того заслуживают!
Были с кошкой у Дины Матвеевой, отличный врач, любит свою работу. Все четко, быстро и профессионально. Практически сразу нашли проблему и был назначен курс лечения.
Оборудование в клинике тоже отличное, сделали рентген, узи и эхо.
В целом только положительные впечатления от посещения.
Были 26 сентября на профилактическом осмотре и ЭХОКГ сердца с котом — остались довольны работой клиники, в частности врача-кардиолога Дины Александровны Матвеевой. Кот очень не любит процедуры против его воли, но тут молча стоически переносил все. Спасибо большое, Дина Александровна, за рекомендации по результатам осмотра и за Вашу любовь к животным! Обязательно вернемся на повторное ЭХОКГ.
5,0
Анонимный пользователь
13 августа 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошая клиника! Синяя смена — супер! Удобно что аптека и лаборатория тоже работают 24 часа, редко где все работает круглосуточно. Теперь и кардиолог появился, завтра пойду со своим «старичком» к ней на прием, сделаю ЭХО. Надеюсь на лучшее..
5,0
Анонимный пользователь
7 августа 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Для нас не важно, хорошая клиника в целом или плохая, главное — это хороший врач или, как в Беладонне, смена врачей. Мы для себя выбрали и очень довольны. Я очень благодарна коллективу ветклиники «Беладонна», особенно Попову Андрею Михайловичу, Тарасовой Юлии, Шишкиной Евгении за помощь! Потрясающе дружелюбный, приветливый коллектив! Спасибо за профессионализм и ваше прекрасное отношение! Всего вам наилучшего: счастья, здоровья, благополучия, побольше улыбок и всегда отличного настроения. Спасибо! Раиса Алексеевна.
Semper
22 июля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
4 года собаку вожу в данную клинику. Помимо прививок было два форс мажора. Пироплазмоз и проглоченная резиновая игрушка. Помощь оказана была очень своевременно и квалифицированно. В клинике полный набор услуг… рентген, узи, лаборатория, аптека. Объективно ими не могу быть не доволен. 2 раза достали собаку с того света. Спасибо врачам.
Angelina Ananyeva
22 июня 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый вечер!Хочется выразить огромную благодарность Врачу-терапевту Макееву Игорю Станиславовичу за спасение нашего микро-Йорка,привезли мы его в клинику после суток,в течении которых активный щенок превратился в тряпочку и началось обезвоживание,т.к собачку постоянно рвало и тд.,по советам заводчицы мы давали щенку все необходимые лекарства,но улучшений не было,после обращения в ветклинику и прохождения анализов,нам был назначен курс совершенно других препаратов и капельниц,через 2 дня анализы пришли с результатом-Энтерит-инфекционное очень тяжелое заболевание,тем более для щенка весом 800гр.,но уже на 3й день собачка начала потихоньку оживать и после каждой капельницы и уколов ей становилось лучше,спасибо большое и другим врачам клиники за любящее отношение к своей работе,через неделю мы выздоровели и сейчас наш щенок носится и радует нас своим веселым настроением!не смотря на прайс услуг в клинике,деньги не смогут сравнится с радостью,которую подарит Ваш любимый питомец,главное вовремя оказать ему квалифицированную помощь специалистов,а не недобросовестных заводчиков!Спасибо большое Вам!!!
Были с котиком Марчелло у Дины Матвеевой. Делали ЭХО. Были первый раз. Очень приветливый персонал. Спокойно, чисто. Доктор прекрасная и хороший кардиолог, сразу же стала общаться с котиком. Обняла его. Мне было очень приятно,что доктор много уделяла эмоциям моего питомца. УЗИ прошло замечательно. Спасибо!!!
Посещали эту вет.клинику первый раз. Впечатление осталось положительное. Записались по телефону, прием был без задержек. Были на приеме у Дины Александровны Матвеевой сделали кошечке Эхокг. Еще получили консультацию по поводу зубов. Мы с Аяшей всем довольны, спасибо!
Да, клиника действительно ужасная. У нас был той-терьер.Она периодически взвизгивала.Мы привезли её в клинику на Рябиновой.Рассказали о своей проблеме.Нам предложили сделать рентген.По снимку врач выяснил застой каловых масс.Прописал лечение и сказал,что если собака не сходит в туалет,то придётся делать операцию.Мы с мужем прилетели домой и стали делать все прописанные процедуры.Наша собачка благополучно прокакалась.(Извиняюсь за выражение).Ну и вот.Собачке легче не стало,она все так-же взвизгивала.Мы повезли её в другую клинику.Там сделали УЗИ,и показала камни в почках.Врач назначил лечение и все благополучно прошло!Вот такие вот горе-врачи работают в этой клинике!Не советую туда ходить!
Анонимный пользователь
13 июня 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
КАМНИ В ПОЧКАХ ПРОШли? как? или точнее куда?
Анонимный пользователь
3 февраля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Услугами данного ветцентра пользовались больше трех лет. В начале января 2015 г отдавали собаку в их гостиницу для животных, а когда забирали собаку, решили уточнить в регистратуре стоимость кастрации кобеля. Нам озвучили сумму 5—7 тысяч рублей, в зависимости от веса собаки, но точную сумму озвучит хирург при осмотре (собака ротвейлер, 2, 5 года, вес 35 кг). Я спросила, нужно ли предварительно записываться на эту операцию, ответили, что нужно. 31 января 2015 г в 17.09 я позвонила в Белладонну, чтобы записаться. Со мной разговаривал молодой человек, мы обсудили время и я еще раз решила уточнить стоимость этой операции (параметры животного озвучила ему). И снова мне сказали то же, что и в регистратуре — 5—7 тысяч, но точно вам посчитает хирург при осмотре. Мы приехали к назначенному времени в Белладонну на ул. Рябиновая. Сначала нас пригласила в процедурную медсестра, я спросила, может ли она озвучить мне точную стоимость, поскольку мне уже дали бумагу для подписи, в которой был пункт о том, что я уведомлена о стоимости процедур, медсестра тоже сказала, что точную стоимость мне скажет хирург. Тем временем поставила капельницу с физраствором для того, чтобы собака легче перенесла наркоз. Я удивилась, что она делает то, что стоит денег, не спросив моего согласия. Наконец пришел хирург, сразу сделал укол со снотворным, в этот момент я прошу его посчитать мне точную стоимость. На, что он мне отвечает, что он вообще расчетами не занимается, и мне нужно обратиться в регистратуру, просто сказать там, что стандартная операция и стандартный наркоз кобелю в 35 кг. Собака уже на операционном столе, я пошла в регистратуру. Прошу посчитать мне стоимость. Женщина, хамовитого типа спрашивает меня, кто это мне сказал, что она, а не хирург меня уведомляет о стоимости. В этот момент я еще сохраняла самообладание, сказала, что сам хирург и послал меня в регистратуру. Она начинает демонстративно недовольно листать журнал с ценами, я параллельно ей сообщаю, что мне озвучивали 5—7 тысяч. Она начинает повышать голос, мол вот идите и дальше интересуйтесь о стоимости с тем, кто мне сказал про 5—7 тысяч. Я ей отвечаю, что не надо разговаривать со мной в таком тоне, так как я понятия не имею кто и как у них тут консультирует клиентов. Наконец она нашла в прейскуранте нужный пункт и тыкает туда пальцем: «Вот видите: кастрация кобеля свыше 20 кг — 8 тысяч, плюс наркоз кобелю свыше 20 кг - 4, 5 тысячи». Я ее спрашиваю как теперь быть в этой ситуации, так как у нас всего 10 тысяч с собой, а нужно 12, 5. Она ответила раздраженно«Ну значит довезете!» Потом вышел хирург, они всё наконец посчитали, и объявили нам стоимость 14 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ! Как так получилось, что их приблизительные 5—7 тысяч вылились в 14!??? Почему столько хамства по отношению к клиенту? Берут за свои услуги такие деньги, а отношение как будто мы там бесплатно обслуживаемся! Вся эта ситуация очень похожа на мошенничество. Сложилось впечатление, что клиента умышленно водят за нос. А еще эта хамка регистратор предложила забрать собаку, когда выяснилось, что у меня не хватит денег. Забрать собаку под наркозом, разрезанную, со стола хирурга. Просто твари.
У меня подобная ситуация, тоже цену не объявили сразу, озвучили 5 тыс руб, за узи и рентген и укол но-шпы с анальгином, чуть собачку не угробили, поставили о.халецистит, хотя было подозрение на воспаление матки, но отвергли это предположение и отправили домой..через день у собаки гной пошел, обратилась в др клинику, там без рентгена и узи, однозначно поставили этот диагноз:Пиометра. Сделали операцию и собака ожила, а в белодонне бездушно или неквалифицировано отнеслись, не хотелось возится ночью в 12 часов.ПОЗОР таким врачам!!!!хотели отнять у меня самое дорогое!!! Фамилии назвать всех врачей не могу, запомнила врача узи..Сысоева…ну как так можно…я лет15 назад большой собаке тут делала такую же операцию..все хорошо было, поэтому и поехала…а оказывается..мельчают врачи..им только бабки давай..а жизнь животного ничто…
Были на приеме у Дины Матвеевой с котиком. Проверили сердце перед кастрацией. Дина очень внимательный и знающий специалист. Перед процедурой прошли у нее полный осмотр. Записались на программу обследования сердца у мейн-кунов, и через год вернемся в эту клинику на повторную проверку. Цены также порадовали. Спасибо Дине от кота Гирея и его родителей.
Были несколько раз, на приеме у Матвеевой Д.А., рекомендую всем! Врач с большой буквы, действительно помогает животным и всегда ответит на любые вопросы владельцам! Хорошее чуткое отношение. И в целом клиника произвела благоприятное впечатление!
Были 17 января на приеме у Матвеевой Дины Александровны с таксой. Прекрасное отношение к животному и владельцам, внимательный специалист, видно, что любит животных. Сделали эхо, будем делать чистку зубов там же. Персонал тоже очень понравился, хорошая атмосфера.
7 января были в клинике на приеме у Дины Александровны Матвеевой со своим йориком, проверяли сердце. Врач очень хороший. Внимательно нас выслушала, изучила историю болезни и результаты анализов, на основании чего дала дельные рекомендации, ответила на наши вопросы. Редкое сочетание профессиональных и человеческих качеств! Персонал клиники внимательный и тактичный. Большое Вам спасибо!
2,0
Марина Евгеньевна
2 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Да и почти все хорошие отзывы написаны анонимно. Видимо они сами сидят их пишут.
Анонимный пользователь
27 марта 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
отвратительная клиника врачи только деньги сдирают мне говорили не вози туда собаку я не послушалась а теперь каждый день рыдаю они угробили мою собачку ни диагноза не могут поставить и лечение непонятное сделали уколы и она умерла ненавижу эту клинику! не обращайтесь туда если вы не хотите растаться со своим любимцем а это страшно тяжело а заведующей этой клиники я бы посоветовала пересмотреть свой персонал и оставить только одного Дмитрия Викторовича а остальных выгнать они не лечат а помогают клиентам расставаться с их животными!!!!!!!
2,0
Марина Евгеньевна
2 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Марина Евгеньевна. Отвратительная клиника, слов много, да толку никакого. С такими специалистами, можно и животное больше не увидить.Думаю на них в суд подать.
2,0
Анонимный пользователь
15 декабря 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый вечер. Сегодня (15.12.2014г) приехала в клинику белладонна на Рябиновой, мой кот сломал лапу, лапа опухла почти в 3 раза. Девушка на ресепшене видев лапу кота сказала, подождите сейчас доктор освободится и примет вас. После 1, 5 часа ожиданий оказалось, что нас примут только когда закончится прием по записи (Внимание я приехала 19:10, а запись была до 23:00) то есть девушка мне этого почему-то сначала не сказала. Я находясь на 7 месяце беременности ходила с котом почти 2 часа. Между этим персонал смотрел клипы в интернете, ел пил чай. Такого хамского и халатного отношения я не встречала. Причем взять то, что клиники белладонна не самая дешевая в Москве.
Анонимный пользователь
6 мая 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
ну ведь не весь персонал может провести осмотр. тамм ведь наверняка отдыхали, ассистенты и администраторы как минимум. и что бы они вам сказали, как вы думаете? то, что он сломал лапу? вы же и так это знали. в вашем случае нужен был хирург, видимо именно он принимал в тот момент по записи
5,0
Анонимный пользователь
2 октября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Грамотные,внимательные,отзывчивые врачи и сестры.Хорошая лаборатория.Огромное спасибо.
Были со своим котом на приеме у доктора кардиолога Матвеевой Дины Александровны. Очень рады, что попали к такому замечательному профессионалу и доброму человеку. Доктор внимательно провела обследования и дала свои рекомендации, которым несомненно будем следовать. Мы очень рады, что здоровье нашего любимца теперь в руках такого прекрасного доктора.
Анонимный пользователь
11 июня 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этой клинике несколько лет назад помогли моему коту. У него образовалась пробка в мочеиспускательном канале и ему поставили катетер. Недавно я привозила туда кошку — у нее слезится глаз и у меня возникло ощущение, что меня элементарно хотят «развести на деньги». Врач-офтальмолог сказала, что нет ничего страшного, просто нет проходимости носослезного канала и есть небольшой конъюктивит, при этом предложила сделать какую-то блокаду в глазе стоимостью около 1000 р., а для чего — объяснить не смогла. Далее выписала три вида капель глазных, одни капли были тут же в ветаптеке и стоили «всего-навсего» 306 р. Я потом посмотрела, что эти капли можно купить за 195 р. в аптеке на м.Новослободской. Двух других капель не было в наличии.Думаю, что общая их стоимость составила бы около 700 р., потому что в обычной аптеке эта сумма составила 500 р. И все эти лекарства — это лекарства для людей. Очень странно, что врач, лечащий животных, даже не упомянула про глазные капли для ЖИВОТНЫХ. Как, например, капли «Ирис», которыми проводят лечение и профилактику конъюктивитов. ОЧЕНЬ СТРАННО. И стоимость этих капель чуть более 100 р. Думаю, что эта врач неплохо делает операции. Но там есть, что оплачивать. Я тут ничего такого, но содрать все равно надо. В общем, выводы делайте сами.
Анонимный пользователь
11 июня 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В Беладонне мне понравилось — нас очень хорошо приняли, осмотрели, прописали курс лечения — и видно, что уже на 2 день мой котейка стал более бодрым и игривым. Сейчас ездим в клинику на уколы — они советовали самой научиться и даже дали мастер класс… но не могу я колоть свою животиночку. Цены вполне адекватные, а за первый осмотр и просвет на лишай с нас даже ни копейки не взяли. Спасибо врачам и персоналу.
2,0
Анонимный пользователь
18 ноября 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Макеев И. С. из-за его «помощи» потеряла двух своих любимцев. с разницей в год. Первую кошечку похоронила в ноябре. Она была хотя бы пожилая. Второго котика ему было всего 1 год и 2 месяца — неделю назад. Котик задыхался он не сказал, что с ним, не облегчил страдания, даже капельницу не стал ставить. Сказал, это нормально и отправил домой. Что говорить заплатили 4 тысячи за анализы, через два часа после приезда домой его не стало. Пр хороших анализах из другой клиники и рентгене, нужно было только правильно поставить диагноз, но Макеев отправил котенка умирать домой. В добавок прописал болезненный укол, который не помог котенку. Никакой отвественности. Очень жаль. В беладонне хорошая только лаборатория.
Анонимный пользователь
13 марта 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
я тоже с вами согласна Макеев также с Никулиной отправили моего щенка на тот свет он сделал щенку 3 укола и щенок умер гнать таких докторов и не советую туда обращаться за смертью своего любимца
Анонимный пользователь
28 сентября 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ветцентр Беладонна- замечательная клиника. Важно, что лаборатория там же, гостиница, стационар. Очень чисто. Персонал квалифицированный. Я там постоянно покупаю лечебный корм для своей собаки. Делала прививку лабрадору. Ему уже 12 лет. И только сюда я приезжаю. Спасибо Вам.
5,0
Анонимный пользователь
22 мая 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличная клиника! Правда посещение закончилось усыплением, но хочу выразить благодарность хирургу, который пытался спасти моего кота. 21.05.2013 приехали в клинику, врач положил кота на стол и сразу начал осмотр, кот был в ужасном состоянии (фото было сделано после осмотра http://cs310820.vk.me/v310820785/29d6/unEn3bBA57Q.jpg), началось гниение ран. Врач все промыл, в общем скажу так — сделал все, что было в его силах. Кот мог бы выжить, но решили усыпить по причине того, что кота пришлось бы долго и мучительно лечить, отрезать одно покусанное ухо и была вероятность, что он не смог бы ходить. Спасибо всему персоналу и особенно хирургу!
Анонимный пользователь
28 марта 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу сказать, что я ужасно разочарована посещением этой клиники! Отношение к хозяевам и питомцам плохое, на приеме врачам нет дела до посетителей, они общаются на свои темы, а посетителям откровенно хамят. Врач который осматривал нашего питомца ни разу не помыл руки за все время осмотра и не надел перчатки, даже когда брал кровь! А потом вообще ушел, а когда пришел, выяснилось, что через капельницу набежало в два раза больше препарата, чем нужно было! У животного начались к вечеру судороги. Благо все обошлось… Больше мы туда не пойдем.
1,0
Анонимный пользователь
22 марта 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мою кошку отправили на тот свет в этой клинике, так еще и поиздевались перед операцией. Каким же надо быть врачом, чтобы для того, чтобы поставить катетер, начать выдирать на лапке шерсть?!!!!!!!
Анонимный пользователь
27 декабря 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Жуткая клиника диагноз поставить не могут, зато сразу выставили счет предложили ДОРОГУЩЕЮ операцию (60 тысяч) ампутировать лапу…или усыпить.) На данный момент собака жива здорова ЮЧР на выставках
Olka Lisovaya
17 марта 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Хочу поблагодарить врачей этой клиники за спасение моего котика. В других клиниках уже предлагали усыплять, но я не поддавалась. Вы подали мне надежду, спасибо еще раз!
Сама ветклиника очень помогла. Отзывчивые администратора. И приветливый персонал
Отдельно благодарю Любовь Евгеньевну, за понимание и помощь. За звонки о состоянии и консультации
Горе врачи : Лопасов и Алексеева!
Врачи абсолютно некомпетентные, как и весь персонал этой конторы, в особенности хамоватая администратор Алла, чье место в деревне.
Клинику интересуют только деньги, что происходит с привезенным животным, диагноз, состояние животного, план лечения — вам никто не скажет, потому что бОльшая часть персонала элементарно не имеет вет.образования.
Два горе «врача» :
Лопасов Никита и Алексеева Александра элементарно не смогли ответить на интересующие на вопросы относительно состояния животного и как они его лечут, чем.
Дали неверный диагноз, что у кошки якобы был сломан таз. По факту другой клиникой не было зафиксировано перелома. У нее был абсолютно другой диагноз, и если бы мы не обратились в эту помойку, возможно нам удалось бы спасти кошку.
За 4 дня «лечения» непонятно какими препаратами и какой диагноз мы заплатили 82.000₽.
Они просто держали кошку у себя якобы леча её, и получали деньги.
Клинике всем плевать умрет ваше животное или нет. Собственникам важна лишь прибыль.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ.
Если вам важна ЖИЗНЬ вашего питомца не приходите в эту клинику.
Алексеева Александра
Мастер своего дела, качественно выполнена работа, теперь будем ходить только к Нине Вальерьевне!
Ольга, вы совсем не берете в расчет «себестоимость Ветклиники». Возможно считаете, что Ветклиника не имеет платы за аренду здания, ветеринары не получают заработную плату, все это дорогостоящие оборудование досталось бесплатно, потребляемые электроэнергия и другие ресурсы тоже не оплачиваются и т.д. Касаемо того, какие варианты предлагал вам Ярослав Викторович, так это лишний раз подчеркивает его квалификацию как опытного врача. Если все «так просто и совсем ничего не стоит», как вы описываете, то почему же вы не сделали все самостоятельно?!
То что вы подобрали собаку на улице и ухаживаете за ней — это вызывает глубокое уважение к вам, как к человеку, но не дает вам право оценивать, тем более некорректно, работу профессионала, в том числе занижать его оценку в профиле.
Спасибо что дочитали до конца)
Внутрисуставной укол проводится чаще под кратковременной седацией, но иногда у спокойных пациентов возможно провести процедуру в сознании. Вы просили сделать без анестезии, я не мог вам обещать что 100% получится без анестезии, обычно ориентирую так — можем попробовать, не получается, то планируем в анестезии.
Проведение внутрисуставной инъекции несложная и рутинная процедура, но почему же может не получится укол в сустав с первого раза?
Подобные пациенты на эту процедуру попадают с выраженным остеоартрозом, когда суставная поверхность в суставе практически полностью отсутствует, подвижность в локтевом суставе (в нашем случае) сильно ограничена и это происходит из за образовавшихся остеофитов (костные разростания) вокруг сустава в следствии воспалительного процесса. При проведении внутрисуставной инъекции игла может не проходить в сустав из-за множественных остеофитов и пациент может испытывать дискомфорт, и гуманное решение провести в седации, от чего вы отказались.
Что входит в стоимость внутрисуставной инъекции за 8 000 руб?
Внутрисуставная инъекция 1000 руб.
Кратковременная анестезия крупной собаке 5000 руб.
Протез синовиальный жидкости ~2000 руб.
Ортопедический осмотр стоит 2000 руб.
Рентгенография за каждый снимок 1200 руб.
В вашем случае был проведен полный ортопедический осмотр грудных, тазовых конечностей и позвоночника, с рекомендациями. Выставлен счет как обычный прием хирурга 1100 руб.
Проведена рентгенография левого и правого локтевого сустава, левого и правого коленного сустава, позвоночника (5 снимков) и выставлен счет 1200 руб, как за один снимок.
За пробу провести внутрисуставную инъекцию без анестезии денег не брали.
Какая бы собака не была … подобранная с улицы или как член семьи, с обеспеченными владельцами или малоимущими — подход к лечению с моей стороны будет как будто это моя собака или моих родителей, будут предложены все возможные варианты помощи, а вы уже как владелец выбираете что вам приемлемо.
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Очень странно и крайне тяжело было читать о грубых ошибках допущеных врачом, надеюсь что это какое-то недоразумение.
В любом случае я продолжу обращаться к Андрею Михайловичу, так как я доверяю этому врачу.
Обращайтесь, всегда ждём вас!
1. клиника течения болезни моей собаки стандартна, поэтому когда я пришла на прием все объяснила доктору, в целом лечение было назначено по клинике заболевания, однако дополнительно был взят анализ на пироплазмоз, причем я сразу сказала, что у нас не может его быть, собака домашняя, клеща мы не снимали, да и течение болезни специфическая. Но как вы понимаете итог: анализ-отрицательный, деньги в кассе.
2. В очередной раз моя собака приболела, я решила съездить на прием, и сразу зайдя в кабинет врача попросила сдачу анализов (четкое название показателей) и покапать мою собаку, но на мои просьбы врач мне сказала, что анализы это хорошо, но они не очень информативны, а самое информативное это УЗИ брюшной полости, и что просто так капать собаку не имеет смысла, я возражала и акцентировала внимание на проблему с почками, которая проявилась два месяца назад. Но врач продолжала утверждать, что УЗИ наше все. Причем, я сразу обозначила, что это исследование собаке было проведено еще три месяца назад, что ничего нового мы там не увидим, а то что газы в кишечнике это я без аппарата УЗИ знаю, но врач парировала и настаивала. Я сдалась, мы сделали УЗИ, ну надеюсь все догадались, что ничего нового из вышеперечисленного мне доктор не сказал и лечащий врач сказала что в целом УЗИ норм прописала нам лечение и сдав анализы (КУЧУ показателей, вместо одного биохимии (там надо всего 5 показателей, которая нам и были необходимы) отправили домой и договорились, что созвонимся с врачом после результата, но так как врач сказал, что анализы могут иметь некую погрешность а при норм УЗИ я со спокойной душой поехала домой. Естественно когда пришли результаты анализов врач нам сказала что собаку надо капать!!!! На мой вопрос на основании чего врач пришел к выводам о проведении капельницы: УЗИ или анализов? она бросила трубку. Я бы поняла если бы на основании обследования врач назначил капельницу и потом это подтвердилось результатам анализов, то вопросов у меня не было бы, но здесь совсем другая история. Но УЗИ уже сделано, оно конечно в моем случае не информативно, но деньги то уже в кассе. Да я не говорю, что они халатно относятся ко всему и бездумно лечат, в целом они стараются помочь но эта помощь не лишена навязыванием доп. анализов обследований и т.п., и как следствие лишняя оплата, и порой очень дорогостоящая. Жаль что после стольких лет я вынуждена искать другую клинику. Удачи Беладонна.
Он совершил врачебную ошибку; из-за своей халатности пришлось усыпить моего питомца…. При осмотре и перед операцией удаления зубов он не назначил ни КТ, никаких снимков, а потом оправдывался фразами «я не посчитал нужным». После операции ровно через месяц кота пришлось усыпить….огромная опухоль вызванная и спровоцированная манипуляциями «врача» не оставила выбора нам с родителями. Котик уже не дышал, один глаз высок из-за давления выросшей опухоли, не мог есть. Этих мучений можно было бы избежать, если бы Попов был бы компетентен и осмотрел животное должным терапевту образом, в крайнем случае отказался от удаления зубов и выгоды себе в карман. Если ведете своего питомца, будьте готовы к рискам что он не будет осмотрен до конца и попадет в руки халатных ветеринаров, которые будут прикрываться общими заученными фразами. Сейчас подаю в суд на клинику и этого человека который числится там как «специалист». Такие врачи не должны работать и влиять на жизнь животных.
Из-за халастности Попова А.М., который числится там как специалист до сих пор, котик умер в жутких сучениях несмотря на обезболивающие капельница, препараты и каждодневные вызовы врачей из клиник на дом для уколов. Сейчас задумываюсь над подачей в суд на данного специалиста и клинику, чтобы данное заведение не нанесло вред остальным животным…котика мне уже никто не вернет
Потеряете и деньги и время.
Поехал туда только из-за того, что живу рядом.
Врач смотрит на результаты УЗИ, ставит ХБП, говорит, что почек нет, но про то, что коту нужно срочно исключить кормление молоком, он не говорит или не хочет говорить. Второй раз я уже туда не поехал, т. к. результаты крови прислали на почту. А в профессионализм врачей этой клиники я не верил изначально. В итоге, своими же руками я убил своего кота этим молоком…
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Привозили котёнка на первую вакцинацию. После получения консультации от врачей ветклиники, если честно, ожидали немного больше, чем «это просто обязательная вакцина».
Далее, решили вернуться на обязательную ревакцинацию спустя 28 дней, чтобы не менять клинику ради одной вакцины.
Перед приездом, позвонили по горячей линии, с целью согласования вопроса получения вакцины без паспорта, так как оставили загородим. Нас заверили, что проблем не возникнет и нас с радостью ждут.
На стойке регистрации, уже встретили «вежливо». Ни приветствия, ни уточняющих вопросов. А сразу «ФИО называйте».
На этом приключения не закончились.
Огорченный от отвлеченного просмотра сериала, врач Михаил Васильевич Гегреледжиу провёл в кабинет, где потребовал паспорт.
Мы попытались спокойно объяснить, что котёнку по сроку пришло время ставить вторую вакцину, а паспорт оставили загородом, предварительно получив от вас «добро» приехали к вам.
На что нам не совсем в вежливой форме сказали, что отказываются в приеме без паспорта.
В общем, в эту клинику больше не вернёмся, и Вам не советуем. Клиентоориентированность, индивидуальный подход и профессионализм — на нуле…
1,5 недели, начиная с 27 мая и до 7 июня мы ежедневно ездили в эту клинику, пытаясь спасти своего 10летнего пса. Состояние было критичное, поджелудочная почти отказала, не работал кишечник и желудок. Нашу собаку вела Затушевская А.А., и, на мой взгляд, Анастасия Анатольевна попробовала все, что было можно, не успели только сделать операцию, которую планировали, быть может…Все врачи, естественно, работают посменно, мы, каждый день приезжая на 10ти часовые капельницы, ощущали разницу. Прекрасная фельдшер Скрипник Нина Валерьевна, она с душой и заботой относится к животным, как того и требует эта профессия. И, для контраста, Пронякина Александра Сергеевна, кто делал нашему псу последнюю в его жизни капельницу, которая, отдавая мне собаку и услышав мой вопрос «а почему его шатает и что с ним», ответила «а что вы хотите, он таким и был, он же болеет»! Это было в 2 часа ночи с 6 на 7 июня, мне просто отдали еле идущую собаку, через несколько метров на улице он просто лёг и не смог больше идти, я перебежала с ним на руках в регистратуру, а там точно такая же «с душой» дежурный ночной терапевт Прокопова Ирина Сергеевна, которая в свою смену тоже не заметила, что с собакой на капельницах что-то не так…и главное комментарий везде один, что он более и его состояние ухудшается, чего мы вообще хотим? Ну то есть никто из этих псевдо-специалистов даже не удосужился признать, что что-то случилось, да или хотя бы не ступать в спор, доказывая свою «правоту». В итоге к нам прибежали дежурные врачи из ОРиТа, померили давление, сахар, уровень глюкозы был какой-то нереально высокий (в 5 утра прислали результаты анализа крови, при норме максимум 5 или 6, у нашей собаки был сахар 34!), предложили либо забрать домой под расписку либо оставлять в интенсивной терапии, что я конечно же и сделала, поскольку иначе я бы его потеряла уже в машине по дороге домой.
В этот момент ещё «прекрасная» Прокопова И. дает вам подписать доп.соглашение на оплату интенсива в районе 20 тысяч, а на вопрос «с какого это я должна платить, если вы же не уследили за собакой, пока она 10 часов была у вас на капельнице?» упорно продолжают давить на «он же болеет». На следующий день, 7 июня днём, нам позвонили и попросили приехать проститься, поскольку ничего уже нельзя было сделать и он уже мучился… приехали, простились…
Есть хорошие врачи, а есть вот такие как Александра и Ирина
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Это лучший Ветеринарный центр!
Йоркшир – кличка Юник, возраст 6 лет.
16 мая 2022 г, сделали операцию по удалению зубов, а также чистку ротовой полости. До этого перепробовали все известные способы борьбы с болезнями зубов и десен у собак – гели, пасты и т. д. Но, в итоге пришло время делать полную санацию ротовой полости. Перед операцией, сдавали все необходимые анализы крови и прошли кардиологическое исследование (ЭХО КГ). Операция проходила под общим наркозом. Мы страшно переживали — слухи об анестезии, плюс наша обывательская некомпетентность в данном вопросе. Но когда приехали в Ветеринарный центр, доктор Андрей Михайлович Попов успокоил нас объективно рассказав о предстоящих действиях. Также объяснил нам, что риск от запущенной стадии болезни зубов, может привести к непоправимым последствиям. Собака абсолютно не волновалась, Андрей Михайлович специалист с большим опытом, смог расположить к себе наше животное. Операция прошла легко, после операции, наша собака была бодрой, веселой и здоровой. Зубки белые, отполированные, как новые! Операция началась в 10 часов утра, а животное нам вернули только после 18 вечером. Это очень важно! Такой временной интервал, является показателем высокого класса медицинских ветеринарных услуг, так как большую часть времени, собака находилась на послеоперационной реабилитации в стационаре.
Надо отметить, что Ветеринарный центр оснащен всем необходимым современным техническим оборудованием. Для каждого специалиста – отдельный кабинет. Отдельные помещения для лабораторий и операционных. Имеется стационар для реабилитации животных после операции. В этом центре все сделано как у людей в клиническом госпитале. Все специалисты, кабинеты исследований, стационар и лаборатории – находятся в одном месте.
От себя хотим выразить огромную благодарность – врачу Попову Андрею Михайловичу, кардиологу Матвеевой Дине Александровне и всему персоналу центра!
Будем рекомендовать этот Ветеринарный центр всем нашим друзьям! Всем, кто прочитал наш отзыв, рекомендуем не откладывать визит и посетить этот Ветеринарный центр, поверьте нам, здесь отношение к Вашим питомцам будет как к людям. Забота и профессионализм специалистов помогут Вашим друзьям стать здоровыми!
Спасибо!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
остались довольны приемом, врач внимательно осмотрел Марсика, прошли дополнительное обследование. Лечение было скорректировано. Супер. Рекомендуем ветеринарный центр «Беладонна», очень удобно — анализы срочно в течении часа и наличие всех специалистов, несмотря на то что не были записаны на УЗИ, но врач нашел окошко (Макерова Елена Юрьевна) и нас принял. Спасибо за профессионализм, заботу и внимание.
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Да и человеческим врачам стоит иногда поучиться такому отношению! Всего Вам хорошего!!!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Мы благодарим вас за отзыв. Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать! Желаем вашему питомцу крепкого здоровья и прекрасного самочувствия. Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарный центр БЕЛАДОННА на Рябиновой улице.
Спасибо за такие добрые слова. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!
С уважением, Ветеринарный центр БЕЛАДОННА на Рябиновой улице.
Спасибо большое за ваш отзыв, мы с удовольствием передадим его Анастасии Владимировне. Вы всегда можете положиться на наш опыт и профессионализм. Будем рады помочь вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарный центр БЕЛАДОННА на Рябиновой улице.
Благодарим за такой важный для нас отзыв. Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарный центр БЕЛАДОННА на Рябиновой улице.
Благодарны вам за отзыв! Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого четвероногого пациента. Вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарный центр БЕЛАДОННА на Рябиновой улице.
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Назначения «терапевта» и «гастроэнтеролога» Андрея Попова (а точнее — отмена назначений, сделанных другим врачом) убили моего кота.
Мы приехали лечить к нему печень. И Попов, назначив нам уколы «Гептрала», отменил введение инсулина — при уровне глюкозы, не превышающем 25. По его словам, «до 25 для котов-диабетиков — это нормально»… Потом и врачи другой ветклиники и врачи стационара в этой же «Беладонне» были в шоке от такой позиции!
Между курсами уколов «Гептрала» мы приезжали на приём к Попову, сдавали кровь, взвешивались. То есть он видел моего котика, видел, что у него по анализам хилёзная кровь, что он похудел за месяц на 1 кг (!), я говорила, что у котика снизился аппетит, спрашивала — может, вернуть инсулин?! Чёрным по белому в назначениях писалось одно и то же: вводить инсулин только при уровне глюкозы от 25… А ещё Попов назначил Сальвадору человеческий «Метформин», который, как выяснилось, позже не работает у кошек и вообще противопоказан при проблемах с печенью (которую, напомню, мы и пришли лечить к Попову).
В итоге мой котик совсем отказался от еды. Я прибежала с ним в «Белладонну» на Рябиновой, предварительно позвонив Попову. Чтобы вы понимали, пока я ждала на ресепшене (долго ждала), я слышала, как Попов, услышав от сотрудницы ресепшена мою фамилию, нервно заметил: «Я же просто никого ко мне не направлять!». В итоге он всё же принял нас. Сальвадора поместили в стационар — с сильнейшим кетоацидозом, последствием отмены инсулина!!!…
О стационаре скажу отдельно. Они отказались кормить котика. Завели разговор об эзофагостоме. Она устанавливается под седацией. Сальвадор был слишком слаб для анастезии, у него было низкое давление, сильная обезвоженность. Он мог не отойти от наркоза… В итоге первые сутки в стационаре его просто не кормили!!! Что за безответственность??? Да, кормить через шприц сложно. Это требует времени, терпения, усилий. Но вы же ветврачи! Вы призваны спасать жизни животных, а не плевать на них! При том, что сутки в стационаре «Беладонны» стоили от 15 тысяч!
После первых же суток я забрала Сальвадора и отвезла в другой стационар. Там 2,5 недели боролись за его жизнь. Анализы стали лучше. Но в ночь с 15 на 16 декабря сердце Сальвушки не выдержала и остановилось. Реанимировать его не смогли. Сальвадору было всего 10 лет и 5 месяцев.
Я со всей ответственностью виню вас, Андрей Попов, в его смерти! Если бы вы не повстречались на моём пути и не отменили назначения эндокринолога в виде инсулина, Сальвадор ещё жил бы и жил!
Как квалифицированный врач мог не принять во внимание хилёз крови по результатам анализов?! А резкую потерю веса?! А снижение аппетита?! Да за такой непрофессионализм надо лишать лицензии ветврача и на пушечный выстрел не подпускать вас к животным! Накануне самого доброго праздника в году вы, Андрей Попов, повергли меня в состояние жесточайшей депрессии и моральной боли! Я уже молчу про потраченные силы, время и деньги. Это всё меркнет по сравнению с потерей любимого питомца, который был членом семьи…
Пусть этот взгляд Сальвадора станет для вас немым укором на всю жизнь, как и глаза других животных, которых вы наверняка уже успели загубить. И в новом году я желаю вам, Андрей Попов, чтобы ваша карьера ветврача закончилась навсегда.
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Мы очень сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей клинике. Уверяем вас, что прежде всего заботимся о здоровье наших четвероногих пациентов. И в нашей клинике работают только квалифицированные специалисты. К сожалению, из вашего отзыва не совсем понятно, что именно произошло. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита, мы хотим лучше представлять сложившуюся ситуацию. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу! С уважением, Ветеринарный центр БЕЛАДОННА на Рябиновой улице.
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Обращайтесь, всегда ждём вас!
Спасибо вам огромное за отзыв. Мы очень рады, что смогли оправдать ваше доверие. Ярославу Викторовичу передадим отдельную благодарность. Вы всегда можете на нас положиться. Обращайтесь! С уважением, Ветеринарный центр БЕЛАДОННА на Рябиновой улице.
В этом году угораздило меня попасть на прием к Слободяник Дарье, язык не поворачивается именовать эту гражданку «врач-терапевт». На прием я записалась с двумя собаками, на прививку, пришли на 5 минут позже, извинилась, что забыла в спешке вет.паспорта и пришлось возвращаться, но, мне была прочитана лекция, какая я нехорошая, как нам поступать впредь и какая у них плотная запись. Стол в кабинете откровенно грязный, в засохших подтеках. Вежливо попросила постелить пеленку. В ответ ехидно: «У Вас пеленка есть?» Поняла намек, сказала, что оплачу, мне нехотя швырнули пеленку. В общем, попросила «врача» перестать давать мне указания и, наконец, приступить к своей работе. Не помогло, мне было сказано, что в обслуживании мне отказано. Не тратьте свое время, сразу обращайтесь к нормальным специалистам, без короны на голове, а с любовью к животным и терпением к людям. Лучше, сразу в другую клинику, благо выбор огромен.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о посещении нашей клиники.
Только к ней он прижимался после меня, а собаки ведь все чувствуют. Вне зависимости от всех чудесных человеческих качеств, Дания Сулеймановна — профессионал! И нам очень помогла и мы, я вижу, на верном пути, с заметными улучшениями после 9 лет посещения ветеринарных клиник, где никто не находил причины плохого состояния моего крохи! Мой низкий поклон! СпасиБо, что мы со Степой Вас знаем и Вы у нас есть)
Сейчас она не нашем городе, но своих пациентов не оставляет без внимания. В свое личное время продолжает консультировать и наблюдать за динамикой здоровья.
СПАСИБО ДОБРОМУ, ОТЗЫВЧИВОМУ, ДУШЕВНОМУ ДОКТОРУ!!!
На приеме были 17 июня 2020 г, собака Чихуахуа. Теперь, только в ВЦ Беладонна!!!
Мы живем довольно далеко от клиники, в которой ведёт приём доктор Матвеева, дорога составила порядка 2-х часов в один конец, но это того стоило!!
Кошка в дороге очень перенервничала, была в сильнейшем стрессе по прибытии, однако Дина Александровна оказала на неё поистине гипнотический эффект- кошка сразу успокоилась в ее руках, процедура прошла отлично! Очень внимательный, квалифицированный доктор с прекрасной энергетикой, который заботливо поинтересовалась всеми нюансами по состоянию нашего здоровья, ответила на интересующие вопросы, дала ценные рекомендации по предстоящей стерилизации, а также дала кошечке успокоительный препарат, благодаря чему она спокойно и легко перенесла обратный путь до дома!
Обязательно буду рекомендовать посещение Дины Александровны всем своим знакомым, имеющим питомцев!
Спасибо Вам большое!
Врач анестезиолог Майорова Е.А. в нашем центре больше не работает.
Так же мы выражаем Вам наше соболезнование!
Но, к сожаление операции проводимые под общей анестезией имеют определённые риски, к одному из таких рисков относится индивидуальная непереносимость наркозных препаратов.
Врач анестезиолог Майорова Е.А. в нашем центре больше не работает.
Так же мы выражаем Вам наше соболезнование!
Но, к сожаление операции проводимые под общей анестезией имеют определённые риски, к одному из таких рисков относится индивидуальная непереносимость наркозных препаратов.
Доза вакцины действительно идёт для всех одна не зависимо от возраста и веса питомца!
При необходимости теперь обращаемся только к Дмитрию Викторовичу.
Это очень вежливый, добрый и чуткий доктор, безумно любит животных.
Мы очень благодарны доктору!
Советую всем доверять жизнь своих питомцев только настоящим профессионалам, таким, как Крючков Дмитрий Викторович!
Мы искренне соболезнуем Вам!
Если у вас что-то критическое и срочное — НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА! Ищите другую клинику, как теперь буду искать и я.
!!!Беладонна не в состоянии оказать помощь животному в критической ситуации, которое умирает!!!!
Плохие отзывы я прочитала уже после того дня на многих сайтах — похожие на мою ситуацию! Очень жаль, что сталкиваешься с этим в самый плохой день для животного — последний. Писала жалобу, попросив чтобы мне предоставили ответ — прошел уже месяц и никто даже не позвонил.
Единственный классный врач в клинике (и отзывы это только подтверждают) — Крючков Дмитрий Викторович.
Читаю отзывы и я в шоке. Дело в том, что уже 4 года посещаю данную клинику и моего питомца Мартина знают все по имени.
Моего малыша не раз спасал Попов А.М. и сказать просто спасибо, это ничего не сказать.
Можете мне поверит, что ситуация с собакой реально была тяжелой, нам приходилось три раза за сутки приезжать в эту клинику и всегда встречали и провожали нас нормально. Администраторы очень вежливые. Я не являюсь подставным лицом, который пишет хорошие отзывы. Но если бы вашего члена семьи спасали бы не однократно, вы бы тоже были благодарны.
Хотела бы сказать всему персоналу СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
И в частности хотела пожелать здоровья и всех благ ПОПОВУ А.М.
Так же хотела сказать спасибо девушке (имя забыла, нашла фото у вас на сайте).
Мартин и наша семья очень ее полюбили, за ее доброе отношение и понимание))))
Напишите пожалуйста на наш электронный адрес vet@vetdom.ru, день когда Вы были, Вашу ФИО, кличку животного и кто проводил операцию.
Напишите пожалуйста нам на почту vet@vetdom.ru, какие возникли проблемы при посещении нашей клиники со стороны лечения и обслуживания! Нам очень важно Ваше мнение.
Заранее благодарим!
Прождали еще 15 минут. Выходит врач, закрывает на ключ кабинет. Спрашиваем: » Когда нас примете?»
«Через 10 минут».
Через 20 минут мы ушли, сделав соответствующие выводы о враче и о клинике.
Большое спасибо!
Сделали срочные анализы, назначили лечение. Доктор Бормотина Е.
Всегда до этого старались общаться с доктором Поповым А.М. — мне он казался спокойным и понимающим человеком и опытным врачом.
Два анализы были сделаны вчера, один задержался, как раз на титры короновируса, носителем которого и является кот.
Доктор Бормотина вчера сказала моему мужу, который привозил в клинику кота, что завтра можно позвонить в клинику и узнать рекомендации, связанные с последним анализом.
Звоню. Обрадовалась, что сегодня принимает Попов А.М. И каково же было мое удивление, что он даже не посчитал возможным потратить две минуты и меня проконсультировать! И это при том, что я каждый раз подчеркивала, что после вчерашнего визита кот перестал есть!!! После моего 10го звонка на ресепшн (каждый раз отвечала Алла, которая повторяла одно и то же — «я передала доктору!») мне ответили, что доктор сказал за назначениями приезжать в клинику! Да я бы и приехала, но на работе!
То есть вчера за 5 минут осмотра и анализы мы заплатили около 5 тысяч, а сегодня не имеем права даже спросить, что делать в такой ситуации!!! Глав. врача, который мог бы как-то, возможно, повлиять на ситуацию, в клинике не оказалось. И завтра тоже не будет, по словам Аллы с ресепшна.
Резюме — омерзительное отношение к животным. И к хозяевам тоже. Нельзя доверить своего питомца, ищите другие клиники.
Консультацию по телефону невозможно объективно провести врачом, который не проводил осмотр животного, именно поэтому доктор А.М. Попов порекомендовал привезти животное на прием.
По телефону возможна консультация по результатам анализов только врачом, принимавшим Вас, а Бормотина Е.В. не работала в тот день.
Также, при ухудшении состояния Вам было рекомендовано незамедлительно обратиться в ВЦ для проведения в/в инфузий.
С уважением, администрация ВЦ Беладонна.
С уважением, администрация ВЦ.
по вашему это нормально??? 8 (ВОСЕМЬ!!!) часов я не могла получить информацию!!!
а анализы были готовы сутки назад, когда «доктор» еще была на дежурстве!!! и она их видела! Что ей помешала мне позвонить и прокомментировать в тот день??? или на следующий, когда я раз 10 звонила в вашу клинику?
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ!! В СОЛНЦЕВО, ПЕРЕДЕЛКИНО И БЛИЗЛЕЖАЩИХ РАЙОНАХ МНОГО ХОРОШИХ ВЕТКЛИНИК. Я ЗА НЕДЕЛЮ СОБРАЛА В РАЙОННОМ ФОРУМЕ МНОЖЕСТВО РЕКОМЕНДАЦИЙ ПРОВЕРЕННЫХ ВРАЧЕЙ.
То, что надо для волнующихся пациентов и хозяев.
Нам понравилось. Спасибо за прием и помощь!
Профессионал своего дела на все 100%, самое главное, что в этой клинике все любят животных и сделают все возможное, для наших питомцев.
Проф чистка сделана собаке на ура, проконсультировали, дали рекомендации.
Очень хорошее современное оборудование, в других клиниках, часто таких не встретишь!
Хочется также отметить не только профессионализм Дмитрия Викторовича, но и его команду, хорошие специалисты работают в клинике, с заботливым отношением к своим пациентам.
Огромное Вам Спасибо!
Операцию проводила врач — Никулина Лариса Игоревна, огромное спасибо! Очень компетентный и отзывчивый врач, все рассказала, проконсультировала, до выписки из клиники постоянно наблюдала за животным.
Все препараты, которые назначили, продаются в ветаптеке на втором этаже, цены адекватные.
На данный момент, доктор А.А. Антипин не работает в ВЦ «Беладонна». Приносим свои извинения за данную ситуацию. Надеемся, что увидим Вас снова в нашем центре
С Уважением, администрация ВЦ «Беладонна»
По поводу вышеописанной Вами ситуации, произошедшей вечером 21.01.19 в нашей клинике, сегодня, 25.01.19, был собран консилиум врачей и проведено служебное расследование: просмотрены видеозаписи Ваше повторного приема 21.01.19, а также последующего телефонного разговора с доктором Гергеледжиу.
В тот день Вашему животному в 21:45 были сделаны 2 внутримышечные инъекции обезболивающего и спазмолитического препаратов, которые, были назначены ранее и неоднократно (в течении 3-х последних дней) выполнялись.
В начале следующего часа от Вас в клинику поступил звонок, с жалобой, на то, что животное не опирается на заднюю лапу, в которую были сделаны внутримышечные инъекции. Лечащий доктор, предложил Вам понаблюдать за животным и при отсутствии улучшения или при нарастающем ухудшении состояния кошки Маси, приехать в Клинику, но после телефонного разговора с вечера 21.01 по 24.01 в клинику «Беладонна» Вы не обращались.
Следующий раз Вы обратились только вечером 24.01.19 с обвинениями и жалобами на то, что кошке совсем плохо, животное не опирается на задние лапы, отмечаются болевые приступы.
При первичном осмотре врачом интенсивной терапии у животного проведена оценка неврологического статуса тазовых конечностей коленный рефлекс сохранен, глубокая болевая чувствительность сохранена. Пальпаторно выявлена болезненность брюшной стенки и уплотнение в области эпигастрия. Общее состояние животного угнетенное, при изменении положения тела отмечаются резкие конвульсивные движения.
По согласованию с главным врачом Клиники Вам на приеме было предложено поместить животное без предварительной оплаты в отделение интенсивной терапии для оказания первой помощи, стабилизации состояния, дальнейшего обследования и выяснения истинных причин ухудшения состояния животного.
В случае подтверждения вины персонала клиники дальнейшее лечение будет осуществляться за счет средств ВЦ «Беладонна»
До Вас так же была доведена информация, что если в результате обследования будет выявлено и доказано отсутствие вины персонала клиники в ухудшении состоянии Вашего животного, то Вам придется оплатить стоимость оказанных услуг в полном объеме.
Но Вы отказались от предложенных услуг и покинули клинику.
Мы понимаем, что возможно свой отзыв Вы написали под влиянием эмоций, но хотим напомнить Вам, что голословные обвинения физических, а также юридических лиц в социальных сетях в том числе, является уголовно и административно наказуемым деянием по существующему законодательству РФ. Призываем Вас отказаться от подобного формата общения.
С Уважением, администрация ВЦ «Беладонна»
Осенью 2018 года обратился в ветцентр со своей собакой породы белая швейцарская овчарка, кобелём по кличке Зорман, после того, как обратили внимание, что у собаки возникли проблемы с глазами. А именно — конъюнктивит, покраснение, стал щурить глаза, а правы глаз практически уже не открывал. Забили тревогу и поехали на Рябиновую. Нас направили к офтальмологу Севастьяновой Анастасии Викторовне. Врач отнеслась очень к проблеме очень внимательно. После осмотра собаки, сразу же предположила диагноз — «Паннус». Оказалось, что овчарка додвержены такому заболеванию и если вовремя не принять меры, то собака может ослепнуть. После проведения лабораторных исследований диагноз подтвердился и Анастасия Викторовна назначила Зорману курс лечения. Сейчас, в январе 2019, в результате назначенного лечения и регулярных осмотров у врача — Севатьяновой А.В. всё стало со зрением у собаки хорошо. Собака веселая, а главное видит. К сожалению, данное заболевание предполагает пожизненное лечение. Но главное, что нам помог хороший и заботливый специалист. Еще раз выражаю огромную благодарность Севастьяновой Анастасии Викторовне. К такому специалисту мы с удовольствием будем приезжать.
С уважением и благодарностью, владелец белой швейцарской овчарки Прокофьев С.С.
В белодонну приезжал раза 4—5, всегда оказывали квалифицированную помощь, в частности Андрей Михайлович (фамилию не знаю), а также Макеев (инициалы не знаю), моей собаке после такого лечения становилось лучше!
Хочу сказать огромное спасибо!
Обращались с котёнком, найдёныш. Измерили температуру, вкололи физ раствор, взяли 800руб за это и сказали купить смесь молочную в их аптеке. У котёнка неперкносимостт данной смесь и я хотела получить консультацию по телефону, так как считаю, что за 1600руб имею на это право. В итоге уже час как не могу дозвониться. И как это понимать?
регистратура
8495 440 73 35
8495 440 73 36
89057019699
аптека 8495440 73 45
Спасибо за Ваш отзыв.
Обратились с котом, поставили хпн и печеночную недостаточность, но лечили исключительно панкреатит по неспецифическому показателю-амилазе!!! УЗИ не сделали ни разу, катетер в лапке стоял больше 8 дней, но вопрос о замене-сказали «у котов всё по-другому, чем у людей..-нормально всё». Обратившись в другую клинику, врач была шокирована назначениями препаратов (которые делались без дополнительных обследований). Вообщем, выкачав из нас кругленькую сумму, погубили кота.
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом в клинике Беладонна на Рябиновой. Первый раз обратились в эту ветклинику со своей собачкой пекинесом Рони (13 лет) 12.04.18, обратились к ветеринару Макееву с признаками участившегося кашля, был сделан рентген в двух проекциях и в этот же день сданы анализы крови, также было рекомендовано обратиться к кардиологу. 14.04.18 были у кардиолога Матвеевой Д.А. с рентгеном и анализами крови, сделали эхо кг, кашель к тому времени поутих, было рекомендовано успокоительное стоп-стресс, следить за частотой дыхания и консультация врача ортопеда-невролога. 16.04.18 состояние резко ухудшилось, дыхание стало поверхностным и очень частым, собака не могла даже прилечь, она стояла, задрав голову кверху, частота дыхания 50 р/минуту, промучившись всю ночь рано утром повезла его опять в Беладонну, там дежурный врач Михаил сделал укол фуросемида и антибиотик, подышали кислородом, лучше не стало. Отвезла его домой и поехала на работу. К вечеру, состояние усугубилось, собака совсем измучилась, чд было уже 78, поехали снова. Вечером нас принял (хотя и не очень хотел) доктор Попов, он настоял на том, чтобы собака осталась в стационаре, т.к. ей нужен был кислород, а также понаблюдать динамику, если улучшений не будет, рекомендовал провести эндоскопическое исследование, что я и сделала, оставила ее там на ночь, утром отзвонилась, сказали что дыхание стало реже, до 48, но что от еды собака отказывается, сутки собака была в стационаре, а я свято надеялась на улучшение, к вечеру, приехав за собакой, видимых улучшений я не обнаружила и решила собаку забрать, дома несчастному животному стало совсем плохо, чд 89, неестественная поза, голова кверху, дыхание поверхностное, очень частое. Что ж, помчались снова, еле довезли, ближайшая снова Беладонна, будь она неладна. Посадили под кислород, стабилизировали, опять оставили. Подписала согласие на проведение эндоскопии, пообещали на следующий день провести. Сказали, что позвонит анестезиолог. Никто не позвонил. Позвонила сама, оказывается анестезиолога нет и не будет в ближайшие 2 дня, на вопрос что же делать, мне предложили ждать 2 дня, либо обратиться в другую клинику для проведения эндоскопии. То, что я пережила в этой клинике, это просто ад. Что ж, 18.04.18, я приняла решение продлить мучения своей бедной собаки еще на сутки, все это время я договаривалась со своей совестью, ведь я знала, что финал предрешен, но думала, может лекарства еще не начали действовать, оставалась еще надежда.
19.04.18 я приехала в ветклинику Беладонна и испытала тихий ужас в каких условиях находилась моя собачка, она сидела в закрытом боксе с маленькими дырочками под стеклом и с трубочкой кислорода, когда я открыла этот бокс, то замерла, там было очень душно, не знаю какая там была концентрация кислорода, но воздух там отсутствовал, там тупо было нечем дышать (при таких проблемах с дыханием мне показалось это просто издевательством), я взяла его на ручки, он был таким ослабленным, спросила гуляли ли с ним, мне сказали, что нет, он не может ходить. Таким образом, за свои деньги, еще и не малые, я поместила его в пыточную камеру, где не то что кислорода, а воздуха то не было. Я была поражена наплевательским отношением к больному животному, ведь его даже не выгуливали, не делали капельницы чтобы поддержать организм без еды.
Очевидно, что применяемое лечение — (преднизолон и антибиотик) было безрезультатно, о чем я говорила каждый день, но ничего не менялось. Собаке становилось все хуже.
Возможно в этой клинике и есть хорошие и грамотные доктора, жаль что мне не удалось их узнать, хотя за время, проведенное в клинике, я познакомилась со многими. Предварительный диагноз — брахицефалический синдром. Кстати, прочитав симптомы в интернете, несложно самой поставить такой диагноз и несложно прочитать что в этих случаях делается, что дает положительный эффект. Ничего из этого проведено не было. Никакой экстренной помощи, в которой он так нуждался, никакого облегчения.
Мне очень жаль, что я так ошиблась, мне очень жаль мою собаку… Знаю, что они не боги, знаю что собаке было 13 лет, что возможно у него было еще много сопутствующих заболеваний, знаю истории, когда лечат от одного, а умирают от другого, знаю фатальное слово — судьба. Но от этого не легче… И мысль о непоправимой ошибке меня не покидает.
Неужели не могли узнать за это время про другие клиники?
Еще одна история была можно сказать с опозданием врача Брайляна. У нас было назначено, а он уехал и как сказали по личным делам. Так же администратор звонил несколько раз и ничего не понятно. Сначала сказали, что задержится 10—15 минут, а в итоге мы прождали около 40 минут.
Так же хочу поблагодарить руководство клиники за техническое оснащение и удобство при процедурах.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ДОКТОРУ АЙБОЛИТУ, БРАЙЛЯНУ!!!
По Вашему обращению будет проведена тщательная внутренняя проверка.
С уважением, коллектив ветеринарной клиники «Беладонна»
Вопрос всё таки к руководству клиники — Вам не всё равно? Как Вы подбираете персонал? Предприняты ли какие-либо действия в отношении Брайляна?
Разочарована Вашей клиникой.
«Только Ваша собака погибла не в нашей клинике. Пишите уже всю правду» Юлия все чётко описала, что в беладонне сделали рентген и не нашли переломы и отправили на узи и собака погибла в другой клинике из-за того, что ребро проткнуло лёгкое и собака погибла В ДРУГОЙ КЛИНИКИ и данный комментарий про всю правду просто неуместен и глуп! Я далек от медицины, но думаю не трудно заметить множество переломов и тем более с осколками. Тем более если собаке было больно. Хозяйку отправили на узи с мыслями, что всё хорошо и переломов нету, а на деле оказалось, что собачка погибла от «смертельных» переломов. Это полностью на совести врача из беладонны.
1. Спасибо, врач Попов вылечил кота от чумки. Не так дорого, как в некоторых клиниках. Но кровь брали как попало, вписывали в чек лишние препараты — за персоналом нужно следить! Укол коту всегда делали вдесятером(!)
2. Кострация кота была только со второго раза. В первый раз плохо наложили шов и он разошёлся через пару часов.
3. Мы нашли котёнка и решили зайти в клинику и спросить (по незнанию), куда его деть и можно ли им оставить на передержку. На что нам нахамила женщина с ресепшн (она вообще всегда показывала клинику с худшей стороны, грубила многим посетителям при нас), якобы заберите вашего котёнка себе или выкиньте(!!!)
ВЫВОД: В ЭТУ КЛИНИКУ ОБРАЩАТЬСЯ БОЛЬШЕ НЕ ОХОТА, СПАСИБО
Как я после узнал там есть и другие грумеры, сколько я не знаю, но если эта такая то какие другие даже не знаю, хочется думать что профессионалы. Мою собаку стригла грумер женщина, не высокого роста, стрижка коротка под мальчика, темные волосы, при записи не сказали как зовут, на стенде посмотрел, но прошло прилично количество времени и уже не помню, на стенде было написано, что она еще и фельдшер, мне даже страшно подумать какой она фельдшер…Я не знаю вообще образование соответствующие есть, она умеет стричь животных или так берет и а вдруг получится. Прошло уже время, собаку вылечили, а вот как будет теперь стричься у нормального грумера это большой вопрос.
Собаку запугали, поранили в нескольких местах, «почистили» железы так, что довели до воспаления…какой-то тихий ужас.
Если такие грумеры в этой клиники, то какие там ветеринарные услуги?!
В этой клинике раньше никогда не были, но после того и не будем.
Если уже хотите стричь своих животных в этой клинике, то выбирайте других грумеров, да и лечиться там тоже видимо надо с опаской!
Дорогой Дмитрий. благодарность Господу — в вашем лице встретили внимание, вдумчивость, профессионализм, великодушие — «Блаженни милующие скоты…», «Излию от Духа Моего на ВСЯКУЮ плоть (Иоиль, 2—28);
— НЕТЛЕННЫЙ Твой дух пребывает ВО ВСЁМ (Премудрость Соломона, 12—1).
Спаси, Господи. Служите достойно всему творению Божию во славу Его.
Мой кот, которому скоро 19 лет, получил оскольчатый перелом ноги. Многие врачи в других клиниках даже не хотели за него браться. Дмитрий Викторович сделал операцию, установил аппарат, подробно объяснил как ухаживать.Сегодня аппарат сняли и кот ходит и прыгает на 4 ногах. Чувствует себя хорошо! Огромное Вам спасибо!!!! Вы настоящий «Айболит»! Чуткий, внимательный и прекрасный специалист!!!!
У нашей кошки обнаружили новообразование, в клинике нас при первом же посещении успокоили, сказали, что это киста, образовавшаяся после ввода инъекции. Кошку прооперировали и чувствует она себя сейчас прекрасно! Спасибо за вашу работу!! Побольше бы таких по настоящему квалифицированных и заботливых сотрудников!!!!
У меня кошка (абиссинка) очень нервная и пугливая, и ее действительно очень тяжело удержать и осмотреть – бьется не на жизнь, а на смерть. Вет. фельдшер Александра Пронякина в связи с этим вела себя абсолютно непрофессионально: материлась как на вокзале (при том, что сама не принимала участие в фиксации кошки, как и другой врач – это обязанность хозяев), а когда удалось закрыть кошку в переноске и сделать седацию, Александра заглядывала к ней через сетку и склабилась как человек, который совершенно не понимает и не любит животных: мол, аа, вот так тебе и надо, бе-бе-бе. Кошка, естественно, нервничала еще сильнее, и мне пришлось отвернуть сетку к стене, чтобы фельдшер еще чего не удумала.
Однако, это все цветочки по сравнению с итогами данной операции. Оперировала Егорова Ирина Александровна, прописала внутрь антибиотик несколько дней и обрабатывать шов йодом с водкой. Достаточно устаревший вид послеоперационной обработки, учитывая, что у кошек бывает аллергическая реакция на йод. Но это ладно. Через примерно 5 дней к коши начало появляется потемнение и припухлость в области шва. С каждым днем становилось все хуже, поэтому мы решили отвезти ее на осмотр к другому врачу, опытнейшему хирургу, другу семьи, который имеет только положительные отзывы от благодарных клиентов. Это я пишу, предвосхищая комментарии и том, что многие врачи любят хаять других врачей. В данном случае это абсолютно исключено.
После осмотра было принято решение вскрывать швы, а там обнаружилась флегмона. Для тех, кто не знает: флегмона, в отличие от абсцессов, которые являются локализованными в пределах одной области, флегмона – это разлитое гнойное воспаление подкожной клетчатки, которое является достаточно опасным вплоть до летального исхода. Кроме этого, наш врач был крайне удивлен неаккуратностью швов, наложенных хирургом Егоровой. Любимицу нашу спасли: все почистили, поставили дренаж, прописали сильные антибиотики. Стоит ли говорить о том, какие это были для нее мучения: повторяя операция с швом на пол брюшка, наркоз, стресс?
Уж я знаю, Ирина Александровна теряет сноровку или именно мою кошку дали оперировать каким-то студентам-ассистентам. Этого мы никогда не узнаем, потому что видеозапись операции главврач предоставить не смогла, поскольку она случайно стерлась у них из-за каких-то технических неполадок. Ну-ну. И никто не скажет, на операции была занесена инфекция или уже дома, однако несложно догадаться, что правильно наложенных швов и принятия антибиотиков должно быть более чем достаточно, чтобы дома ничего не подхватить. А если это произошло, значит, такие «золотые руки» у хирурга.
Ну и вишенка на торте: стерилизация, включая наркоз, стоила по прайсу около 5 тыс. Плюс еще убирали пупочную грыжу, это тоже около 3 тыс. Также фиксация и прием животного в сумме около 1.5 тыс. Счет в итоге был на 13 тыс, ну вы поняли, как и в других отзывах. Кстати о стоимости приема (около 700 р). О каком, любопытно, приеме идет речь? Операция, наркоз, фиксация оплачиваются отдельно, никакой диагностики врач не делал. Ее даже элементарно не осмотрели (из-за агрессии). Так за что же платились 700 р.?
В общем, в Беладонну больше ни ногой. Может, там и есть неплохие врачи, а может, и даже Егорова бывает неплохим специалистом, но кошку мне там чуть не угробили. Берегите своих питомцев!
Добрый день Ольга! Просьба указать ваши данные, фамилию, имя отчество, дату посещения лаборатории, кличку животного, для просмотра камер и результатов анализов в базе данных и приложить копии результатов анализов опровергающих наши результаты! Так же вы можете написать нам лично на почту: biovetlab@mail.ru
Полтора года назад привезли другую таксу с отравлением крысиным ядом, собаку рвало и поносило кровью, уже еле дышала. Сказали шансов мало, но начали откачивать. Вылечили. Вёл врач Макеев.
Делали там же кастрацию кота. Успешно :)
Снаш стафарширский терьер в этой клинике частый гость) с чем мы только не приходили, от чего нас только не откачивали. Пироплазмоз, изорванная морда после драки с другим псом (делали операцию), воспаление пасти из за прогнившего зуба (заменяли много зубов) и еще множество болячек. Стафару около 15, регулярно ходим к врачу Макееву, благодаря правильно подобранным лекарствам собака бегает и прыгает со своей сердечной недостаточностью, перенесенными микроинсультами, скачущим давлением и поликистозом, который решили не вырезать, а лечить амбулаторно.
Сейчас лечим у дерматолога Дмитриевой двух такс с непонятной сыпью и зудом, пока безуспешно. Ждём очередных анализов. Врача не виню, болячка и правда непонятная и странная, то обостряется, то проходит. В общем клиникой довольна вся моя семья и все наши питомцы :)
Краткие данные из Вашей ИБ:
Жалобы: кашель, одышка, тяжелый выдох, отмечается снижение активности/вялость, повышена жажда;
Аппетит, мочеиспускание и дефекация – сохр., без особ.
An.morbi: ~ 3 мес назад начался кашель, как будто давится. с прогрессирующей отрицательной динамикой; наблюдался в др в/к, по УЗИ диагностирована МКБ (уролиты, кристаллы в МП), назначен курс лечения: цистон, стоп-цистит, стоп-стресс; 28.03.16 проведено Эхокг; Ds: эндокардиоз МК (ЛП, ЛЖ, ПП и ПЖ значительно расширены), назначен курс лечения: вазотоп 1.25 1/8 т до 1/4 т, эмицидин, ветмедин 1.25 ¼ т 2р/д, фуросемид ¼ т 2р/д 10 дн, затем 1р/д; животное получает только цистон и стоп-стресс; файл с предоставленным рентгеновским снимком открыть не удалось
Состояние животного во время осмотра расценивается как стабильно не удовл.
пDS: ХСН по левому типу, пролапс МК
Дифф.Ds: респираторная патология, цистит, МКБ
Комментарии: ХСН подтверждена, назначения адекватные (ост. Вазотоп, эмицидин, ветмедин по прописи; фуросемид начать с ¼ 2р/д 2—3 дня, далее по рез-м ЧДД); реком. ОАМ, б/х, ОКА; рентгенография грудной клетки в динамике по сост.
Прогноз относительно ХСН предварительно осторожный (требуется оценка динамики), дифф. декомпенсацию ХСН от др патологии (респираторной и пр.)
Далее мы с Вами неоднократно контактировали через почту и по телефону.
05.04 – 08.04.16 По тел.: общее состояние не удовл.; по мнению владельца после начала применения препаратов кашель усилился, одышка сохраняется, наблюдается болезненное мочеиспускание; реком. тестово однократно сделать Лазикс в/м – знач. эффекта н/б, владелец обратился в в/к по мж, где животному был сделан преднизолон (в Z применялся несколько дней по схеме 0.2—0.1 мл в/м)- выражен положительный эффект до исчезновения кашля, после отмены – рецидив; б/х и ОКА от 04.02.16 – без знач. отклонений; ОАМ в работе;
Разрешено на неск. дней исключить из схемы Вазотоп; реком. в ближайшее время доставить животное на рентгенографию грудной клетки и повторный прием для корректировки лечения; дома подсчитать ЧДД в покое/во сне
7 апреля Вы попросили выслать Вам протоколы и подтвердили их получение 8 апреля.
С 8 по 13 апреля я консультировала Вас по почте (в т.ч. и по результатам анализов)
13 апреля Вы обнаружили, что под Вашей фамилией пришел пустой бланк и запросили результаты повторно, они были отправлены в тот же день, включая Эхо изображения и видео с исследования, Вы подтвердили их получение 17 апреля.
Официально прошу у Вас прощения за несвоевременное получение Вами протоколов в связи со сбоем в компьютерной программе. По поводу безответственного отношения к работе и животным, необоснованного назначения препаратов без единого анализа: по результатам б/х и ОКА, Эхокг- противопоказаний к применению препаратов не было, корректировка назначений по состоянию проводилась в др в/к, я была поставлена уже перед фактом, на повторный прием Вы не явились; с Ваших слов, Комолов А.Г. диагноз подтвердил. Объясните, пожалуйста, причину и назовите препараты, которые животному «категорически нельзя было принимать».
С уважением, Матвеева Д.А. (врач -кардиолог)
Оборудование в клинике тоже отличное, сделали рентген, узи и эхо.
В целом только положительные впечатления от посещения.
Удобно что аптека и лаборатория тоже работают 24 часа, редко где все работает круглосуточно. Теперь и кардиолог появился, завтра пойду со своим «старичком» к ней на прием, сделаю ЭХО. Надеюсь на лучшее..
Я очень благодарна коллективу ветклиники «Беладонна», особенно Попову Андрею Михайловичу, Тарасовой Юлии, Шишкиной Евгении за помощь! Потрясающе дружелюбный, приветливый коллектив! Спасибо за профессионализм и ваше прекрасное отношение! Всего вам наилучшего: счастья, здоровья, благополучия, побольше улыбок и всегда отличного настроения. Спасибо!
Раиса Алексеевна.
Отвратительная клиника, слов много, да толку никакого. С такими специалистами, можно и животное больше не увидить.Думаю на них в суд подать.
Очень рады, что попали к такому замечательному профессионалу и доброму человеку.
Доктор внимательно провела обследования и дала свои рекомендации, которым несомненно будем следовать. Мы очень рады, что здоровье нашего любимца теперь в руках такого прекрасного доктора.
Недавно я привозила туда кошку — у нее слезится глаз и у меня возникло ощущение, что меня элементарно хотят «развести на деньги». Врач-офтальмолог сказала, что нет ничего страшного, просто нет проходимости носослезного канала и есть небольшой конъюктивит, при этом предложила сделать какую-то блокаду в глазе стоимостью около 1000 р., а для чего — объяснить не смогла. Далее выписала три вида капель глазных, одни капли были тут же в ветаптеке и стоили «всего-навсего» 306 р. Я потом посмотрела, что эти капли можно купить за 195 р. в аптеке на м.Новослободской. Двух других капель не было в наличии.Думаю, что общая их стоимость составила бы около 700 р., потому что в обычной аптеке эта сумма составила 500 р. И все эти лекарства — это лекарства для людей. Очень странно, что врач, лечащий животных, даже не упомянула про глазные капли для ЖИВОТНЫХ. Как, например, капли «Ирис», которыми проводят лечение и профилактику конъюктивитов. ОЧЕНЬ СТРАННО. И стоимость этих капель чуть более 100 р. Думаю, что эта врач неплохо делает операции. Но там есть, что оплачивать. Я тут ничего такого, но содрать все равно надо. В общем, выводы делайте сами.
На данный момент собака жива здорова ЮЧР на выставках